Bewertungsverteilung
5 Sterne
81%
4 Sterne
14%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Jürgens, Lüdenscheid

4,4
911 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Steuerkanzlei S. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Kauferlebnis pur! Der gesamte Verkaufsprozess – von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung – wurde äußerst professionell begleitet. Wir fühlten uns während jeder Phase hervorragend betreut und bestens verstanden. Alle zusätzlichen Leistungen, um die wir gebeten hatten, wurden zuverlässig koordiniert und reibungslos umgesetzt. Auch die Bestellung und Umrüstung der Winterkompletträder verlief termingerecht und ohne Probleme. Ebenso funktionierte die Fahrzeugzulassung trotz unseres engen Zeitplans einwandfrei. Die Einführung in das Fahrzeug und die Unterstützung bei der Einrichtung der App waren ebenfalls sehr hilfreich und freundlich. Insgesamt nehmen wir die Leistungen des Autohauses als durchweg positiv wahr und können eine klare Empfehlung aussprechen. Unser Dank gilt allen Beteiligten.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den gesamten Ablauf – von der Angebotserstellung über die termingerechte Umrüstung der Winterkompletträder bis hin zur reibungslosen Fahrzeugzulassung – als professionell und zuverlässig empfunden haben. Besonders schön ist, dass die zusätzlichen Leistungen und die Unterstützung bei der App‑Einrichtung Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich während des gesamten Prozesses gut betreut fühlten. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin hohen Service‑Standard zu bieten und individuell auf Kundenwünsche einzugehen. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bei zukünftigen Fahrzeugprojekten wieder begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Besuch!
Holger W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zuvorkommend,höflich und vertrauensvoll am Empfang.
Der Meister technisch sehr gut beratend und spontan hilfsbereit.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Empfang als zuvorkommend und vertrauensvoll erlebt haben. Auch die kompetente und schnelle Unterstützung durch unsere Fachkraft liegt uns besonders am Herzen.
Manfred B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr freundliches Personal.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und arbeiten daran, das Erlebnis noch weiter zu verbessern.
Peter R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Herbert N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Rundum zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Besuch mit Bestnote bewerten. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Kommen!
Irene M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wir waren mit der Bestellung von Reifen und Montage sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Reifenbestellung und Montage. Wir freuen uns, dass Ihr Besuch fast perfekt war, und hoffen, Sie beim nächsten Mal mit einem vollen Stern zu begeistern.
Jörg W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hervorragende Arbeit!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die volle Bewertung. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
B & S I. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guten Morgen zusammen,

die seitlichen Scheiben im hinteren Bereich, lassen immer noch erhebliche Windgeräusche durch.
Ich habe das im Service Auftrag vermerkt, anscheinend wurde sich nicht darum
gekümmert.
Mit freundlichen Grüßen
Holger Bär
Antwort vom Autohaus
Guten Morgen,

es tut uns leid zu hören, dass die seitlichen Scheiben im hinteren Bereich weiterhin störende Windgeräusche verursachen und der Service‑Eintrag offenbar nicht bearbeitet wurde. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, und möchten das Problem schnellstmöglich klären. Bitte kontaktieren Sie unser Service‑Team direkt, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung finden können.

Wir freuen uns gleichzeitig sehr über Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und danken Ihnen für das Vertrauen in unser Team in Lüdenscheid. Ihr Feedback hilft uns, den Service weiter zu verbessern.
Lea Marie M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Absolut empfehlenswerter Service! Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung des Fahrzeugs hat alles perfekt funktioniert. Das Team ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für eine Beratung. Die Arbeiten wurden schnell, zuverlässig und zu einem fairen Preis erledigt. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Leidenschaft gearbeitet wird. Ich komme definitiv wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminabwicklung, die Fahrzeugabholung und die Beratung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die zügige und zuverlässige Ausführung zu einem fairen Preis schätzen wir besonders. Ihr Hinweis auf unser erfahrenes und leidenschaftliches Team motiviert uns, den hohen Qualitätsstandard weiter zu halten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Sergej F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hervorragend!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.
Kirsten F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden mit Herrn Erler , hat alles wieder sehr gut geklappt.
Wie immer Termine passend.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Ihr Termin reibungslos verlief und Sie mit dem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Edith Anke F. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Auto wurde nicht durchgemessen. Nach dem Besuch wurde die Lüftung bei Beschleunigung sehr laut und Leustungsabfall. Werkstatt vor Ort bestätigte vergessenen Schlauchschelle.Jürgens angerufen, nicht erreichbar. 3xRückruf angemeldet bis heute kein Rückruf erhalten. Näheres gerne telefonisch. Enttäuscht!
Braselmann G. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Für die Leistung gibt es 0 Sterne! 1 Stern gab es nur, weil man die Bewertung
sonst nicht absenden kann!!!
Tim K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Jürgens in Lüdenscheid rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team.

Falls Sie besondere Highlights oder Eindrücke hatten, die Ihnen besonders gefallen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie diese mit uns teilen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ali B. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Ich bin von der letzten Inspektion bei Mercedes wirklich enttäuscht. Für über 1.300 Euro hätte ich deutlich mehr Sorgfalt und Service erwartet. Das Auto wurde mir dreckig zurückgegeben – nicht einmal eine einfache Außen- oder Innenreinigung wurde gemacht.
Für einen Premiumpreis erwarte ich auch einen Premiumservice. Leider war das dieses Mal absolut nicht der Fall. Ich hoffe, dass der Service in Zukunft wieder dem entspricht, wofür man bei Mercedes bezahlt.