625 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Lünen

Vertrauenswürdige, von echten Kunden verfasste Bewertungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.3 und 625 Bewertungen zeigen Ihnen die letzten Kundenmeinungen zu Mercedes‑Benz Niederlassung Lünen.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 22 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes

Jürgens GmbH

Lindenplatz 3
44532 Lünen

02306 24000

www.autohaus-juergens.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

73 Bewertungen

seit 07.02.2026

Seriöse Kundenbewertungen

552 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:

4,2/5

552 Bewertungen

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Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder die freundliche und hilfsbereite Atmosphäre, die sie beim Empfang und im gesamten Service erleben. Die schnelle Terminvergabe und die pünktliche Abwicklung werden als besonders angenehm empfunden, ebenso wie die kompetente Beratung, bei der Fragen ausführlich geklärt und individuelle Wünsche berücksichtigt werden. Viele berichten von einer klaren, persönlichen Kommunikation über den gesamten Arbeitsablauf, inklusive telefonischer Rückmeldungen nach Abschluss der Arbeiten. Die Qualität der Reparaturen und Wartungen wird als zuverlässig und präzise beschrieben, etwa beim fachgerechten Einbau von Reifen oder der sicheren Verpackung von Wechselrädern. Kunden schätzen zudem die Sauberkeit des Fahrzeugs bei Rückgabe und das Gefühl, in guten Händen zu sein. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Teams, das durch Zuverlässigkeit, Transparenz und ein hohes Maß an Kundenorientierung überzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

84%

4 Sterne

10%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Einzelbewertungen

Thomas L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super schneller und sauberer Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Schnelligkeit und Sauberkeit unseres Services zufrieden waren.

Furkan B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung hat alles hervorragend geklappt. Die Informationen waren klar und transparent, die Werkstattarbeit wurde professionell ausgeführt. Besonders hervorheben möchte ich den Serviceberater Herrn Hausladen – sehr freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit. Man fühlt sich als Kunde bestens betreut. Vielen Dank an das gesamte Team von Jürgens Lünen. Klare Weiterempfehlung!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung eine durchgehend reibungslose Erfahrung gemacht haben. Klarheit und Transparenz sind für uns selbstverständlich, und es ist schön, dass die Werkstattarbeit Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Lob für die freundliche und kompetente Beratung nehmen wir dankbar entgegen – das motiviert unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für die klare Weiterempfehlung.

Hans-Jürgen U. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich war mit der durchgeführten Autoinspektion rundum sehr zufrieden. Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung meines Fahrzeugs hat alles reibungslos funktioniert. Der gesamte Ablauf war gut organisiert, transparent und kundenorientiert.

Besonders positiv hervorheben möchte ich Herrn Kiefer. Er hat sich viel Zeit genommen, um mir die durchgeführten Arbeiten verständlich zu erklären, und ist auf meine Fragen ausführlich eingegangen. Man hat deutlich gemerkt, dass hier mit Fachwissen und Engagement gearbeitet wird.

Auch die Kommunikation insgesamt war sehr angenehm und zuverlässig. Ich hatte jederzeit das Gefühl, gut beraten und ehrlich informiert zu werden.

Ich kann den Service daher uneingeschränkt weiterempfehlen und komme bei Bedarf gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Terminvereinbarung, die Durchführung der Inspektion und die Fahrzeugabholung bei Ihnen reibungslos abliefen und Sie den Ablauf als gut organisiert, transparent und kundenorientiert empfunden haben. Besonders schön ist, dass unser Teammitglied Ihnen die durchgeführten Arbeiten verständlich erläutern und Ihre Fragen ausführlich beantworten konnte – genau das ist unser Anspruch an Fachwissen und Engagement. Auch die durchweg angenehme und zuverlässige Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil unseres Services, und wir freuen uns, dass Sie sich gut beraten und ehrlich informiert fühlten. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Claudia N. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Es war unser erster Servicebesuch in diesem Autohaus und wir waren sehr angenehm überrascht, da wir aus der alten MB-Filiale einen sehr schlechten Service sowie schlechte Kommunikation gewohnt waren. Dies ist auch ein Grund warum wir eigentlich von der Marke Abstand genommen haben. Beim Autohaus Jürgens in Lünen haben wir aber genau das Gegenteil kennengelernt. Wir wurden freundlich empfangen, auf Fragen wurde eingegangen und auch die digitale Einrichtung des Fahrzeug wurde uns angeboten und auch sofort ausgeführt. Fehlende Unterlagen wurden sofort beauftragt und auch ein Rückruf bezüglich der Wartungsarbeiten, das bestimmte Ausführungen zu höheren Kosten führen, wurde getätigt. Wir haben uns bei diesem ersten Besuch sehr gut betreut gefühlt. Vielen Dank dafür.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre offene Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr erster Besuch bei uns einen positiven Eindruck hinterlassen hat und Sie die freundliche Begrüßung sowie die ausführliche Beratung als angenehm empfunden haben. Besonders schön, dass die digitale Fahrzeugeinrichtung reibungslos umgesetzt und fehlende Unterlagen umgehend beschafft wurden. Auch die proaktive Information zu den anstehenden Wartungsarbeiten schätzen wir – transparente Kommunikation liegt uns am Herzen. Ihr Lob motiviert unser Team, den hohen Service‑Standard weiterhin zu leben und ständig zu verbessern. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Besuchen wieder bestens zu betreuen.

Jörg G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hat alles gut geklappt, Öl konnte ich bestellen und Fahrrad nutzen um nach Hause zu kommen. Gerne wieder. Gruß Jörg Gellermann

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Bestellung reibungslos verlief und Sie das Fahrrad bequem nutzen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Jürgens Lünen.

Klaus Dieter M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr guter freundlicher und kompetenter Service. Vielen Dank v

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent empfunden haben. Wir schätzen Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Julia R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Herr Hausladen ist sehr kundenorientiert und macht seine Arbeit sehr gewissenhaft

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie die kompetente und kundennahe Betreuung bei Jürgens Lünen erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Leopold Josef D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Bin BESTENS, wie immer betreut worden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es ist schön zu hören, dass Sie stets gut betreut werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Siegmund K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr gut

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Horst R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Habe keinen unterschied bemerkt, alles war wie immer.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch wie gewohnt zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und das positive Feedback motiviert unser Team, den gewohnten Standard weiter zu halten.

BSL B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

super service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind!

Ulrich K. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Kompetente Mitarbeiter, lange Wartezeiten bei Abgabe und Abholung

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie unser Team als kompetent erleben. Die langen Wartezeiten bedauern wir und verbessern die Abläufe für Ihren nächsten Besuch.

Norbert E. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Zuverlässig und gut, eigentlich wie immer

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zuverlässigkeit und die gewohnte Qualität bei Ihrem letzten Besuch positiv erlebt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Thomas S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer super. Herr Hausladen ist ein hervorragender Ansprechpartner.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder eine rundum positive Erfahrung gemacht haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Reinhold R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.