Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Heinz Autocenter, Mainz

4,6
4373 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Dirk S. Werkstatt Ford
3,0/5
Es handelte sich um eine Garantieleistung, die einwandfrei erbracht wurde. Terminabstimmung und -einhaltung, ausgeführte Arbeiten, Rückgabe alles prima. Die sehr gute Leistung hat dann durch den Versuch eine nicht beauftragte Leistung abzurechnen zu meiner Verstimmung geführt. Schade, hier hätte man punkten können und den Servicegedanken zeigen können. Das Wohlfühlen des Kunden hätte mit kleinem Aufwand groß gestärkt werden können.
Jürgen Karl Armin S. Werkstatt Ford
5,0/5
Schneller Termin und sehr guter Service. Freundliches Personal
Karlheinz K. Werkstatt Volvo
5,0/5
Termingerecht, schnell, alle sehr freundlich. Gerne wieder!
Petra Monika S. Werkstatt Hyundai
4,0/5
reibungsloser Ablauf ,allerdings lagen die zu entsorgenden Reifen noch in meinem Auto. wurde aber sofort erledigt.
Sabeth Christiane S. Werkstatt Ford
5,0/5
Freundlich & fachlich
Sensationell !
Vielen Dank S.Sieben
Andreas S. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Alles bestens, waren sogar schneller als vereinbart.
Marcin Radoslaw W. Werkstatt Kia
5,0/5
Sehr höflicher Service
Andriy Dr. K. Werkstatt Ford
2,0/5
Ich habe einen Termin zu einer gewünschten Zeit bekommen und der reguläre 30000 km Wartung (Ölwechsel, Räderwechsel etc.) wurde durchgeführt, wie geplant (erste Wartung bei FordFocus 1.0L benziner). Leider erschien kurz darauf die Meldung "Ölwechsel erforderlich": offenbar wurde der Reset in der Werkstatt nicht durchgeführt. Außerdem warte ich seit mehr als 8 Monaten auf den Ersatz einer beschädigten Gummidichtung am Schiebedach. Sie konnte auch bei dieser Gelegenheit nicht ausgetauscht werden.
Georg S. Werkstatt Hyundai
5,0/5
sehr gute und schnelle Ausführung der Arbeit (Reifenwechsel)
Udo V. Werkstatt Ford
5,0/5
Alles lief super zu meiner vollsten Zufriedenheit
Victoria G. Werkstatt Ford
5,0/5
Alles solide gut und freundlich wie immer!
Dr.med.dent.Anne B. Werkstatt Volvo
1,0/5
Ich bin nicht im Autocenter gewesen.,deshalb auch keine Bewertung
Axel P. Werkstatt Ford
1,0/5
Wie so oft war ich mit der Dienstleistung des Autocenter Heinz nicht zufrieden. Nachdem bei einer vergangenen Reparatur manche Reparaturaufträge einfach vergessen wurden oder nach einem Reifenwechsel die Reifen unaufgepumpt waren, stellte sich diesmal heraus, dass die eingelagerten Felgen nicht vollumfänglich gereinigt wurden, obwohl das Autohaus damit wirbt. Bei der direkten Reklamation des Sachverhalts wurde mir zugesichert, dass man sich darum kümmere. Leider ist nichts geschehen. Eine entsprechende Email blieb unbeantwortet.
Außerdem war es sehr schwer einen Werkstatttermin telefonisch zu vereinbaren, weil trotz 4-maligen Anrufens die zuständigen Personen nicht erreichbar waren und mich auch nicht zurückgerufen haben, obwohl mir das zugesichert wurde. Eine Email blieb auch hier unbeantwortet.
Wer sein Auto unkompliziert zur Reparatur oder Wartung geben möchte, sollte sich das bei Autocenter Heinz gut überlegen.
Gaby M. Werkstatt Kia
5,0/5
Alles gut.
Elke B. Werkstatt Ford
5,0/5
Sehr zufrieden