Heinz Autocenter, Mainz

4,6

3843 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet

Andre Oliver L. Werkstatt Kia

4,0/5

Dies war meine zweite Inspektion im Heinz Autocenter Mainz. Die Annahme durch den Werkstattleiter Herr Zöller war sehr freundlich und professionell. Leider wurden den, im Vorfeld besprochenen und per Video dokumentierten, Geräuschen aus dem Bereich der Frontscheibe überhaupt nicht nachgegangen. Man habe während der Probefahrt nichts bemerkt, hieß es bei Fahrzeugabholung. Natürlich besteht das Problem weiterhin und wird daher auch einen weiteren Termin erforderlich machen. Dieses Ergebnis war für mich doch etwas enttäuschend und ich frage mich, warum man mich bei Abholung überhaupt auf die Möglichkeit der Weiterleitung eines Videos auf den firmeneigenen WhatsApp Account hingewiesen hat, wenn diesem Hinweis letztendlich doch keine Beachtung geschenkt wird. Die Werkstatt scheint aktuell extrem ausgelastet zu sein (bedingt durch die Schließung anderer KIA Händler in der Region), wodurch wahrscheinlich keine Zeit für solche Sonderfälle vorhanden ist. Dafür habe ich natürlich Verständnis. Trotzdem hätte ich mir in meinem Fall einen etwas besseren Service gewünscht.

Erwin S. Werkstatt Ford

4,0/5

Die in Auftrag gegebenen arbeiten wurden ausgeführt.

Markus M. Werkstatt Ford

4,0/5

Termin war Ok und zeitlich wie besprochen.

Ulrike R. Werkstatt Kia

4,0/5

Annahme und Abholung verläuft immer reibungslos und jede Frage wird beantwortet, oft mit Hinzuziehen eines Technikers.
Bis auf den Preis der Wartung und den langen Wartezeiten (6-8 Wochen) auf einen Termin bin ich immer sehr zufrieden.

Christiane Elisabeth U. Werkstatt Hyundai

4,0/5

Wurden beim Räderwechsel freundlich bedient, mussten aber leider trotz Termin und sehr pünktlichen Erscheinens über eine halbe Stunde warten, ehe mit der Arbeit begonnen werden konnte. War viel los.

Rüdiger W. Werkstatt Hyundai

4,0/5

alles ok

Werner K. Werkstatt Hyundai

4,0/5

👏

Irene H. Werkstatt Ford

4,0/5

wie immer sehr zufrieden.

Andreas G. Werkstatt Kia

4,0/5

Alles gut gelaufen. Preis Leistung perfekt. Nur Kommunikationskanäle könnten optimiert werden.

Raimund Paul K. Werkstatt Kia

4,0/5

Alles gut

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