Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Heinz Autocenter, Mainz

4,6
4364 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Luca D. Neuwagen Hyundai
5,0/5
Alles sehr gut, freundliche Leute, sehr klare Erklaehrungen.
Ellen B. Neuwagen Ford
5,0/5
Äußerst kompetente Mitarbeiter, immer freundlich, entgegenkommend, hilfsbereit- kurzum: der gesamte Neuwagenkauf und der Ankauf meines "Alten" liefen vollkommen unkompliziert ab.
Das Autocenter Heinz in Mainz kann ich sehr gut weiterempfehlen!
Jacqueline V. Werkstatt Kia
5,0/5
Alle sehr nett, Arbeit top und schnell
Manuela W. Neuwagen Kia
5,0/5
Von der Probefahrt bis zur Auslieferung hat alles bestens geklappt. Sehr gute Beratung! Kann man nur empfehlen.
Sabine V. Gebrauchtwagen Ford
5,0/5
Top Beratung und schnelle Abwicklung der notwendigen Schritte
Petra P. Neuwagen Hyundai
5,0/5
Ich habe bereits das zweite Auto bei Autocenter Heinz Hyundai gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Verkäufer Herr Tessner. Er versucht alles so zu organisieren das es für mich passt. 👍 Danke
Andreas F. Gebrauchtwagen Kia
5,0/5
Ich war sehr zufrieden würde immer wieder bei euch ein Auto kaufen
Bernhard K. Werkstatt Hyundai
3,0/5
Guten Tag. Wir sind nach der Inspektion in Urlaub gefahren und es war nichts auffälliges am Auto. Somit sollte alles in Ordnung sein.
Daß ich den weiten Weg zu Ihnen fahre hat ja einen Grund. Die sogenannte "Fachwerkstatt" in Framersheim hat mich als Kunde verloren ....
Aber: Als ich das Auto abends bei Ihnen abholte merkte ich auf dem Heimweg dass ich den Bordcomputer nicht mehr wie gewohnt bediehnen konnte. Der war von Ihrem Mechaniker in irgendeinem Prüfmodus o.Ä. eingestellt. Ich musste die Autobahn wieder verlassen und zu Ihnen zurückkehren. Dort wurde die Sache vom Werkstatt-Meister behoben.
Zuhause merkte ich dann dass die 3 Gurte von der Rückbank noch in den Schlössern steckten. Den linken und rechten konnte ich problemlos "entspannen". Der mittlere ließ sich aber nicht entriegeln. Der war zuvor noch nie in Betrieb gewesen. Zum anrufen war es zu spät. Am nächsten Tag brauchte ich 8 Anrufe um zum Service zu gelangen. 7 Mal bin ich wegen Überlänge in der Warteschleife rausgeflogen. Nach etwas Hin und Her bekam ich dann die Lösung am Telefon erklärt.
Am Tag vor der Urlausfahrt habe ich noch einen Blick in den Motorraum geworfen. Auffällig war der Stand der Kühlflüssigkeit ca. 8 mm über MAX.
Also ich denke da ist noch Luft nach oben ....
Bernhard Krieger
Carsten R. Werkstatt Ford
5,0/5
alles in Ordnung
Aref Shahnazari S. Gebrauchtwagen Volvo
1,0/5
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht. Mündliche Zusagen wurden nicht eingehalten, und sowohl im Vertrag als auch in der praktischen Abwicklung wirkte vieles unzuverlässig und unklar. Man kauft ein Auto in der Erwartung, danach möglichst sorglos unterwegs zu sein, doch hier wird selbst auf die kleinen Standards, die bei jedem seriösen Autohaus selbstverständlich sind, keine Rücksicht genommen. Stattdessen musste ich ständig nachhaken, Fragen wiederholen und erhielt auf Mängel nur Ausreden oder neue Versprechungen. Ich bedauere meine Entscheidung, dieses Autohaus gewählt zu haben. Die Kundenbetreuung war unzureichend, Beratungsgespräche fanden häufig nur nebenbei statt, und es wurde wenig Wert auf die individuelle Situation der Kunden gelegt.
Martin L. Neuwagen Ford
5,0/5
Gudd
Bernd J. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Alles sehr gut
Ingrid E. Werkstatt Ford
4,0/5
Anlasser defekt
Mein Auto wurde zügig repariert.
Rosemarie R. Werkstatt Kia
5,0/5
Super freundlich
Andreas Uwe R. Werkstatt Kia
5,0/5
Sehr nettes und kompetentes Team. Fahrzeugabgabe und die Inspektion verlief Top.