Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Heinz Autocenter, Mainz

4,6
4373 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Tuncer T. Werkstatt Ford
5,0/5
Alles reibungslos geklappt - Top Service!
Holger G. Werkstatt Volvo
5,0/5
Freundlicher Service, das Auto war pünktlich wie vereinbart fertig.
Martin B. Werkstatt Ford
5,0/5
Alles top!
Renate S. Werkstatt Ford
5,0/5
Es wurde alles zur vollen Zufriedenheit erledigt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Michael B. Werkstatt Kia
3,0/5
Leider gibt es sehr wenig Parkmöglichkeiten. Des Weiteren musste ich leider
eine Beule in der Hintertür feststellen, die meines Wissens vorher noch nicht da war, kann aber natürlich nicht sagen, ob das beim Service passiert ist.
Bei der angeblichen Karosseriedurchsicht wurde das auch nicht dokumentiert...auch nicht eine von mir verursachte ältere Beule.
Navi Update wurde dokumentiert, aber meines Erachtens nicht durchgeführt.
Preis für Service und Räderwechsel ist mit knapp 1000 Euro recht happig.
Mitarbeiter sind top, freundlich und nett.
Claudia W. Neuwagen Kia
5,0/5
Ich fühlte mich als Kundin willkommen und auch für die Beratung wurde sich sehr viel Zeit genommen. Eine Probefahrt war gar kein Problem und auch die Unterlagen sind ausführlich erklärt worden. Der Verkäufer ist angenehm und freundlich, die Kaufabwicklung wurde Schritt für Schritt erklärt. Bei der Übergabe wurde mir das Auto wiederum ausführlich mit den verschiedenen Funktionen vertrautgemacht; mit Hilfe eine KIA-App installiert und erforderliche Daten eingepflegt. Die Atmosphäre im Autohaus ist sehr angenehm. Hier fühlt man sich als Kunde willkommen :))
Johannes B. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Alles Bestens !
Alexandra K. Werkstatt Kia
5,0/5
Wie immer freundlicher Service an der Annahme und reibungslose Abwicklung des Werkstattbesuchs. Lediglich die Parkplatzsituation ist nicht ganz zufriedenstellend.
Andreas S. Werkstatt Volvo
5,0/5
Perfekt wie immer
Marianne S. Werkstatt Ford
5,0/5
Super Betreuung :-)
Michael S. Neuwagen Kia
5,0/5
Beste Beratung, Herr Henn ist ein super Verkäufer. Wir haben bereits drei Fahrzeuge bei Ihm gekauft Wir wünschen dem Kia-Team für die Zukunft alles gute, weiter so !,
Ralph Willi K. Neuwagen Kia
5,0/5
👍🏼
Hans-Peter B. Neuwagen Hyundai
5,0/5
Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei der Fa. Heinz kaufen . Alles lief sehr professionell und problemlos ab .
Roswitha Hannelore L. Neuwagen Ford
5,0/5
Wir wurden ausgezeichnet von Herrn Kandler beraten, freundlich und immer bereit auch Fragen zum 2. oder 3.mal zu beantworten!! Eine sehr nette Art, wir fühlten uns gut aufgehoben und können das Autohaus nur empfehlen. Immer wieder gerne.
Andre Oliver L. Werkstatt Kia
4,0/5
Dies war meine zweite Inspektion im Heinz Autocenter Mainz. Die Annahme durch den Werkstattleiter Herr Zöller war sehr freundlich und professionell. Leider wurden den, im Vorfeld besprochenen und per Video dokumentierten, Geräuschen aus dem Bereich der Frontscheibe überhaupt nicht nachgegangen. Man habe während der Probefahrt nichts bemerkt, hieß es bei Fahrzeugabholung. Natürlich besteht das Problem weiterhin und wird daher auch einen weiteren Termin erforderlich machen. Dieses Ergebnis war für mich doch etwas enttäuschend und ich frage mich, warum man mich bei Abholung überhaupt auf die Möglichkeit der Weiterleitung eines Videos auf den firmeneigenen WhatsApp Account hingewiesen hat, wenn diesem Hinweis letztendlich doch keine Beachtung geschenkt wird. Die Werkstatt scheint aktuell extrem ausgelastet zu sein (bedingt durch die Schließung anderer KIA Händler in der Region), wodurch wahrscheinlich keine Zeit für solche Sonderfälle vorhanden ist. Dafür habe ich natürlich Verständnis. Trotzdem hätte ich mir in meinem Fall einen etwas besseren Service gewünscht.