Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Heinz Autocenter, Mainz

4,6
4350 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Rossana D. Werkstatt Volvo
5,0/5
Kompetent, zuverlässig und freundlich. Wie immer sehr zufrieden!
Friedrich J. Werkstatt Volvo
5,0/5
1) Kontakt / Termin
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr) und Annahme des Autos (z. B. Nachbriefkasten für Schlüssel).
2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.
3) Bezahlung / Abrechnung
Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag.
4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen
Kundenbindung interessiert ist.
Ralf-Rainer W. Werkstatt Seat
3,0/5
Trotz Bitte um Angabe der Farbe (weil durch mich nicht ermittelbar)
erfolgte diese nicht!
Ebenfalls keine Angabe zur erfolgten Kontrolle der Radlager, obwohl dies angesprochen wurde!
Es erfolgten keine Angaben zum nach dem Kauf langsam hervorgetretenen und bemängelten Fleck auf dem Beifahrersitz.
Ich fühle mich als Kunde leider nicht ernst genommen.
Nathalie Andree S. Werkstatt Kia
5,0/5
Wie immer sehr zufrieden
Service und Arbeit Top in jedem Bereich
Helge P. Werkstatt Ford
5,0/5
Alles bestens, pünktliche Auftragserledigung, zuvorkommendes und sehr freundliches Servicepersonal !
Mike H. Werkstatt Ford
5,0/5
Wie immer top Service zu super Preisen.
Hier kommt man gerne wieder.
Thomas P. Werkstatt Volvo
5,0/5
Wir sind immer wieder begeistert vom Service in dieser Werkstatt und für uns kommt keine andere mehr in Frage.Vielen Dank.
Thomas N. Werkstatt Ford
5,0/5
Schnelle Terminvergabe
Pünktliche Erledigung der Arbeiten
Info durch Video erklärt
Mareike S. Werkstatt Ford
5,0/5
Alles bestens! Wieder sehr guter Service
Torsten K. Werkstatt Kia
5,0/5
1A alles bestens soweit.
Uwe Wilhelm D. Werkstatt Ford
5,0/5
Reifenwechsel termingerecht und schnell ausgeführt. Ich konnte auf das Auto warten.
Thomas R. Werkstatt Ford
5,0/5
Alles wurde wie besprochen und zügig erledigt
Felix Maximilian L. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Alles sehr gut.
Norbert R. Werkstatt Ford
5,0/5
wie immer hervorragend
Anastasia P. Werkstatt Ford
2,0/5
Erste Reperatur vollkommen ok. Leider immer sehr schwer zu erreichen und Rückrufe kamen entweder garnicht oder sehr spät. Nach der Reperatur kam ein neuer Fehler der durch Austausch eines Teils behoben werden sollten. Zeitliche Angaben dazu wann es fertig wird sind zudem bei beiden Reparaturen immer verlängert worden. Nachdem wir umgezogen sind, was wir die ganze Zeit wollten, blieb das Auto wieder stehen und konnte jetzt bei einer anderen Werkstatt endlich tatsächlich behoben werden. Preislich war es denke ich in Ordnung nur leider der Leistung nicht angemessen. Persönlich an sich nett und es wurde zumindest versucht sich zu beeilen.