Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Heinz Autocenter, Mainz

4,6
4373 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Horst W. Werkstatt Volvo
5,0/5
Es hat wieder alles gut funktioniert. Der neue Meister der Volvo Werkstatt, Herr Becker, ist hervorragend in Unterstützung und Beratung der Kunden. Das Werkstatt Team machte - wie immer- gute Arbeit.
Für mich ist es wichtig, dass sich gut um mein altes Auto (12 Jahre) gekümmert wird. Ich möchte in absehbarer Zeit kein anderes Auto, denn ich fahre das Auto sehr gerne.
Thomas B. Werkstatt Kia
5,0/5
Hat Alles reibungslos geklappt. Super Service.
Christian M. Werkstatt Kia
5,0/5
Schnelle Terminvergabe
Problem gefunden und gelöst in kurzer Zeit.
Bernhard E. Werkstatt Hyundai
5,0/5
wie immer i.O.
Günter G. Werkstatt Kia
4,0/5
Alles korrekt, wie vorab besprochen.
Jean-Joachim K. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Trotz erheblicher Personalprobleme wegen Coronaausfällen wurde die Werkstattleistung termingerecht erbracht.
Barbara W. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Freundlicher Kundenservice. Termin in vereinbartem Zeitfenster erfolgt. So soll es sein.
Günter B. Werkstatt Ford
5,0/5
Terminfindung, ausgeführte Arbeiten und Fertigstellung waren tadellos.
Marcus K. Werkstatt Kia
4,0/5
Wartung wurde ordnungsgemäß durchgeführt. Bremsflüssigkeit nicht gewechselt. Angeblich noch bis 2024 aktuell, obwohl 2021 gewechselt und 30.000 km Gefahren und drauf hingewiesen evtl zu wechseln.
Sebastian S. Werkstatt Ford
3,0/5
Grundlegend sehr guter Service, gute und nette Beratung, Mechaniker melden sich auch bei Kleinigkeiten telefonisch, beraten und sprechen Alles genau ab.
Die Terminabsprache war leider ein heilloses Durcheinander - der Kalender des Autohauses ist nicht ans Ford-System angeschlossen, was eine Online-Terminplanung obwohl empfohlen unmöglich macht. Die gewünschten Reifen wurden erst nach persönlicher, telefonischer und schriftlicher Absprache mit mehreren Mitarbeitern über mehrere Tage hinweg tatsächlich bestellt und ich habe jedes Mal nachgefragt, damit ich nicht wieder nach Hause fahren muss, weil es wieder vergessen wurde. Alles Kleinigkeiten, die man leicht durch Kommunikation ausbessern kann.
Volker S. Werkstatt Hyundai
2,0/5
Schnelle Reaktion und Terminvergabe bei Defekt der Klimaanlage, aber:

- Fehler ( kein Kühlmittel) wurde erst auf unseren Hinweis hin gefunden, nachdem ein Anruf erfolgte „kein Defekt zu finden“
- Dichtigkeitsprüfung erfolgte. Auf Rückfrage wie das bei einem 2,5 Jahre alten Garagenwagen sein kann nur die Antwort „ Das kann mal passieren“.

Bei einem Neuwagen (2,5 Jahre alt) der im selben Haus gekauft wurde hätte ich eine gewisse Kulanz erwartet. Auch auf direkte Frage danach: Leider Fehlanzeige.
Alois B. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Schnelle unkomplizierte Terminvergabe (vor Ort). Inspektion zügig abgewickelt.
Petra P. Werkstatt Kia
5,0/5
-
Christian W. Werkstatt Kia
5,0/5
Wie jedes Jahr ist die jährliche Inspektion ohne Probleme verlaufen, mittlerweile gehen wir 6 Jahre zu dieser Werkstatt und es gab noch nie Probleme. Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall . Mitarbeiter:Innen waren wie immer freundlich.
Hans-Joachim M. Werkstatt Ford
5,0/5
Super Job