Bewertungsverteilung

5 Sterne

92%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Autohaus

Autohaus SCHADE, Mühlhausen

4,7

628 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet

Harald B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

. . . Aufgrund der ersten kurz- analytischen fehlerfeststellung wurde mein Auto professionell in der Werkstatt der Fa schade in Mühlhausen angenommen- persönlichen Lob an Werkstatt Meister (Stefan Jakobi) und Monteur (Domenic) - mit einem Ersatz Kfz wurde mir kurzfristig durch Service-Mitarbeiterin (Chantal Weiß) geholfen-prima Service wie die das in der Fa Schade in Mühlhausen gemacht haben - die Reparatur wurde dann auch sehr schnell erledigt

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Baumgarten,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Reparatur und der Unterstützung durch unser Team zufrieden sind. Ihr Lob an Herrn Jakobi, Domenic und Chantal geben wir gerne weiter! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team

Maik H. Werkstatt Mercedes

4,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Hallo Maik Hellmund, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE

Heidi K. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Danke für die schnelle Hilfe

Antwort vom Autohaus

Hallo Heidi Krause, wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr SCHADE Team

Steffen A. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Nicht komplett zufriedenstellend.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Ahl,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung in unserem Haus nicht durchweg positiv war. Wir nehmen Ihre nicht vollständig positive Bewertung trotzdem sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt.

Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Rezensionen ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass das nicht nochmal vorkommt.

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team

Bärbel B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

besonders hervorheben möchte ich die Terminabsprache und die Vorbereitung zum Service.
alles verlief sehr freundlich, sehr akkurat und Absprache gemäß, am Reparaturtag war alles bestens vorbereitet.

Oliver S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Termin sollte bis 4 Stunden dauern, taxi was mich abholen sollte hatte Verspätung, und nach einer Stunde warten, kam das Taxi aber Auto war bereits fertig.

Enrico G. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Dadurch ein Mitarbeiter aus dem Autohaus bei mir im Ort wohnt, ist der Werkstatt für mich sehr einfach zu lösen. Ich brauche keine Freizeit zu investieren wegen dem Werkstatttermin.

Andreas S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr nett, alle Arbeiten wurden wie abgesprochen unter den heutigen Umständen (schnell) erledigt.
Allerdings habe ich bis dato (08.11.21) immer noch keine Rechnung erhalten.

Hubert S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

hat alles super geklapt

Steffen K. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Zufrieden

Sabine J. Werkstatt Mercedes

4,0/5

stets sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang und in der Werkstatt
Reparatur wurde wie besprochen zuverlässig ausgeführt

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Autohaus sind!

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team

Ulrich G. Werkstatt Mercedes

4,0/5

1. Kontakt und Terminierung:
sehr freundlich und professionell => keine Beanstandung

2. Dienstleistung und Ergebnis:
Beim durchgeführten Wartungsservice keine Beanstandungen. Negativ zu vermerken ist jedoch die fehlende Nachfrage, ob Scheibenwaschwasser aufgefüllt werden soll. Dieses wurde bei mir zum Preis von über 6,00 EUR aufgefüllt.

3. Bezahlung/Abrechnung:
nicht zu beanstanden, insbesondere erfolgte eine Erläuterung der Rechnung durch den anwesenden Meister

4. Nachhaltigkeit/Kundenbeziehung
Das Bemühen des Personals lässt erkennen, dass man an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.