1030 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

AutoBrinkmann, Neubrandenburg

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 1030 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 Sternen – sympathisch, fair und verlässlich, wie die neuesten Kundenberichte zeigen.

„Wir für Dich“ ist für uns nicht nur ein Slogan, sondern unser täglicher Anspruch.

Getreu unserem Motto: sympathisch, fair und verlässlich.

Mit mehr als 700 Mitarbeitern an unseren 12 Standorten in Mecklenburg-Vorpommern und Schleswig-Holstein zählt unsere Unternehmensgruppe zu den größten Autohändlern Norddeutschlands.

Neben dem Verkauf und der Reparatur von Pkw, Transportern, Lkw und Omnibussen der Premiummarke Mercedes-Benz sind wir ebenfalls ein Full-Service-Spezialist für die Marken Opel, Hyundai, Mitsubishi, XPENG, smart, MAN und Daimler Truck.

Die Kundenzufriedenheit steht dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit.

Sie suchen

einen Pkw

einen Transporter

einen Lkw

Für erstklassige Beratung, egal ob bei Neu- oder Gebrauchtfahrzeugen, stehen Ihnen unsere Ansprechpartner an allen Standorten gerne zur Verfügung.

„Wir für Dich“ heißt auch: Wir beantworten all Ihren Fragen rund um Ihr Wunschfahrzeug – persönlich, verständlich und auf Augenhöhe.

Zusätzlich profitieren Sie von individuellen und einzigartigen Serviceleistungen, wie:

unser SparDepot

Schadenpartner24

und viel mehr.

Die Brinkmann-Gruppe – „Wir für Dich“, wenn es um Service-Fragen oder Kaufberatung geht!

Schauen Sie gerne bei uns persönlich vorbei oder informieren Sie sich auf unserer Homepage unter www.AutoBrinkmann.de

Wir freuen uns auf Sie!

Mercedes, smart

Neustrelitzer Str. 111
17033 Neubrandenburg

0395/36733-0

autobrinkmann.de
Impressum

hier bewerten

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

580 Bewertungen

seit 03.10.2020

Seriöse Kundenbewertungen

450 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,4/5

346 Bewertungen

Google

5,0/5

2 Bewertungen

Facebook

4,6/5

76 Bewertungen

mobile.de

4,1/5

26 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Betreuung, die bereits bei der Terminvereinbarung beginnt. Die Servicemitarbeiter nehmen sich Zeit, hören aufmerksam zu und erklären die notwendigen Arbeiten verständlich, wodurch ein hohes Vertrauen entsteht. Die Werkstatt arbeitet zügig, reduziert Wartezeiten und liefert das Fahrzeug sauber, gepflegt und exakt zum vereinbarten Termin zurück. Transparente Preise und ein faires Preis‑Leistungs‑Verhältnis werden besonders hervorgehoben, ebenso wie die zuverlässige Organisation für Kunden von außerhalb. Zusatzangebote wie Fahrservice oder Abholung werden als praktisch und kundenorientiert empfunden. Insgesamt vermittelt das Autohaus ein Gefühl von Zuverlässigkeit und Wertschätzung, sodass Kunden sich gut aufgehoben fühlen und gerne wiederkommen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

85%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Terminvergabe Zuverlässige Abwicklung Gute Beratung Zuvorkommender Service Saubere Umgebung Pünktliche Fertigstellung Hilfsbereite Mitarbeiter Empathische Betreuung

Letzte Einzelbewertungen

hairtime bei M. Werkstatt Mercedes

3,0/5

die Mitarbeiter sind freundlich und das Fahrzeug wurde gewartet

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns leid, dass Sie den Ablauf insgesamt als unzufriedenstellend empfunden haben. Wir können nachvollziehen, dass insbesondere die langen Vorlaufzeiten, die Situation rund um die Mobilität während des Werkstattaufenthalts sowie die fehlende Flexibilität für Frust gesorgt haben.

Ihr Hinweis, dass wir in diesem Fall keine passende Alternative oder Unterstützung angeboten haben, ist für uns sehr wichtig. Dies werden wir intern nochmals besprechen und unsere Abläufe prüfen, um unseren Service künftig kundenorientierter gestalten zu können.

Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr positives Feedback zu unseren Mitarbeitern vor Ort und freuen uns, dass Sie deren Freundlichkeit sowie die durchgeführte Wartung positiv wahrgenommen haben.

Ihr Team von Autobrinkmann

Dirk W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer toller service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Blitzschutz K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles iO. Sehr nett .... Punktliche Rückgabe wie versprochen. Danke

Antwort vom Autohaus

Freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und die Rückgabe pünktlich erfolgte. Ihr positives Feedback motiviert unser Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Hans-Heinrich W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Es war super

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war, und danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Christian K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin alles für ein gutes Kundenerlebnis zu geben.

Jörg R. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Nachdem beim ersten Termin Teile fehlten, lief es beim Nachhol-Termin perfekt. Einziges Manko bei der Übergabe war, dass ich mich allein in die Bedienungsanleitung einlesen musste.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass beim ersten Termin Teile fehlten und Sie sich allein in die Bedienungsanleitung einlesen mussten. Wir freuen uns, dass der Nachhol‑Termin dann perfekt verlief und Sie insgesamt zufrieden sind. Gerne bieten wir Ihnen bei Bedarf zusätzliche Erklärungen oder ein persönliches Briefing an, um die Bedienung noch einfacher zu machen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Jens T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles zur besten Zufriedenheit.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Uwe-Jörg R. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Wurde sofort zum Termin vom Office bedient, leider war der Annahmemeister nicht am Platz , es dauerte ca. 25 min bis es dann weiter ging.
Das patzt nicht zur Marke Mercedes und ist mir seid über 30 Jahren noch nicht passiert.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre langjährige Treue.

Es tut uns leid, dass Sie trotz Ihres vereinbarten Termins auf die Fahrzeugannahme warten mussten. Wir können gut nachvollziehen, dass dies – insbesondere nach über 30 Jahren Erfahrung mit der Marke Mercedes-Benz – nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Bitte entschuldigen Sie die entstandene Wartezeit. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden unsere Abläufe prüfen, damit Termine künftig noch reibungsloser eingehalten werden können.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht haben.

Ihr Team von Autobrinkmann

Dr. Dietmar K. Gebrauchtwagen Mercedes

5,0/5

Vollstes Vertrauen in die fachgerechte Wartung , welche auch diesmal wieder ohne Komplikationen , sehr sachlich und freundlich erledigt wurde.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das Vertrauen und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Wartung sachlich, freundlich und ohne Komplikationen verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bernd P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Bin sehr zufrieden
Eindruck kompetent höflich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den kompetenten und höflichen Service als rundum zufriedenstellend erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Gudrun B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Leider gab es mit der zugehörigen Auto Vermietung eine negative Situation. Die dann jedoch von der Geschäftsführerin in Neubrandenburg sehr freundlich gelöst wurde.
Somit war der Service des Autohaus Brinkmann wie immer erfreulich.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass es mit der Autovermietung zu einer Unannehmlichkeit kam. Wir freuen uns, dass die Situation schnell und freundlich von der Leitung gelöst wurde und Sie den Service insgesamt als erfreulich empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten. Sollten Sie künftig weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Frank B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles hervorragend!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es ist schön zu hören, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen.

carento G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin!

FAHRTEC Systeme G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal.

Günter G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr zufrieden mit dem Service und auch den Mitarbeitern .Auch das Personal vorne bei der Annahme sehr freundlich und kompetent .

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der freundlichen, kompetenten Annahme zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin Höchstleistungen zu bieten.

Eckfried Z. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr gute Bedienung, freundlich und fachlich sehr gut.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und fachkundige Betreuung positiv erlebt haben – das motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.