956 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

AutoBrinkmann, Neubrandenburg

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 956 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.5 Sternen – sympathisch, fair und verlässlich, wie die neuesten Kundenberichte zeigen.

„Wir für Dich“ ist für uns nicht nur ein Slogan, sondern unser täglicher Anspruch.

Getreu unserem Motto: sympathisch, fair und verlässlich.

Mit mehr als 700 Mitarbeitern an unseren 12 Standorten in Mecklenburg-Vorpommern und Schleswig-Holstein zählt unsere Unternehmensgruppe zu den größten Autohändlern Norddeutschlands.

Neben dem Verkauf und der Reparatur von Pkw, Transportern, Lkw und Omnibussen der Premiummarke Mercedes-Benz sind wir ebenfalls ein Full-Service-Spezialist für die Marken Opel, Hyundai, Mitsubishi, XPENG, smart, MAN und Daimler Truck.

Die Kundenzufriedenheit steht dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit.

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Für erstklassige Beratung, egal ob bei Neu- oder Gebrauchtfahrzeugen, stehen Ihnen unsere Ansprechpartner an allen Standorten gerne zur Verfügung.

„Wir für Dich“ heißt auch: Wir beantworten all Ihren Fragen rund um Ihr Wunschfahrzeug – persönlich, verständlich und auf Augenhöhe.

Zusätzlich profitieren Sie von individuellen und einzigartigen Serviceleistungen, wie:

unser SparDepot

Schadenpartner24

und viel mehr.

Die Brinkmann-Gruppe – „Wir für Dich“, wenn es um Service-Fragen oder Kaufberatung geht!

Schauen Sie gerne bei uns persönlich vorbei oder informieren Sie sich auf unserer Homepage unter www.AutoBrinkmann.de

Wir freuen uns auf Sie!

Mercedes, smart

Neustrelitzer Str. 111
17033 Neubrandenburg

0395/36733-0

autobrinkmann.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

513 Bewertungen

seit 03.10.2020

Seriöse Kundenbewertungen

443 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,3/5

340 Bewertungen

Google

5,0/5

2 Bewertungen

Facebook

4,3/5

76 Bewertungen

mobile.de

4,0/5

25 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die durchgehend professionelle und kompetente Beratung. Die Werkstatt wird als schnell, zuverlässig und transparent beschrieben: Ersatzteile werden meist innerhalb von 48 Stunden beschafft, Reparaturen und Inspektionen erfolgen zügig und sauber, und alle Arbeiten werden verständlich erklärt. Das Preis‑Leistungsverhältnis gilt als fair, und viele erwähnen die offene Kommunikation, Rückrufe für Terminabsprachen sowie individuelle Hinweise zu Einsparmöglichkeiten. Die Atmosphäre wird als angenehm und kundenorientiert empfunden, wobei das Personal stets hilfsbereit, flexibel und aufmerksam ist. Auch bei akuten Problemen, etwa einer defekten Feststellbremse oder Batterie, berichten Kunden von unkomplizierten und professionellen Lösungen. Insgesamt entsteht der Eindruck einer vertrauenswürdigen Werkstatt, die durch konsequente Servicequalität, klare Absprachen und ein herzliches Miteinander überzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

85%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Terminvergabe Zuverlässige Abwicklung Gute Beratung Zuvorkommender Service Saubere Umgebung Pünktliche Fertigstellung Hilfsbereite Mitarbeiter Empathische Betreuung

Letzte Einzelbewertungen

Detlef H. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Bin sehr enttäuscht von der Werkstatt, ich hatte gesagt, das am nächsten in den Urlaub fahre und der Luftdruck von dem Auto wurde nicht überprüft ich hatte plötzlich auf der Autobahn die Meldung bekommen Reifendruck überprüfen. Ich hatte vorne Links 280kpa vorne rechts 275kpa hinten links 200kpa und rechts hinten240kpa da sich der Druck hinten mal auf 195 200kpa konnte ich kein Reifendienst finden, weil ich Stickstoff auf den Reifen hatte. Am Montag bin ich dann zu Reifen HELM und habe alles überprüfen lassen, Bim Reifen hinten links habe ich dann gesagt, er möchte bitte mal nach dem Ventil schauen und es war nicht richtig zu. Dann auf der Fahrt hin sagte er mir im Display Werkstatt aufsuchen und Diagnose berichtigen. Wir sind heute dem 23.05 wieder heile zu Hause angekommen. Montag bin ich in Neubrandenburg in der Werkstatt.

Klaus K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Von Allen beste(r) Ansprache, Aufklärung, Service bis zur Abholung unseres SMART ! - .
.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ansprache, Aufklärung und dem Service bis zur Abholung Ihres SMART so zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Thomas F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundliche Mitarbeiter , pünktliche Annahme , Fahrzeugfertigstellung wie abgesprochen und in einem sehr sauberen Zustand, ich bin mit dem Service sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Betreuung, die pünktliche Annahme und die einwandfreie Fahrzeugübergabe in sauberem Zustand so schätzen. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.

Kerstin G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schnell, korrekt, perfekt und immer sehr freundlich.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Service, Qualität und Freundlichkeit rundum zufrieden waren.

F & G Bauservice G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wir waren mit unserem Werkstatttermin sehr zufrieden. Sehr unkompliziert und freundlich. Unser Auto war dort gut aufgehoben. Alle erforderlichen Arbeiten wurden sorgfältig und zügig durchgeführt. Insgesamt alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Werkstatttermin als unkompliziert und freundlich erlebt haben und Ihr Fahrzeug in guten Händen war. Auch die sorgfältige und zügige Ausführung der Arbeiten ist für uns selbstverständlich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Katrin K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super geklappt

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Burkhard S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Dieser Werkstatttermin war sehr zufrieden stellend. Ich wurde kompetent und sehr freundlich bedient. Alle Arbeiten wurden durchgeführt wie abgesprochen und es gab keine Beanstandungen meinerseits.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente und freundliche Betreuung sowie die termingerechte Ausführung der Arbeiten schätzen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Albert H. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Service und Werkstatt waren ok. Auto kam gereinigt und gewaschen zurück. Vielen Dank.
Auch die Kolleginnen am Empfang waren wie immer freundlich.
Der einzige Kritikpunkt sind die mittlerweile abnormen Preise. Selbst für Mercedes sind sie sehr stolz. Darum einen Punkt Abzug.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service, der Fahrzeugreinigung und dem Empfang zufrieden waren. Ihr Hinweis zu den aktuellen Preisen nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass diese besonders bei Premium‑Modellen kritisch wirken können. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um mögliche Kosteneinsparungen oder alternative Servicepakete zu besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.

Ines S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

alles bestens geklappt

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.

Ursula N. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Guter Service, einschließlich Fahrdienst. Schnelle Reparatur, allerdings trotz Rabatt und Spardepot sehr teuer (daher 1 ⭐️Abzug)

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie den Service, den Fahrdienst und die schnelle Reparatur positiv erlebt haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Bedenken zu den Kosten und prüfen gern gemeinsam mögliche Preisoptimierungen.

Elektrotechnik H&B G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

top

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Prof.Dr.Heralt S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Mal wieder perfekt!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Frank S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr guter Service👍 freundliches Personal und alles termingerecht
Fünf von fünf Sterne
⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass unser Service, das freundliche Personal und die termingerechte Abwicklung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr positives Feedback motiviert das ganze Team, weiterhin so zuverlässig und kundenorientiert zu arbeiten. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Ingbert T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles perfekt, es gibt nichts zu beanstanden.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.

Hans-Jürgen S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hallo Mercedes
Danke für den Service.Waren mal wieder sehr zufrieden.Da wir von ausserhalb kommen,war alles bestens organisiert!!!
Auf ein widersehen.
Fam. Schönberg aus Pasewalk

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Organisation und den Service bei Ihrer Anreise aus der Ferne als reibungslos empfunden haben. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei AutoBrinkmann Neubrandenburg. Bis bald!

Wilfried Gerhard O. Werkstatt Mercedes

5,0/5

alles zufriedenstellend

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns Ihren Erwartungen entsprach. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.