Bewertungsverteilung
5 Sterne
81%
4 Sterne
10%
3 Sterne
3%
2 Sterne
2%
1 Sterne
3%
Autohaus

ROSIER, Paderborn

4,5
1462 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Peter E. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Auftrag wurde abgearbeitet, aber mehr auch nicht. Keine Fz-Wäsche keine Reinigung der Räder. Was früher den Unterschied zu anderen gemacht hat ist nicht mehr da.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr E.,

Sie waren bei uns im Rahmen eines Räderwechsels. Wir bieten unseren Kunden als Service bei Wartung- oder Karosseriearbeit bzw. ähnlichen umfangreichen Arbeiten eine Kfz-Wäsche für ihr Fahrzeug an. Beim Räderwechsel ist dies jedoch aufgrund des hohen Fahrzeugaufkommens nicht möglich, jedes Kundenfahrzeug durch die Waschstraße zu fahren. In unserer Kalkulation für den Räderwechsel würde die Fahrzeug-Wäsche ansonsten zu einer spürbaren Erhöhung des Räderwechsel-Preises führen. Gern stehen wir Ihnen persönlich für ein Gespräch zur Verfügung. Die Kontaktdaten unserer Werkstatt-Mitarbeiter liegen Ihnen vor.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER -Team
Andreas H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Arbeit war sehr zufriedenstellend.
Vor allem sehr preiswert.
War angenehm überrascht.
Anke B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt.
Arno L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War auf der Durchreise und bin mit einer defekten Niveauregulierung zur Werkstatt gefahren. Mir wurde umgehend geholfen und der Schaden behoben.
Detlef M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Der elektrische Fehler wurde umgehend analysiert und beseitigt
Matthias L. Werkstatt smart
5,0/5
Meine Mercedes- und Smart-Fahrzeuge werden bei Rosier gewartet. Der letzte Anlass war ein Smart mit Schaltproblemen. Eine Terminfindung war (wie meist) kurzfristig zu finden und das Problem wurde nachhaltig und kostengünstig behoben. Ich kann Autohaus Rosier nur empfehlen.
Hans-Dieter S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
es war alles hervorragend
Klaus W. I. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
Henrik Hauke D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service - wie immer!
Michaela W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
der Service war sehr gut
Michael F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat wie immer alles hervorragend geklappt
Beate J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Alexandra H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr freundlich
kundenorientiert
fachlich kompetent
Dr.Dietrich N. Werkstatt Mercedes
3,0/5
nicht so gut, wie bei den letzten Terminen!
Wechsel auf Winterräder ohne Rücksprache; kein Wort zum
Zustand der Reifen usw.
Hubert B. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Telefonische Terminverenibarung ist fast unmöglich:
Mehrere Tage ohne Erfolg.
Lange Warteschleifen, dann Gesprächspartner, die wenig Ahnung
haben oder keine Kompetenz.
Man versucht weiter zu verbinden, hat aber dann intern auch
keinen Erfolg.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre konstruktive Kritik und das freundliche Gespräch. Wir arbeiten gerade an neuen Services, die Ihnen eine Online-Terminierung per Sprachassistent oder eine Servicebuchung über die ROSIER-APP ermöglichen. Eine Online-Terminierung ist bereits über unsere Website möglich. In dieser Woche haben wir zudem geplante Änderungen an unserer Telefonsteuerung umgesetzt, um die Erreichbarkeit positiv zu verändern. So können Sie ab sofort z.B. auch einen Anrufbeantworter nutzen, damit sich unser Personal zur Terminvereinbarung bei Ihnen meldet. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROSIER-Team