AutoBrinkmann, Parchim

4,7

472 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 1 Sternen bewertet

André B. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Die Abgabe/Übergabe des Fahrzeuges beim Werkstattmeister war eine Katastrophe. Es kam soweit, dass man sich sogar angeschriehen hat, so etwas hab ich noch gar nicht erlebt.
Freue mich über eine Nachricht, wann der Meister in Rente geht bzw. er Ihr Unternehmen verlässt, dann kann ich auch wieder einen Termin bei Ihnen buchen.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen schildern. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Fahrzeugabgabe zu einer so unangenehmen Situation gekommen ist – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Umgang und Service.

Wir freuen uns, dass wir den Vorfall in einem persönlichen Gespräch bereits klären konnten und nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere internen Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AutoBrinkmann