Bewertungsverteilung
5 Sterne
91%
4 Sterne
7%
3 Sterne
1%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Autohaus

Sternpark, Rheda-Wiedenbrück

4,7
717 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Gerhard S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Erstklassiger Service - wie immer
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ingo O. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Immer wieder ein sehr guter Service. Besser geht’s nicht. Fahrzeug wurde pünktlich fertig und alle Arbeiten perfekt erledigt.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und immer sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der termingerechten Fertigstellung Ihres Fahrzeugs zufrieden sind. Ihre langjährige Treue schätzen wir besonders und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen stets erfüllen können. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits!
Detlef E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles top, gute Kommunikation, fairer Preis, super Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Kommunikation, Preisgestaltung und Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Udo S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Vom Empfang über den Mechaniker bis hin zum Meister sind alle sehr hilfsbereit und freundlich…die Werkstatt in Rheda-Wiedenbrück ist wirklich sehr empfehlenswert…weiterso!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service vom Empfang bis zum Meister als hilfsbereit und freundlich empfunden haben. Ihr positives Erlebnis motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Hermann K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren! Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Waldemar S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War alles super vielen dank
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und danken Ihnen für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Heiko Wigbert S. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Empfangspersonal sehr distanziert und mit der Einlösung eines Gutscheins überfordert. Kein Angebots eines Getränks während der Wartezeit.
Räderwechsel wurde schnell und passend erledigt. Nach dem Einlagerungsbeleg musste ich fragen ("Müsste im Auto liegen" - war aber nicht der Fall).
Als die Rechnung dann endlich erstellt war, wurde ich von einer Mitarbeitern mit "Du kannst ihn ja dann schon mal abkassieren" zur nächsten geschickt.
Mein Hinweis, dass ein weiterer Gutschein im Gutscheinheft für 1 Liter Öl für mein erworbenes Elektrofahrzeug doch eher nicht passend sei, wurde nur Achselzuckend zur Kenntnis genommen.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Schick,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insgesamt keinen durchgehend positiven Eindruck von unserem Service mitgenommen haben.

Ihr Hinweis zur Betreuung im Empfangsbereich sowie zur Kommunikation während Ihres Aufenthalts ist für uns sehr wichtig. In diesem Zusammenhang möchten wir erwähnen, dass im Tagesgeschäft auch neue Mitarbeitende bzw. Auszubildende im Empfangsbereich eingebunden und eingearbeitet werden. Umso wichtiger ist es für uns, dass Abläufe und Kundenkommunikation dabei jederzeit klar und professionell erfolgen.

Dass dies in Ihrem Fall nicht durchgängig gelungen ist, entspricht nicht unserem Anspruch. Ein freundlicher, aufmerksamer und wertschätzender Umgang mit unseren Kunden hat für uns höchste Priorität.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, wenn Sie uns künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück
MODUS Consult G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.
Christian B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles hat geklappt, wie versprochen.
Die Flexibilität mir ein Mietwagen für den Notfall über das Wochenende anzubieten, falls das Auto nicht rechtzeitig fertig wird, fand ich sehr gut
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlief und die flexible Mietwagen‑Option Ihnen im Notfall weitergeholfen hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin so kundenorientiert zu gestalten. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Dietrich H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer war der Reifenwechsel zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Reifenwechsel zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ludwig M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Werkstattbesuch für einen Reifenwechsel - Termin und Dauer o.k.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Termin und Dauer des Reifenwechsels zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ulrich Reinhard D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
top Leistung des ganzen Teams 👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Dietmar G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Bestens
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Stefanie L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Vielen Dank für Ihren tollen Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin alles zu geben.
Dr. Werner G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es hat alles gut und schnell geklappt 😊👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.