Bewertungsverteilung
5 Sterne
86%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
2%
Autohaus

AutoBrinkmann, Ribnitz-Damgarten

4,6
355 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Anja F. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Sehr hilfsbereit und entgegenkommend, sind kompetent, bemüht und hören zu. aber die Preise sind heftig. Für eine große Inspektion sind Euro 2100.- eine mächtige Ansage Da die Garantie abgelaufen ist, werde ich mir zukünftig freie Werkstätten suchen. Die Berater und Mitarbeiter verdienen 5 Punkte, die zwei Sterne Abzug sind für den Preis.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als hilfsbereit, kompetent und aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig verstehen wir, dass die Kosten für eine große Inspektion für Sie Anlass zur Kritik geben. Transparenz und nachvollziehbare Leistungen sind uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback zu unserer Preisgestaltung sehr ernst.

Schade, dass Sie künftig freie Werkstätten in Betracht ziehen möchten. Dennoch bedanken wir uns herzlich für Ihr Vertrauen und die positive Bewertung unseres Teams.

Ihr Team von Autobrinkmann
André P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super freundlich und gute Arbeit.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback – wir freuen uns, dass Sie mit Freundlichkeit und Service zufrieden waren.
Mario R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mit der Arbeit am Auto und mit der Beratung durch den Meister bin ich sehr zufrieden. An der Rezeption gibt es noch Verbesserungspotential.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Fahrzeugbearbeitung und der fachkundigen Beratung zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Empfang nehmen wir ernst und arbeiten an einer noch freundlicheren und effizienteren Betreuung. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Peter A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sehr freundlich und kompetent!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service stets als freundlich und kompetent erleben.
Frank M. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Sehr teuer, Rechnung für den Kunden nicht nachzuvollziehen, freundlich, Service ok.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie unsere Preisgestaltung als zu hoch und die Rechnung als nicht vollständig nachvollziehbar empfunden haben. Transparenz ist uns sehr wichtig – wir nehmen Ihren Hinweis daher ernst und prüfen unsere Abläufe in diesem Bereich erneut.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unseren freundlichen Service positiv wahrgenommen haben. Auch wenn Ihr Gesamteindruck nur teilweise zufriedenstellend war, hilft uns Ihre Rückmeldung, uns weiter zu verbessern.

Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne direkt bei uns melden, damit wir Ihre Rechnung gemeinsam im Detail durchgehen können.

Ihr Team von Autobrinkmann
Frank L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin vom Service begeistert. Danke an die Miarbeiter!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team und bestätigt unser Engagement. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Fritz K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hohl- und Bringeservice top
Darstellung der notwendigen Reparaturen top
Pflegeservive top
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hohl‑ und Bringservice, der Darstellung der Reparaturen und dem Pflegeservice zufrieden waren. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin hohen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Autohaus Neu G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlich und zuvorkommend, und darüber hinaus auch noch schnell und zuverlässig. Wirklich top!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich, zügig und zuverlässig erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Kai-Uwe S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer hat alles toll funktioniert.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie erneut eine reibungslose Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Christian G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Top. So wie man es sich wünscht. Bitte weiter so
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Elke H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde bei AutoBrinkmann, früher MercedesBrinkmann und wurden bislang nie enttäuscht! Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter - Selbst Unmögliches wurde, gerade in der Urlaubszeit, möglich gemacht.....
Weiter so!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das langjährige Vertrauen und die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser kompetentes und freundliches Team Ihnen auch in der Urlaubszeit weiterhelfen konnte. Ihr Lob motiviert uns, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
René P. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich habe mich nicht willkommen gefühlt. Eine halbe Stunde, um das Auto abzugeben (mit Termin), ist respektlos. Es war nichts los. Bei der Abholung gab es nur den Schlüssel, keine Erläuterung zu den gemachten Arbeiten - bitte zahlen, tschüss.
Das kenne ich von anderen Werkstätten nicht.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit AutoBrinkmann in Ribnitz‑Damgarten teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben und dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere die lange Wartezeit bei der Abgabe, das Fehlen einer ausführlichen Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und das eher knappe Abschiedsgespräch.

Wir haben bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um die Situation zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AutoBrinkmann
Danilo B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles gut
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Rosamunde H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Terminerinnerung per SMS hilfreich, kompetente Beratung, excellente Betreuung während der Wartezeit und korrekte Einhaltung des Zeitrahmens
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass die SMS‑Erinnerung, die kompetente Beratung und die Betreuung während der Wartezeit für Sie so positiv waren und wir den Zeitplan einhalten konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Christian S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Unfallinstandsetzung – absolut empfehlenswert!
​Nach einem Unfallschaden an meinem C 200 4MATIC wurde ich vom gesamten Team hervorragend betreut. Die Reparatur (u. a. Scheinwerfer und Stoßfänger) wurde in erstklassiger Qualität durchgeführt.
​Was mich besonders begeistert hat:
​Kompetenz: Alle beteiligten Mitarbeiter arbeiteten extrem professionell und zügig.
​Service-Plus: Mein Fahrzeug wurde mir frisch gewaschen und im Fußraum ausgesaugt übergeben.
​Perfektes Ergebnis: Die Lackierung und Montage sind tadellos geworden.
​Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Service!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und professionellen Abwicklung, der gründlichen Reinigung sowie der einwandfreien Lackierung und Montage zufrieden waren. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin hohen Qualitätsanspruch und persönlichen Service zu leben. Wir freuen uns, Sie bei zukünftigen Anliegen wieder begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.