487 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Schwelm

Vertrauenswürdig sammeln wir die aktuelle Bewertung von 487 echten Kunden mit einem Durchschnitt von 4.7 Sternen, die das kompetente, freundliche und schnelle Service‑Team von Jürgens Schwelm loben.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes

Jürgens GmbH

In der Graslake 33
58332 Schwelm

02336/407-0

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

73%

4,9

Frauen

27%

4,9

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

237 Bewertungen

seit 18.06.2015

Seriöse Kundenbewertungen

250 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:

4,5/5

245 Bewertungen

Google

3,9/5

5 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus Jürgens vor allem für den freundlichen Empfang und die kompetente Beratung, die stets verständlich erklärt wird. Die Terminvergabe wird als gut organisiert und pünktlich empfunden, wobei Ersatzteile meist rechtzeitig verfügbar sind. Viele berichten von schneller, sauberer Abwicklung bei Inspektionen, Reifenwechseln und Reparaturen, die zuverlässig und fachmännisch durchgeführt werden. Das Personal wird als hilfsbereit, zuvorkommend und fachkundig beschrieben, wobei einzelne Serviceberater wie Herr Quast oder Herr Nico Schmidt besonders hervorgehoben werden. Die Atmosphäre in der Werkstatt wirkt angenehm und vertrauenswürdig, sodass Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Auch die Kommunikation über den gesamten Serviceprozess, von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugübergabe, wird als transparent und kundenorientiert bewertet. Insgesamt entsteht der Eindruck einer langjährigen, empfehlenswerten Werkstatt, bei der Qualität und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

92%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Kompetente Beratung Pünktliche Termine Schnelle Abwicklung Zuverlässige Werkstatt Guter Empfang Klare Erklärungen Gut organisierte Abläufe Professionelle Reparatur Angenehme Atmosphäre

Letzte Einzelbewertungen

Özgür D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Danke an Herr Ukay

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens Schwelm begrüßen zu dürfen.

Heinz Günter P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundliches und kompetentes Team.
Der vereinbarte Termin wurde eingehalten, die Arbeiten wurden schnell und zuverlässig ausgeführt.
Der Serviceberater Herr Quast ist mit mir den Service-Bericht durchgegangen, es wurden Hinweise gegeben, alle Fragen wurden beantwortet.
Sehr positives Gesamtbild.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der termingerechten Ausführung zufrieden sind. Auch die ausführliche Beratung und die schnellen Antworten auf Ihre Fragen sind für uns ein wichtiges Ziel. Ihr positives Feedback bestärkt uns, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Jürgens Schwelm begrüßen zu dürfen.

Werner S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

gut

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mathis K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer freundlicher und sachkundiger Service!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zum freundlichen und kompetenten Service und danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Sascha H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Dimos S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr netter Kundenservice und Beratung !!!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zum Kundenservice und zur Beratung und danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Nicolae-Daniel D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

*****

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war. Auf ein baldiges Wiedersehen!

Thomas P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wurde alles wie besprochen durchgeführt. Ist ein super Team.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt wurde und Sie unser Team weiterempfehlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

E. Werkstatt Mercedes

5,0/5

alles wie immer unproblematisch, gut organisiert, entgegenkommend von der Terminansprache bis zur Abfahrt vom Hof

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei uns als reibungslos und gut organisiert empfunden haben – von der Terminabsprache bis zur Abfahrt. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team darin, weiterhin einen serviceorientierten und problemlosen Ablauf zu gewährleisten. Sollten Sie bei zukünftigen Besuchen noch Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens Schwelm willkommen zu heißen!

Dr. Shideh S. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Ich habe mehr als einen Monat darauf warten müssen, bis meine Winterreifen bei Jürgens überhaupt gefunden wurden und ich endlich einen Termin zum Wechseln bekommen habe. Am Tag des Termins musste ich dann zusätzlich noch eineinhalb Stunden warten, bis der Reifenwechsel erledigt war.
Vor 15 Jahren habe ich Jürgens ganz anders erlebt – damals war alles deutlich flotter und zuverlässiger.
Leider hat sich das inzwischen sehr verändert. Deshalb nur **2 Sterne**.

Karin M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundlicher Empfang und tadellose Beratung. Die Arbeiten wurden pünktlich und zur vollen Zufriedenheit erledigt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die Beratung zu Ihrer Zufriedenheit war. Auch die termingerechte Ausführung Ihrer Aufträge wissen wir sehr zu schätzen – das ist genau das, worauf wir täglich hinarbeiten.

Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens in Schwelm begrüßen zu dürfen!

Nico S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Mercedes Jürgens immer die richtige Wahl. Bei Herrn Quast sind sie super aufgehoben. Der Kollege ist nicht nur kompetent, sondern schaut auch über den Tellerrand hinaus. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Jürgens in Schwelm rundum zufrieden waren und dass Sie insbesondere die kompetente und weitblickende Unterstützung von Herrn Quast positiv hervorheben. Solche Worte bestärken unser Team darin, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten und über den üblichen Rahmen hinaus zu denken.

Dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen, ist genau das, was wir uns für jede Kundin und jeden Kunden wünschen. Wir werden Ihr Lob gern an das gesamte Team weitergeben – besonders an Herrn Quast, der sicherlich stolz über Ihr Feedback sein wird.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Bis bald!

Alexandra Di C. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundlicher und kompetenter Service!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Jürgens in Schwelm! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service als freundlich und kompetent empfunden haben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team und motivieren uns, weiterhin ein hohes Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Metin K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich war wieder einmal für die Inspektion meines Autos vor Ort.
Wie immer war alles super. Es hat problemlos und einfach funktioniert. Bin sehr zufrieden.
Tolles Team und super Arbeit.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Inspektion Ihres Fahrzeugs wieder reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Service rundum zufrieden sind. Ihr Lob für unser Team und die geleistete Arbeit motiviert uns, den hohen Qualitätsstandard weiterhin zu halten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Safe driving!

Dr. Elzbieta K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles hervorragend geklappt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Jürgens in Schwelm reibungslos und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Solch positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin besten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht entdecken Sie ja noch weitere Highlights, die wir für Sie bereit halten. Bis zum nächsten Mal!