543 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Schwelm

Vertrauenswürdig sammeln wir die aktuelle Bewertung von 543 echten Kunden mit einem Durchschnitt von 4.7 Sternen, die das kompetente, freundliche und schnelle Service‑Team von Jürgens Schwelm loben.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes

Jürgens GmbH

In der Graslake 33
58332 Schwelm

02336/407-0

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

73%

4,9

Frauen

27%

4,9

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

275 Bewertungen

seit 18.06.2015

Seriöse Kundenbewertungen

268 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:

4,5/5

262 Bewertungen

Google

4,0/5

6 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche und zuverlässige Abwicklung ihrer Aufträge, wobei Termine pünktlich eingehalten und Arbeiten zügig erledigt werden. Das Team wird durchweg als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben; viele erwähnen die klare und verständliche Kommunikation, bei der Serviceberater alle Fragen geduldig beantworten und Details transparent erklären. Der Empfang wird als herzlich und professionell empfunden, die Atmosphäre im Haus als angenehm und gut organisiert. Fachliche Expertise wird besonders hervorgehoben – von Inspektionen nach Herstellervorgaben bis zu schnellen Reifenwechseln und präzisen Reparaturen. Kunden fühlen sich gut aufgehoben und vertrauen dem Service, was zu wiederholten Besuchen und Weiterempfehlungen führt. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Unternehmens, das durch Zuverlässigkeit, Fachkenntnis und persönliche Betreuung überzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

92%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Kompetente Beratung Pünktliche Termine Schnelle Abwicklung Zuverlässige Werkstatt Guter Empfang Klare Erklärungen Gut organisierte Abläufe Professionelle Reparatur Angenehme Atmosphäre

Letzte Einzelbewertungen

Marion S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

der Service in Schwelm war genau so gut wie in Hagen

AHK Ambulante H. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Terminabsprache konnte aus organisatorischen Gründen (mit Ansage) nicht eingehalten werden.
Der zugesagte Anruf, dass der PKW fertig/ abholbereit ist, ist nicht erfolgt.

Nicole S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles perfekt gelaufen. Sehr freundlich und obwohl kein Termin ausgemacht war, wurde das Problem umgehend behoben.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie die schnelle Hilfe und Freundlichkeit erlebt haben. Es ist schön zu hören, dass das Problem ohne Vorab‑Termin sofort gelöst werden konnte. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, diesen Service weiterhin anzubieten.

Ralf S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum positiv war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Thomas Karl W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Immer sehr freundlich.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als stets freundlich erlebt haben.

Mitat M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Mercedes Jürgens. Herr Ukaj hat mich wirklich sehr ehrlich, freundlich und professionell beraten. Ablauf der Inspektion war wie zugesagt pünktlich und kundenorientiert.

Danke an Herr Ukaj und sein gesamtes Team.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als ehrlich, freundlich und professionell empfunden haben und die Inspektion pünktlich sowie kundenorientiert ablief. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service auf diesem hohen Niveau zu halten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Marcel R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles wunderbar, wie immer 👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut rundum zufrieden sind.

Hans Christoph H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Konnte warten, alles gut und schneii bearbeitet.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass die Wartezeit kurz war und die Schneidarbeiten zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurden.

Bettina R. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Ich fühle mich immer sehr wohl bei Mercedes Jürgens. Tolle, kompetente und freundliche Mitarbeiter und ein super Service !!
Sehr unzufrieden war ich diesmal allerdings mit der Innen— und Außenreinigung meines Fahrzeugs, die aber wohl durch eine Fremdfirma durchgeführt wurde !

Karl-Josef S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Beratung im Vorfeld durch Herrn Ukaj wie immer sehr gut und fair. Reparatur perfekt und pünktlich fertig. Meine Empfehlung auch für älter Fahrzeuge.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Vorab‑Beratung und die faire Einschätzung Ihnen geholfen haben und die Reparatur zu Ihrer Zufriedenheit und termingerecht abgeschlossen wurde. Auch dass Sie uns für ältere Fahrzeuge weiterempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Heinz Richard R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

perfekter Service, wie seit vielen Jahren

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Dr. Elzbieta K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles hervorragend geklappt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ralf S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Nichts zu bemängeln

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war.

Michele Pietro G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles bestens 👍🏻

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Stephan Robert W. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Guter Service,hervorragender Servicemeister

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Erlebnis noch weiter zu verbessern und hoffen, Sie beim nächsten Besuch mit einer vollen Punktzahl zu begeistern.