Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
7%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Sternpark, Senden

4,7
469 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Bridgestone Europe N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle und kompetente Auftragsannahme sowie Auftragsabwicklung.
Fachkundiges Personal!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Auftragsannahme und -abwicklung schnell und kompetent verliefen und unser Fachpersonal Sie überzeugen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Willy A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
perfekt
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Autohaus Bosch G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Gutes Autohaus. In meinem Fall ist zwar nicht alles beim ersten Werkstattbesuch behoben worden aber man ist bemüht, die Fehler am Fahrzeug zu beheben.
Antwort vom Autohaus
Danke für Ihr offenes Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Engagement bei der Fehlerbehebung positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass beim ersten Werkstatttermin nicht alle Probleme vollständig gelöst wurden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Fälle schneller abzuschließen. Sollten noch offene Punkte bestehen, melden Sie sich gern bei uns – dann finden wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.
Elmar Müller G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super netter Kontakt, fachlich top. Toller Service. So macht die Zusammenarbeit einfach Spaß.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die fachliche Kompetenz als so angenehm empfinden. Auf weitere erfolgreiche und angenehme Projekte mit Ihnen!
Christian T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Rundum zufrieden
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bettina S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zuvorkommend, höflich und sachgerecht ausgeführt. Alles bestens
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie den Service als zuvorkommend, höflich und sachgerecht erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.
Ceylan S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service! Sehr freundliches und kompetentes Team. Ich wurde sofort bedient und mein Mercedes war hier in den besten Händen. Alles wurde schnell, sauber und professionell erledigt. Man merkt, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Ich komme gerne wieder und kann die Werkstatt zu 100 % weiterempfehlen!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich, kompetent und schnell erlebt haben. Ihr positives Feedback zu unserem sauberen und professionellen Arbeiten motiviert das ganze Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mitsubishi Electric Europe B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termintreu, auch die Abholung. Blitzesauber und nix verstellt zurückbekommen. Einfach perfekt! Danke!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie mit Pünktlichkeit, sauberer Aufbereitung und unveränderten Rückgabe so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Herzlichen Dank für die 5 Sterne!
Michaela Carola L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir waren sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dieter M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hilfsbereit und freundlich wie immer!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service erneut als hilfsbereit und freundlich erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Orhan G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Team besonders Herr sefer danke
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service im Sternpark Senden rundum zufrieden waren.
Eberhard Göbel GmbH & C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Absolute Empfehlung!

Schnelle Terminvergabe, super freundliches Personal.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvergabe reibungslos und das Team freundlich war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark.
Harald W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliches und Hilfsbereites Personal.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Dennis J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guter Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Walter R. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Ich halte es für überzogen, wenn ich für die Suche und den Austausch einer defekten Sicherung 168.-€ bezahlen musste. Wenn der Fehler an einer fehlenden oder defekten Sicherung liegt, wird das doch an einem Diagnosegerät angezeigt und kann behoben werden?
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Renz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Kosten für eine Fehlersuche auf den ersten Blick nicht immer nachvollziehbar erscheinen.

In diesem Fall war die Ursache des Problems leider nicht direkt über das Diagnosegerät erkennbar, da defekte Sicherungen dort nicht automatisch angezeigt werden. Um den Fehler eindeutig feststellen zu können, war daher eine technische Prüfung und gezielte Fehlersuche durch unsere Werkstatt notwendig.

Berechnet wurde hierbei die durchgeführte Diagnose- und Prüfleistung sowie der damit verbundene Arbeitsaufwand. Die Hintergründe wurden Ihnen bereits durch unseren Serviceberater erläutert. Zudem haben wir die Berechnung in Ihrem Fall bereits kulant berücksichtigt.

Sollten hierzu dennoch Fragen offen geblieben sein, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Sternpark in Senden