479 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Sternpark, Senden

Vertrauenswürdig sammeln wir die aktuelle Bewertung von 479 echten Kunden, die unseren freundlichen Service und kompetente Beratung loben – mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.7 und den neuesten Kundenmeinungen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes

Autohaus Sternpark GmbH

Friedrich-List-Str. 5
89250 Senden

07307/94960

www.sternpark.de/
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

82%

4,9

Frauen

18%

5,0

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

243 Bewertungen

seit 25.11.2022

Seriöse Kundenbewertungen

236 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,5/5

224 Bewertungen

Google

4,6/5

9 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

3 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Viele Kunden loben die freundliche und respektvolle Atmosphäre, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Das Personal wird als kompetent, hilfsbereit und geduldig beschrieben; Fragen werden ausführlich und verständlich beantwortet. Die Werkstatt überzeugt durch schnelle Terminvergabe, termintreue Abwicklung und eine saubere, präzise Ausführung aller Arbeiten, selbst bei anspruchsvollen Oldtimer Service. Kunden schätzen die transparente Kostenaufstellung, faire Preise und die Möglichkeit flexibler Zahlungsmodalitäten. Der Service wird als zuverlässig und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei auch ungewöhnliche Wünsche, wie die Suche nach passenden Winterreifen, problemlos umgesetzt werden. Positive Rückmeldungen betonen die hohe Qualität der Reparaturen, das Vertrauen in die Fachkenntnisse und das menschliche Entgegenkommen des Teams. Insgesamt entsteht der Eindruck einer Werkstatt, in der Kunden sich gut aufgehoben fühlen und gerne wiederkommen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

90%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

freundliche Mitarbeiter kompetente Beratung schnelle Abwicklung zuverlässige Arbeit professionelle Arbeit pünktliche Fertigstellung sauberer Service exzellenter Kundenservice top Personal zuvorkommende Betreuung

Letzte Einzelbewertungen

Walter R. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Ich halte es für überzogen, wenn ich für die Suche und den Austausch einer defekten Sicherung 168.-€ bezahlen musste. Wenn der Fehler an einer fehlenden oder defekten Sicherung liegt, wird das doch an einem Diagnosegerät angezeigt und kann behoben werden?

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Herr Renz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Kosten für eine Fehlersuche auf den ersten Blick nicht immer nachvollziehbar erscheinen.

In diesem Fall war die Ursache des Problems leider nicht direkt über das Diagnosegerät erkennbar, da defekte Sicherungen dort nicht automatisch angezeigt werden. Um den Fehler eindeutig feststellen zu können, war daher eine technische Prüfung und gezielte Fehlersuche durch unsere Werkstatt notwendig.

Berechnet wurde hierbei die durchgeführte Diagnose- und Prüfleistung sowie der damit verbundene Arbeitsaufwand. Die Hintergründe wurden Ihnen bereits durch unseren Serviceberater erläutert. Zudem haben wir die Berechnung in Ihrem Fall bereits kulant berücksichtigt.

Sollten hierzu dennoch Fragen offen geblieben sein, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Sternpark in Senden

Waldemar B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

ich bedanke mich vor allem besonders von Herr Junginger

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch im Sternpark Senden. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hans Joachim K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer eine hervorragende Betreuung durch Herrn Junginger

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – wir freuen uns, dass Sie wieder eine erstklassige Betreuung erlebt haben und.

Gecgin Truck C. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr schnelle Bearbeitung

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie die zügige Abwicklung positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin so schnell und zuverlässig zu gestalten.

Dr. Bernd M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns rundum zufriedenstellend war. Auf ein baldiges Wiedersehen!

Dieter M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer top!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren.

Naim P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr sehr netten, höflichen und respektvollen Umgang. Komme gerne wieder. Respekt auch meinerseits

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen und respektvollen Service erlebt haben und gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Elias S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Zuverlässige Werkstatt, freundliche Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Service und Team zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Harald S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Der SLC war zum Ölservice in der Werkstatt. Die Arbeit wurde sehr ordentlich und vertrauenserweckend ausgeführt. Der Spezialist für Oldtimer hat sogar den Ölfilterbecher sehr sauber gereinigt, was in andere Werkstätten nicht unbedingt zum Standard zählt. Das freundliche Team rund um die Werkstatt hat das Ganze noch abgerundet.
Also perfekt!!!

Antwort vom Autohaus

Es ist schön zu hören, dass der Ölservice Ihren Erwartungen voll entsprochen hat und die Arbeit als ordentlich sowie vertrauenswürdig empfunden wurde. Besonders freut uns, dass die gründliche Reinigung des Ölfilterbechers positiv auffiel – ein Detail, das wir bewusst setzen, um den Service für Oldtimer‑Besitzer besonders hochwertig zu gestalten. Auch das freundliche Auftreten unseres Teams trägt dazu bei, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Ihr positives Feedback motiviert uns, diesen Standard weiter zu halten. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Anita S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundliches und Kompetentes Personal

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

R.E.B Abbruchsunternehmen G. Werkstatt Mercedes

2,0/5

überteuert

Bridgestone Europe N. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schnelle und kompetente Auftragsannahme sowie Auftragsabwicklung.
Fachkundiges Personal!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Auftragsannahme und -abwicklung schnell und kompetent verliefen und unser Fachpersonal Sie überzeugen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Willy A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

perfekt

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Autohaus Bosch G. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Gutes Autohaus. In meinem Fall ist zwar nicht alles beim ersten Werkstattbesuch behoben worden aber man ist bemüht, die Fehler am Fahrzeug zu beheben.

Antwort vom Autohaus

Danke für Ihr offenes Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Engagement bei der Fehlerbehebung positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass beim ersten Werkstatttermin nicht alle Probleme vollständig gelöst wurden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Fälle schneller abzuschließen. Sollten noch offene Punkte bestehen, melden Sie sich gern bei uns – dann finden wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.

Elmar Müller G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super netter Kontakt, fachlich top. Toller Service. So macht die Zusammenarbeit einfach Spaß.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die fachliche Kompetenz als so angenehm empfinden. Auf weitere erfolgreiche und angenehme Projekte mit Ihnen!

Christian T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Rundum zufrieden

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.