Bewertungsverteilung
5 Sterne
84%
4 Sterne
11%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

AutoBrinkmann, Stralsund

4,5
836 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Thorsten B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie gewohnt sehr guter Service, KVA per Mail, mit dem Meister besprochen und da die Glühkerze auf Lager war, wurde das Wohnmobil am selben Tag noch fertig gestellt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die schnelle Kommunikation per Mail und die Verfügbarkeit des Ersatzteils zu einer zügigen Fertigstellung führen konnten. Wir hoffen, dass Sie weiterhin sorgenfrei unterwegs sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Stephanie H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war inzwischen mehrfach mit meinem Mercedes bei Auto Brinkmann in Stralsund – sowohl zur großen Inspektion als auch für eine umfangreichere Reparatur – und bin rundum zufrieden.
Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung lief alles völlig unkompliziert. Das gesamte Team war jederzeit freundlich, kompetent und sehr entgegenkommend. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und gut aufgehoben.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die transparente Kommunikation sowie den hervorragenden Service. Alle Arbeiten wurden zuverlässig durchgeführt und Fragen wurden verständlich beantwortet.
So stellt man sich einen Mercedes-Service vor. Vielen Dank an das gesamte Team von Auto Brinkmann. Ich komme gerne wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Abläufen von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung rundum zufrieden waren. Es ist besonders schön zu hören, dass unser Team Sie jederzeit freundlich, kompetent und entgegenkommend erlebt hat – das ist genau das Service‑Prinzip, nach dem wir täglich streben. Dass Sie die transparente Kommunikation und die zuverlässige Ausführung aller Arbeiten als positiv hervorheben, bestätigt uns in unserem Vorgehen und motiviert das gesamte Personal. Auch das Gefühl, als Kunde ernst genommen und gut aufgehoben zu sein, liegt uns sehr am Herzen. Ihre lobenden Worte zur Service‑Qualität und zur klaren Beantwortung Ihrer Fragen geben uns wertvolles Feedback für die weitere Optimierung unseres Angebots. Wir danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung und das Vertrauen, das Sie in unser Haus gesetzt haben. Gerne stehen wir Ihnen bei zukünftigen Inspektionen oder Reparaturen wieder zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Martina M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlich, pünktlich und kompetent. Ich fühle mich gut aufgehoben und umsorgt.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, pünktlich und kompetent empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin für ein gutes Gefühl und optimale Betreuung zu sorgen.
Robert Sergeevic S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihren Besuch vor Ort zu einem vollen Punktestand beitragen konnten.
Jürgen S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hallo,

sehr freundlicher Empfang und Service.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Empfang und Service als so freundlich empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ines D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es hat alles prima geklappt. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Sie zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Angelika B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Empfangsdamen sind immer sehr freundlich, ich fühle mich richtig wohl bei Mercedes!!! Der Meister Herr Lorenz kümmert sich sehr gut um mein Fahrzeug,
das ich auch immer frisch gewaschen wieder bekomme!! Der Fahrer hat mich dieses Mal sogar wären der Durchsicht nach Hause gefahren und ist ein sehr freundlicher Herr, mit dem man auch gern etwas plaudert! Ich sage gern DANKE!!! A. Beier
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und die freundliche Atmosphäre an der Rezeption sowie die sorgfältige Fahrzeugbetreuung zu schätzen wissen. Auch die zusätzliche Unterstützung durch unseren Fahrer und die stets frische Fahrzeugwäsche sind für uns ein wichtiger Teil unseres Service. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Ingelore H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Terminabsprache, Beratung und Ausfertigung wie immer mit Freundlichkeit und großer Sorgfalt, danke für den guten Service!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Terminabsprache, Beratung und Ausfertigung zufrieden sind und die Freundlichkeit sowie Sorgfalt unseres Teams loben. Ihr positives Feedback motiviert uns, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.
Harald T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
gute Arbeit
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Angelika B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mein Termin zum TÜV ist sehr gut abgelaufen. Die Dame am Empfang kümmerte
sich sehr freundlich um mich mit einem Käffchen. Mein Kundendienstleiter Herr Lorenz
hat mir alles genau erklärt und erledigte auch die Beantragung der Kostenerstattung bei meiner Garantieversicherung. Ich fühle mich im Mercedes Autohaus in Stralsund sehr gut betreut! A. Beier
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service am Empfang, die kompetente Beratung und die Unterstützung bei der Kostenerstattung als so angenehm empfunden haben. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin einen erstklassigen Service im Mercedes Autohaus Stralsund zu bieten.
Thorsten B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie gewohnt schneller und kompetenter Service, Reparatur Klimaanlage, HU durchgeführt. Gute Kommunikation mit dem Meister, Absprache wegen Zusatzarbeit
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der zügigen und kompetenten Abwicklung Ihrer Klimaanlagenreparatur sowie der HU zufrieden waren und die Kommunikation mit unserem Team als angenehm empfunden haben. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Karsten M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Hallo, die Services Vorab- und Annahme sehr gut. Alles gut erklärt und auch neue Programme angeboten. Der Service konnte noch mit einer Erklärung punkten, wann piepst die Heckklappe bei öffnen und schließen ...nur am Rande erwähnt. Auto sauber übergeben, alle Leistungen erbracht, da freut sich Mercedes Herz.
Aber wenn ich meinen GLC in Werkstatt bringe, rnd. 1000€ Durchsicht zahle und den Bringeservice bezahlen muss, dann doch bitte nicht mit einem der kleinsten Hundays heimbringen. Nichts gegen hunday, aber bitte.... .
VG Karsten Mielke
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Vorab‑ und Annahme, den Erklärungen sowie den neuen Programmen – es freut uns sehr, dass Sie das Fahrzeug sauber und vollständig übergeben bekommen haben.

Wir bedauern, dass die Information zum Piepsen der Heckklappe nur am Rande erwähnt wurde; künftig werden wir diesen Hinweis klarer in die Einweisung integrieren.

Bezüglich der Durchsichtskosten und des Bringeservices verstehen wir Ihre Bedenken. Die Aufwands­pauschale deckt den umfassenden Prüfungsumfang und die Nutzung unseres Fachpersonals ab. Gerne erläutern wir Ihnen im Detail, welche Leistungen darin enthalten sind, und prüfen, ob wir Ihnen ein alternatives Servicepaket anbieten können, das besser zu Ihrem Bedarf passt.

Falls Sie weitere Fragen haben oder ein individuelles Angebot wünschen, melden Sie sich bitte bei uns – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AutoBrinkmann‑Team
MR Dr. med. Otto E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir sind sehr zufrieden mit dem Autohaus .Der Service ist ausgezeichnet .
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dr. Mathias H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin extrem zuvorkommend und kompetent behandelt worden. Danke!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie die Betreuung als zuvorkommend und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Alexander H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service und Beratung
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns, dass Sie mit Service und Beratung so zufrieden waren.