AutoBrinkmann, Stralsund

4,5

835 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 2 Sternen bewertet

Ralf P. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Guten Tag
Ich weiß garnicht wie ich das sagen soll
Sehr nett die Werkstatt aber entweder Mercedes ist nicht in der Lage mein Auto zu reparieren oder die Werkstatt ist da nicht in der Lage zu
Schade eigentlich habe gedacht ich habe mir ein vernünftiges Auto gekauft

Ralf S. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Sehr schwierige Terminvereinbarung, unfreundliche und völlig inakzeptabele Fahrzeugannahme. Antworten wie z.B. das haben wir noch nie gemacht, das gehört nicht zum Service und Taxischein hätte angemeldet werden müssen waren der gängige Standard. Wie und in welcher Qualität der Service dann durchgeführt wurde kann ich nicht beurteilen, allein das Vertrauen ist arg beschädigt. Die Rechnung kam Prompt und ohne Probleme.

Birgit P. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Musste Noch einmal zur Nachbesserung meiner Reparatur hin ..Das sagt doch alles.
Selbst zum Termin wird man einfach stehen gelassen und wartet. Kaffee gibt es für die Mitarbeiter. Ich kenne andere Autohäuser die nicht den Namen „Premium“ tragen. Da wird der Kunde allerdings Vorzüglich behandelt. Schade

Antwort vom Autohaus

Lieber Herr P.,
vielen Dank für Ihren offenen und konstruktiven Austausch mit unserem Werkstattleiter. Nur so können wir Fehler korrigieren und in Zukunft besser arbeiten.
Wir wünschen immer gute Fahrt!