Bewertungsverteilung
5 Sterne
82%
4 Sterne
12%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

AutoBrinkmann, Stralsund

4,5
811 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Norbert K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Bis auf die Terminabsprache war ich sehr zufrieden. Eine direkte Kontaktaufnahme mit der Filiale in Stralsund war nicht möglich.
Über die Filiale in Parchim bzw. ein Callcenter sollte ein Rückruf erfolgen, was aber ausblieb. Da ich hartnäckig geblieben bin, war
dann plötzlich eine telefonische Absprache möglich.
Der angebotene Leihwagen war nicht vorhanden, aber mit dem Fahrdienst war es auch okay.
Norbert P. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Zufriedenheit auf einem hohem Niveau
Udo S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die Inspektion konnte durchgeführt werden, obwohl das KFZ nur für die Erneuerung der Hinterradbremse angemeldet war
Detlef B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Guter Service von der Annahme, Durchführung bis zur Übergabe.
Norbert D. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Von der Terminvergabe bis zur Einhaltung des Servicetermins
und Zeiteinhaltung sehr gute Bewertung. Auch die Erklärung notwendiger Massnahmen durch Serviceberater sehr gut.
Michael H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Das Servicepersonal am Empfang war mehr mit sich und den Kolleginnen beschäftigt als mit den Kunden. Pünktlich erschienen, konnte ich ca. 15 - 20 min. warten, ohne das mir eventuell ein Kaffee angeboten wurde. Den holten sich sehr aktiv die Mitarbeiter im Autohaus in meiner Wartezeit.
Der mich empfangne Meister war dann sehr kompetent und agierte sehr professionell.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Miachel H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Erlebnis in unserem Haus zu berichten. Das Erlebte ist in keiner Weise der Anspruch unseres Unternehmens. Wir haben diese Bewertung zum Anlass genommen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sensibilisieren, damit der Kunde und sein Anliegen immer im Focus unseres Handels steht.

Freundliche Grüße aus Stralsund
Hartmut M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
gut
Christiane L. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Das ist die Werkstatt meines Vertrauens. Es hat sich auch diesmal bestàtigt, dass ich mit allen meinen Wünschen hier richtig aufgehoben bin.