Autohaus

AutoBrinkmann, Stralsund

4,5
700 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

M. Hoyer T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei AutoBrinkmann Stralsund rundum zufrieden waren. Unser Ziel ist es, stets den besten Service zu bieten und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wenn Sie Feedback oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Alles Gute und bis bald!


Jürgen W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Der Termin ist gut verlaufen. Herr Günther ist sehr professionell vorgegangen, hat gut beraten und die Leistung zeitlich/preislich eingehalten.
Der Service beim Empfang ist verbesserungswürdig. Trotz Wartezeit kein Angebot von Wasser oder anderem Getränk. Dafür unlogisch Frage nach dem Ausweis (wegen der Adresse). Nach meine Frage warum, die Erkenntnis - die steht ja im System. Da ist noch reichlich Luft nach oben, zumal fast alle Mitarbeiter ca. 15 min sich gemeinsam etwas auf einem Handy angeschaut haben.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns bei AutoBrinkmann Stralsund zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der professionellen Beratung und den Leistungen von Herrn Günther zufrieden waren und dass Ihre Erwartungen in Bezug auf Terminabhaltung, Zeit- und Preisrahmen erfüllt wurden.

Wir bedauern, dass der Service beim Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zu der Wartezeit und dem fehlenden Angebot von Getränken sowie die Unstimmigkeiten bei der Adressprüfung sind uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig überzeugen zu können und sind dankbar, dass Sie uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Wenn Sie weitere Anregungen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!


Matthias V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kompetent, schnell, zuverlässig. Gute Beratung und Abwicklung, man fühlt sich hervorragend aufgehoben (liegt vorwiegend an dem Serviceberatern); guter Service (u.a. Fahrzeug wird sauber (gewaschen und gesaugt) zurückgegeben, worauf ich sehr viel Wert lege). Besser geht es nicht! Meinerseits wird daher eine klare Empfehlung für die Inanspruchnahme der Serviceleistungen abgegeben.
Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre klare Empfehlung für unser Autohaus Brinkmann in Stralsund! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Engagement unserer Serviceberater so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen und dass jedes Detail zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wird. Ihr Lob motiviert unser Team und wir freuen uns, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch!


Andreas W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin mit dem Service und der Reparatur sehr zufrieden gewesen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und alles lief wie abgesprochen. Bei dem Reparaturumfang wäre eine Autoreinigung sehr schön gewesen, aber diese wurde nicht durchgeführt. Wäre ein netter zusätzlicher Service gewesen, aber beeinflusst nicht die Bewertung, da diese eben nicht zum Umfang gehört. Kann die Werkstatt mit ruhigem Gewissen empfehlen.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei AutoBrinkmann Stralsund! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Reparatur zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass alles wie abgesprochen verläuft und unsere Mitarbeiter freundlich sind. Ihre Anmerkung zur Autoreinigung nehmen wir gerne als wertvollen Hinweis mit, um unseren Service stetig zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.


Hans-Joachim K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es war alles super.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei AutoBrinkmann Stralsund rundum zufrieden waren. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wenn Sie noch Anmerkungen oder weitere Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und bis zum nächsten Mal!


Attila T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr schnelle und unkomplizierte Reperatur. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Service sowie unseren freundlichen Mitarbeitern zufrieden sind. Wir streben stets danach, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!


Birger K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden, guter Informationsfluss

Torsten W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Da mein Reparatur-Wunschtermin in Greifswald nicht zur Verfügung stand, hat sich
die Mitarbeiterin um einen Termin in einer anderen Filiale (Stralsund) gekümmert und
umgehend mitgeteilt. Die Fahrzeugannahme lief schnell und reibungslos (der Mitarbeiter war über die anstehenden Arbeiten informiert) und mein zusätzlicher Reparaturauftrag wurde zur vollsten Zufriedenheit mit ausgeführt. Die Frage nach einen Mietwagen, für die Zeit der Reparatur, wurde unproblematisch gelöst und bereitgestellt. (zu sehr moderaten Kosten). Auch der genannte Fertigstellungstermin
wurde eingehalten. Es erfolgte eine kompetente Fahrzeugübergabe, sowie eine
problemlose Rückgabe des Mietwagens. Alles in allem, eine sehr nette, freundliche
und kompetente Werkstatt bzw. Autohaus mit freundlichen Mitarbeitern.

TermaCook G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Reibungsloser Ablauf!

Harry V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden, Werkstattmeister Herr Lorenz kompetent und freundlich.

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