Bewertungsverteilung
5 Sterne
44%
4 Sterne
15%
3 Sterne
12%
2 Sterne
8%
1 Sterne
20%
Autohaus

Autohaus König, Teltow

3,3
1491 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Thorsten S. Werkstatt Renault
1,0/5
Bei der Terminvergabe wurde eine Inspektion mit Zahnriemenwechsel vereinbart.
Bei der Annahme des Wagen wusste der Meister nichts.
Es sollte noch ein defekter Fensterheber diagnostiziert werden.
Ein Rückruf für die Diagnose blieb aus.
Auf Rückfrage war man ganz verwundert, dass ich nicht informiert war.
Für den dann vereinbarten Abholtag blieb eine Anruf erneut aus. Ich musste mich wieder in Errinnerung bringen, um eine Bestätigung für die Abholung meines Autos zu erhalten.
Bei der Abholung wurde mir ohne Erklärung die 5-seitige Rechnung präsentiert.
Meinen Wagen durfte ich dann gegen 18:00 im November auf einem spärlich beleuchteten Gebrauchtwagen Parkplatz suchen.
Ich habe immerhin den Tip bekommen, dass das Auto leuchtet bzw. blinkt, wenn ich auf der Schlüsselkarte auf Entriegeln drücke.
Kerstin W. Werkstatt Renault
2,0/5
Leider bin ich mit den Leistungen überhaupt nicht mehr zufrieden .. an erster Stelle steht die Unfreundlichkeit des Personals .. das beinhaltet den Empfang, wo ich nur „abgefertigt“ wurde, und den Meister, der kaum mit mir gesprochen hat und deutlich gezeigt hat, wie lustlos er ist.
Ich hatte Wochen vorher ein Leihwagen bestellt, der einfach nicht zur Verfügung stand, was mir aber nicht mitgeteilt wurde, somit bin ich umsonst zum Termin nach Teltow gefahren und es wurde ein zweiter Termin gemacht, bei dem ich aber vorher anrufen sollte, ob es diesmal überhaupt klappt.
Auch organisatorisch ist es nicht gut gelaufen. Ich habe mein Auto am Vortag um 15 Uhr hingebracht und es war vereinbart, Abholzeit wäre am nächsten Tag zur gleichen Zeit, es standen also 24 h zur Verfügung. Ich habe dann am Vormittag mehrmals angerufen um herauszufinden, das mit der Wartung erst gegen 14 Uhr begonnen wurde, also eine Stunde vor der vereinbarten Zeit. Diese wurde dann selbstverständlich nicht eingehalten.
Ich hätte beim abholen meines Autos gern noch mal die Rechnung durchgesprochen, da doch einiges mehr gemacht werden musste, aber das war nicht möglich.
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und überlege nun, die Werkstatt zu wechseln.
Stefan H. Werkstatt Renault
1,0/5
Waren alle total überfordert und seid dem Werkstatt aufenthalt fehlt das Scheckheft. Und freundlich ist auch was anderes.
Jürgen F. Werkstatt Renault
5,0/5
Top -Leistung im Zusammenhang mit dem Winterreifenwechsel !
Eckhard Hermann Otto J. Werkstatt Renault
5,0/5
Die Arbeiten wurden, wie zuvor besprochen umgesetzt.
Die Rechnung war verständlich. Sie wurde von der Werkstatt verständlich dargelegt und erläutert.
Andreas S. Werkstatt Renault
2,0/5
2 Tage für Inspektion und Update sind zu lang, trotz mehrmaliger telefonischer Bitte kein Anruf vom Autohaus erfolgt ob das Auto fertig ist
Kristin R. Werkstatt Renault
4,0/5
sehr zufrieden
Mikael G. Werkstatt Renault
5,0/5
sehr zufrieden
Rupert von S. Werkstatt Renault
5,0/5
Reifenwechsel und -einlagerung waren problemlos, ohne Zeitverzug und preisangemessen.
Siegfried U. Werkstatt Renault
4,0/5
Beratung, Service und Leistung in Ordnung! Ein Stern Abzug, da das Auto wegen der Nichterstellung der Rechnung erst 24 Stunden später abgeholt werden konnte, obwohl alle durchzuführenden Arbeiten erledigt waren.
Birgit F. Werkstatt Dacia
4,0/5
es wurde alles super schnell erledigt
Jürgen J. Werkstatt Renault
5,0/5
alles ist wie immer ok. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
Manuela B. Neuwagen Renault
5,0/5
kompetente Beratung und Abschluss eines Leasinvertrags.
Immanuel R. Werkstatt Dacia
3,0/5
Bin seit neun Jahren Kunde und es war wie immer: Arbeiten wurden fachgerecht ausgeführt aber wie jedes Mal mangelnde Kommunikation vom Autohaus. Das Interesse am Kunden gelöscht nach Auftragsunterzeichnung. Wenn man nach 45 Minuten jemand telefonisch erreicht, kommt man sich vor als ob man stört und keiner so richtig weiß was Sache ist.
Horst H. Werkstatt Renault
5,0/5
Alles bestens.