BMW Procar, Wuppertal

4,3

1232 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Dirk A. Werkstatt BMW

3,0/5

Leistung zufriedenstellend erbracht (Radtausch). Bei der Abgabe war der Plastikschutz für den Sitz nicht weggeräumt und die Sitze nicht wieder in der (einprogrammierten) Standardposition eingestellt. Der Preis ist deutlich über meinem bisherigen Partner für den Radtausch.

Ali B. Werkstatt BMW

5,0/5

Ich wurde sehr nett und freundlich empfangen. Man hat mein Auto durchgecheckt und wurde im Anschluss sehr zufriedenstellend beraten.
Die Wartungen und Reparaturen wurden sofort terminiert und durchgeführt.
An diese Stelle möchte ich mich gerne bei Frau Maaßen herzlich bedanken.

Christian P. Werkstatt MINI

4,0/5

Problemlos, aber das Fahrzeug wurde erst später als vereinbart fertig und somit musste ich die Planung für die Abholung umstellen

Josef O. Werkstatt BMW

5,0/5

Alles wie immer ok !!!!!

Bilge K. Werkstatt BMW

5,0/5

Hiermit möchte ich mich von dem Herrn Freitag und Herrn Dagli herzlich bedanken. In der Pro Car Filiale in Hagen hat es leider mit der Reperatur nicht so gut geklappt. Jedoch haben die oben genannten Mitarbeiter aus der Pro Car Filiale in Wuppertal uns gut aufgenommen und es hat wunderbar funktioniert. Werde in der Zukunft in der Wuppertaler Filiale bleiben????

Simon Ferdinand H. Gebrauchtwagen BMW

3,0/5

Auto ist top (klar, ist ja ein BMW). Vor Vertragsabschluss war der Händlerservice auch gut - Termin, Probefahrt, Vertragsunterzeichnung problemlos. Fragen bspw. zu vorhandenen Vorschäden wurden auch schnell beantwortet.

Die Nachhaltigkeit der Kundenbetreuung war für mich allerdings enttäuschend. Zusatzvereinbarungen wurden zunächst nicht eingehalten, auf Anrufe und Mails wurde nicht reagiert bzw. angeblich sind sie nicht angekommen und es war meine Schuld (vorher gab es keine Probleme mit der Email Kommunikation). Erst nach mehrfacher Nachfrage und Ankündigung von Konsequenzen kam dann doch eine Reaktion.
Fazit: über 2 Monate nach dem Kaufdatum bekomme ich jetzt wie vereinbart auch Sommerräder zu meinem BMW (preislich über dem was zertifizierte Dritthändler online bieten).
Insgesamt finde ich den Service basierend auf meiner Erfahrung hier nicht empfehlenswert.

Frank J. Neuwagen BMW

1,0/5

Auto schnell Verkauft und danach niemehr was von dem Händler gehört

Frank G. Werkstatt BMW

5,0/5

Sehr guter Service,
mein Anliegen wurde zuverlässig
und zeitnah,sowie qualitativ meinen Ansprüchen entsprechend erledigt

Michael H. Werkstatt BMW

5,0/5

Sehr guter Service!
Überaus freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent.
Terminabsprache genau eingehalten ohne Wartezeit.

Andreas B. Werkstatt BMW

3,0/5

Keine Stellplätze auf dem gesamten Gelände verfügbar, noch schlimmer als bei VW. Für mich purer Stress!
Das war die Termine zuvor bereits auch so. Nicht noch einmal!

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