Die vereinbarten Termine werden pünktlich eingehalten. Kundenfreundlicher Empfang und Erlärterung der Arbeiten.

Der Termin konnte problemlos gebucht werden. Leider ist die Organisation sehr schlecht, weshalb sich die eigentliche Fertigstellung bis auf das letzte von mir angegebene Zeitfenster verschoben hat. Das Servicepersonal war zwar freundlich, jedoch nicht kritikfähig bei Fehlern. Weiterhin wurden Teile nicht wie erwartet, geliefert. Zudem gab es noch weitere Probleme am automatischen Abblendlicht, welche nicht gelöst werden konnten. Und eindeutig als Fehler der Werkstatt zurückzuführen ist. Insgesamt für Preis und Leistung nicht empfehlenswert. (Es ist ja ein Mercedes-Werkstatt und keine freie Werkstatt.) deswegen hätte ich etwas mehr erwartet.

Lief alles super!! Kurze Wartezeit!! Super Service!!

Herr Schmolmann sehr kompetent und Kundenorientiert. War äußerst zufrieden

Ich war dieses mal sehr zufrieden

Hat alles super geklapt. Mit freudlichen Grüßen Gerhard Rohwedder

Zufrieden mit Service und Personal

Hat alles super geklappt, tolles freundliches Team

Alles ok

Ein unmögliches Autohaus! Nachdem ich mein Auto am Nachmittag wieder in Empfang nahm und den Motor startete, zeigte mir das System ,,Batterie,, an, ich dachte mir nichts dabei und wollte losfahren. Dann zeigte mir das System ,, Tür ist hinter dem Fahrer auf,, an. Ich hielt an, habe die Tür zugemacht und fuhr auf dem direktem Weg 20 km nach Hause in meine Garage. Am nächsten morgen wollte ich zur Arbeit fahren, mein Auto sprang nicht an, es war alles tot. Es lag an der Batterie. Die Kollegen aus der Werkstatt in Greifswald hatten nach der Durchsicht die Tür nicht ordentlich geschlossen und nun hatte ich ein Problem, das war mir dann klar. Das Autohaus sollte den Mercedes holen, aufgrund der Mobilitätsgarantie. Vom Autohaus kam ein nein, zählt nicht dazu, obwohl wir jedes Jahr in diesem Autohaus zur Durchsicht fahren ,und schließlich die Herrschaften vom Autohaus die Tür nicht ordentlich verschlossen haben. Ich soll die Batterie meines Autos laden, die Batterie zeigte 5 Volt an und ging nicht zu laden. Somit rief ich am nächsten Tag wieder bei Brinkmann in Greifswald an und schilderte das Problem nochmals und fragte, nach der Mobilitätsgarantie, sie mögen doch das Auto holen. Es kam wieder ein nein und ich soll mein Auto selbständig nach Greifswald abschleppen, wurde mir vom Autohaus gesagt. Ich bin sowas von sauer! Mein Auto ist 5 Jahre alt, eigentlich erwarte ich von der Durchsicht, dass da mal die Batterie überprüft wird!!!!!