7615 Bewertungen

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AUTO NAGEL

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 7615 Stimmen und die aktuelle Bewertung von 4.4, die durch kompetente Beratung, freundlichen Service und reibungslose Abwicklung überzeugen.

Auto Nagel. Automobile Begeisterung rund um die Marken Mercedes-Benz, Volvo, smart, DFSK, Volkswagen, Audi, MAN und Fuso.

www.auto-nagel.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,6/5)

801 Bewertungen

seit 26.04.2017

Seriöse Kundenbewertungen

6814 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

5061 Bewertungen

Google

3,9/5

61 Bewertungen

Facebook

4,5/5

1125 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

456 Bewertungen

AutoScout24

3,4/5

18 Bewertungen

kununu

4,5/5

93 Bewertungen

Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus Nagel vor allem für die außergewöhnlich freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, die mit viel Geduld und Fachwissen beraten. Die Beratung wird als persönlich, transparent und wertschätzend beschrieben, sodass Käufer sich gut informiert und sicher fühlen. Der Service wird als schnell, zuverlässig und reibungslos erlebt, von der Terminvereinbarung über die Werkstatt bis zur Fahrzeugauslieferung. Besonders positiv hervorgehoben werden die zügige Umsetzung von Wünschen, die Bereitstellung eines passenden Leihwagens und die professionelle Anbringung von Sonderausstattungen wie Anhängerkupplungen. Viele Kunden betonen das hohe Engagement einzelner Ansprechpartner, die durch ihr persönliches Auftreten Vertrauen schaffen. Die gesamte Erfahrung wird als rundum positiv empfunden, sodass das Autohaus häufig weiterempfohlen wird und Kunden ihr Traumauto ohne Komplikationen finden.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Beratung Kompetente Beratung Reibungslose Kauferfahrung Vertrauenswürdiger Service Zuverlässige Verkaufsabwicklung Empathische Betreuung Empfehlenswerte Händler Kundenorientierter Service Hilfsbereites Personal Freude bei Fahrzeugübergabe

Letzte Einzelbewertungen

Säde N. Werkstatt Volkswagen

Auto Nagel A33 Borgholzhausen

5,0/5

Ich bin zufrieden mit dem Autohaus und wir sind auch öfter dort.

Fritz S. Werkstatt Volkswagen

Auto Nagel A33 Borgholzhausen

4,0/5

Ich bin zufrieden.

Harald B. Werkstatt Volkswagen

Auto Nagel A33 Borgholzhausen

5,0/5

Es war alles in Ordnung.

Erhard S. Werkstatt Volkswagen

Auto Nagel A33 Borgholzhausen

4,0/5

Ich bin sehr zufrieden.

Irmgard L. Werkstatt Volkswagen

Auto Nagel A33 Borgholzhausen

5,0/5

Es ist alles zur Zufriedenheit erledigt worden.

Alex S. Werkstatt Volkswagen

Auto Nagel A33 Borgholzhausen

4,0/5

Ich bin mit dem Autohaus zufrieden. Nur sollte man nicht unbedingt bar zahlen müssen, sondern es sollte wieder möglich sein, wie früher wieder per Rechnung zu bezahlen.

Ulrich C. Werkstatt Audi

Auto Nagel A33 Borgholzhausen

4,0/5

Es war soweit alles zu meiner Zufriedenheit. Es war ein Mangel angekreuzt. Das habe ich nicht gleich gemerkt. Diesen hätte ich gerne erklärt bekommen. Das AH hat einen Riesenvorteil, weil es bei mir im Ort ist. Jetzt wird die Filiale geschlossen. Das ist für mich sehr ungünstig.

Nicolai H. Werkstatt Volkswagen

Auto Nagel A33 Borgholzhausen

4,0/5

Es hat alles gut geklappt.

Hans-Bernd G. Werkstatt Volkswagen

Auto Nagel A33 Borgholzhausen

5,0/5

Ich bin mit dem Autohaus sehr zufrieden, es klappt einfach alles. Es soll alles so bleiben.

Pascal S. Werkstatt Audi

Auto Nagel A33 Borgholzhausen

5,0/5

Ich vergebe für den letzten Besuch fünf Sterne.

Wilhelm L. Werkstatt Mercedes

Auto Nagel Mainburg

5,0/5

Das beste AH

Wilhelm L. Werkstatt Mercedes

Auto Nagel Mainburg

5,0/5

Das sind Profis, speziell Fr Racho.. am Empfang, die Herzdame dieser Firms

Mario H. Gebrauchtwagen Volkswagen

Auto Nagel Nettetal Nettetal

1,0/5

Habe Montag früh angerufen und für ein Fahrzeug eine Probefahrt für Mittwoch vereinbart. Habe dabei angeboten schon direkt zu kommen damit das Fahrzeug nicht schon weg ist bis Mittwoch (Termin passte mir besser). Man sagte mir ich brauche mir da keine Sorgen machen. Dann bekam ich Dienstag einen Anruf das Auto ist verkauft. So verhält sich kein seriöses Autohaus.
MfG Mario

Antwort vom Autohaus

Lieber Mario,

es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unzufriedene Erfahrung bei Auto Nagel Nettetal gemacht haben. Wir schätzen jegliches Feedback sehr, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Die Reservierung und Vorhaltung von Fahrzeugen ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht wie erwartet funktioniert hat. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Vorfall intern besprechen werden, um solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Auto Nagel Nettetal Team

Uwe F. Neuwagen MG

Auto Nagel Hannover Hannover

1,0/5

Ich kam ich an die Info.ubd wollte mir einen mg4 anschauen da sagte mir eine Dame der Verkäufer kommt in 20 min ich wollte vorab das Auto anschauen und bat um den Schlüssel.
30 mun später kann die Dame und sagte ich könnte mir das Auto erst anschauen wenn der Verkäufer da ist und er braucht noch 15 min .
Ok.ich warte und 5 Mitarbeiter stehen am hinterm Tresen und trinken Kaffee und Cola was den anderen Kunden auch angeboten wurde mich ließ mann mit meinen zwei Söhne stehen und als der Verkäufer kam warteten die Damen 30 um ihn da zu sagen das da einer wartet ich schaut dann das Auto an und wir machten einen Termin zur Probefahrt aus und als ich dann 1 Tag später zum Termine kam wurde mir mitgeteilt das der Verkäufer einen anderen Termin hat
Was ist das für ein Verhalten
Ich war gezwungen in Audi Zentrum zu gehen um mir ein elektro Auto zu kaufen
Ich bin von dem Verhalten der Damen am Tresen so enttäuscht da ich zeit und geld investiert habe und sie mich nicht als potenziellen Kunden gesehen habe
Uwe Fahlbusch aus Hannover 24.07.2024

Antwort vom Autohaus

Lieber Herr Fahlbusch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei Auto Nagel Hannover nicht den Erwartungen entsprochen hat, die wir an unseren Kundenservice stellen.

Wir verstehen, wie frustrierend es gewesen sein muss, so lange warten zu müssen, und dann nicht den erwarteten Service zu erhalten. Das entspricht nicht unserem Standard, und es tut uns leid, dass Sie sich wie kein potenzieller Kunde behandelt gefühlt haben.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir haben mit dem Team gesprochen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden und dass wir unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten.

Vielen Dank noch einmal für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Auto Nagel Hannover.

Jörg R. Gebrauchtwagen Jaguar

Auto Nagel Hannover Hannover

5,0/5

freundliche, kompetente Beratung, perfekter Service bis zur Fahrzeugübergabe,
empfelenswert