Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1489 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
804 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
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Das sagen Kunden
Viele Kunden loben das Autohaus für seine durchweg freundliche und kompetente Betreuung, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Die Beratung wird als vertrauenswürdig und individuell beschrieben, wobei klare Informationen und faire Preisgestaltung besonders geschätzt werden. Service und Werkstatt überzeugen durch schnelle, unkomplizierte Abläufe, pünktliche Termine und hochwertige Reparaturen, oft ergänzt durch kostenlose Innen und Außenreinigung oder ein sauberes Leihfahrzeug. Die Kommunikation bleibt transparent, sodass Kunden stets über den Fortschritt und anstehende Maßnahmen informiert sind. Auch die Nachbetreuung wird positiv hervorgehoben, etwa bei Rückfragen oder kurzfristigen Reparaturen, die zuverlässig und ohne Wartezeiten gelöst werden. Viele berichten von einem rundum sorglosen Erlebnis vom Kauf bis zur Wartung, das durch zuverlässige Ansprechpartner und ein hilfsbereites Team unterstützt wird. Das Vertrauen in das Haus wächst, sodass Kunden es gerne weiterempfehlen und bei Bedarf wiederkommen.
am 29.06.21 wurde der Auftrag 578749 ausgelöst, da ein Schlüssel, trotz Batterietausch, "sagte": Batterie Schlüssel wechseln. Im Autohaus wurde vermutet, dass eventuell der Schlüssel defekt ist. Mit der Auftragsauslösung wurde vereinbart, dass ich nach 14 Tagen im Autohaus vorsprechen soll. Bis dahin sollte geklärt werden, ob eine Kulanzregelung möglich ist. Sollte diese abgelent werden, wurde vereinbart, dass ein Abnahme des Schlüssels nicht zwingend erfolgen muss.
Am 17.07.21 erfolgte die Vorsprache im Autohaus bei Frau Uhlig (?). Leider konnte sie mir keine befriedigende Auskunft geben.
Es wurde vereinbart, dass ich kurzfristig eine telefonische Antwort bekomme. Darauf warte ich noch heute. Das ist ein ganz schlechter Service!!!!!
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Merkel
Heinz Jörg L.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
War mit den Leistungen und den Service sehr zufrieden.
Würde immer wieder zu Melzer gehen.
Wolfgang P.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr freundliche Aufnahme der zu erledigenden Leistungen bei der KFZ-Übergabe für die Inspektion.
Enrico K.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
alles super
Luise T.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Top
Bastian H.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Freundlich, Versprechen wurden gehalten, ich bin sehr zufrieden
Beatrice R.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wie immer schnell und zuverlässig.
Bernd W.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Vom Abschluss bis zur Abholung hat alles reibungslos funktioniert
Heiko S.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Perfekter und effizienter Ablauf.. Sogar die Anreise wurde vorbereitet. Alle Fragen wurden beantwortet und live erklärt. Auch Dinge, die wir aufgrund von Unwissenheit nicht nachgefragt hatten. Vielen lieben Dank das sie ihre Erfahrungen haben einfließen lassen, Frau Basza. Super zuvorkommend und herzlich!
Annekathrin V.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
3,0/5
Ich hätte zumindest als Serviceleistung erwartet, dass man das Wischwasser auffüllt, wenn die Anzeige blinkt oder dass zumindest danach gefragt wird.
Günter M.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Bin mit dem Sevice des Autohauses sehr zufrieden
Lutz S.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Super Vertragsabwicklung, die Übergabe erfolgte sehr ausführlich durch die super netter Mitarbeiterin
Cornelia H.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr gute Beratung und Betreuung beim Gebrauchtwagenkauf.
Lutz S.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr schneller und korrekter Vertagsabschluss unter Berücksichtigung unserer Wünsche. Völlig überraschend für uns kam unser Skoda 4 Monate früher. Super nette Autoűbergabe, sehr ausführlich und verständlich. Sehr freudig überrascht waren wir, dass wir am nächsten Tag nochmals kontaktiert wurden und man uns fragte, wie alles läuft und ob wir noch Fragen haben. Super freundlich. Dafür bedanken wir uns sehr.
Iris S.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr zügige Abwicklung, freundliche Mitarbeiter.
Sehr gepflegtes Autohaus, dort fühlt man sich als Kunde wohl!
251Identifikation
659Referenznummer
569Stammkunde
434Fairplay
2Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
