4,8
1332 Bewertungen
verifiziert
3 Standorte
Gruppe

Autohaus Melzer

Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1332 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
589 Bewertungen
seit 20.04.2021
Seriöse Kundenbewertungen
743 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
669 Bewertungen
Google
4,6/5
29 Bewertungen
Facebook
5,0/5
45 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen die freundliche und kompetente Beratung, die bereits beim ersten Kontakt beginnt und sich durch schnelle Terminvergabe sowie zügige Antworten auf E‑Mails zieht. Die Fahrzeugübergabe wird als reibungslos und informativ beschrieben, wobei Angebote häufig als besonders attraktiv und die zugesagten Liefertermine zuverlässig eingehalten werden. In der Werkstatt schätzen Kunden die kurzfristige Terminfindung, die professionelle Ausführung von Reparaturen und die präzise Montage von Winterreifen. Das Personal wird als hilfsbereit, geduldig und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei einzelne Berater wie Martin, Gerlach oder Littmann besonders hervorgehoben werden. Auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeugs verläuft unkompliziert und transparent. Langjährige Stammkunden fühlen sich gut aufgehoben, loben das faire Preis‑Leistungs‑Verhältnis und die konsequente Kundenorientierung. Insgesamt vermitteln die Rückmeldungen ein Bild von Zuverlässigkeit, Vertrauen und hoher Servicequalität, das zu uneingeschränkter Weiterempfehlung führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche kompetente Beratung Zuverlässiger Service Schnelle Abwicklung Professionelle Fahrzeugübergabe Fachkundige Werkstatt Faire Preis‑Leistung Kundenorientierte Betreuung Kurze Terminvereinbarung Transparente Kommunikation Persönlicher Ansprechpartner

Letzte Einzelbewertungen

Steffen P. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Ausgezeichnet.
Siegfried M. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Top zufrieden
Günther T. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Wie immer sehr zufrieden
Gordian F. Werkstatt Volkswagen
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
1a Service , alles reibungslos geklappt , jederzeit wieder !
Simone P. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Sehr freundlich
Alles zur vollkommenen zufriedenheit
Frank G. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Werde immer sehr gut beraten, bin super zufrieden mit der Qualität und auch Abrechnung, vertrauensvolle Beziehung, beide Daumen hoch!
Justin A. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
1,0/5
Mein Auto wurde einfach ohne meine Zustimmung repariert, als ich den Monteur darauf angesprochen habe, reagierte er genervt und schaute mich kein einziges mal an. Ich musste länger auf mein Auto warten, da sie das widerrechtlich eingebaute Teil wieder ausbauen mussten.
Diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback und das heutige freundliche Telefonat. Es tut uns leid, dass es zu diesem Missverständnis bei der Reparaturabsprache gekommen ist und wir dies zu Ihrer Zufriedenheit besprechen konnten. Gerne freuen wir uns auf Ihren nächsten Werkstattbesuch und das wir Sie von unserer Leistung überzeugen dürfen.
Carsten F. Werkstatt Audi
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
flexibel & zuverlässig
Sandra O. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Flexible Termingestaltung und Zahlungsmodalitäten, Information zu notwendigen / durchgeführten Arbeiten, freundliches Personal, Probefahrt durchgeführt
Jörg O. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Sehr zufrieden. Toller Service und super kompetentes Team.
Christiane A. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Nette Mitarbeiter, und prima Service.
Antwort vom Autohaus
Danke, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Ralf V. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Wie ich es seit Jahren gewohnt bin, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Martina S. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
sehrt zufrieden, hat alles super geklappt
Heike T. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Flexibeler Termin war möglich, gut Kommunikation, sehr zufrieden.
Jochen S. Werkstatt Volkswagen
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Kurzfristige Termine möglich, freundliches und kompetentes Personal, Absprachen werden eingehalten, gute Beratung zu anstehenden Kundendiensten und notwendigen Arbeiten. Die bei der Annahme des Kfz besprochenen Wartungen werden zuverlässig und kostengünstig ausgeführt. Bei Verzögerung durch Teilebestellung wird man gut und rechtzeitig informiert um Geschäftstermine einhalten zu können. Die Rechnung ist verständlich und klar gegliedert, der Endbetrag ist mit dem Kostenvoranschlag in aller Regel identisch.
Ich fühle mich bei dieser Werkstatt sehr gut aufgehoben, kann auf die Arbeit der Mechaniker vertrauen und habe das Gefühl, dass sich um den Kunden bemüht wird und Interesse an einer guten Kundenbeziehung besteht.
  • 251 Identifikation
  • 563 Referenznummer
  • 473 Stammkunde
  • 338 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Weitere 3 Standorte
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen