Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1479 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
794 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
719
Bewertungen
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Das sagen Kunden
Viele Kunden loben das Autohaus für seine durchweg freundliche und kompetente Betreuung, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Die Beratung wird als vertrauenswürdig und individuell beschrieben, wobei klare Informationen und faire Preisgestaltung besonders geschätzt werden. Service und Werkstatt überzeugen durch schnelle, unkomplizierte Abläufe, pünktliche Termine und hochwertige Reparaturen, oft ergänzt durch kostenlose Innen und Außenreinigung oder ein sauberes Leihfahrzeug. Die Kommunikation bleibt transparent, sodass Kunden stets über den Fortschritt und anstehende Maßnahmen informiert sind. Auch die Nachbetreuung wird positiv hervorgehoben, etwa bei Rückfragen oder kurzfristigen Reparaturen, die zuverlässig und ohne Wartezeiten gelöst werden. Viele berichten von einem rundum sorglosen Erlebnis vom Kauf bis zur Wartung, das durch zuverlässige Ansprechpartner und ein hilfsbereites Team unterstützt wird. Das Vertrauen in das Haus wächst, sodass Kunden es gerne weiterempfehlen und bei Bedarf wiederkommen.
Danke, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Maria K.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
alle 4 Punkte werden mit sehr zuverlässig und qualitativ sehr gut bewertet
Alexander R.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Soweit alles okay
Prof. Dr. Klaus N.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Das Verkäufer-Engagement insgesamt war sehr gut und hilfreich (Angebot einer Probefahr. Alle Fragen wurden fachlich kompetent beantwortet.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Jürgen J.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Hier hat es an nichts gefehlt. Das Auto haben wir gebraucht über das Internet gekauft und es zum ersten mal im Autohaus gesehen. Es war super Aufbereitet und von einem Neuwagen nicht zu unterscheiden. Der E Mail Verkehr mit dem Verkauf/Dispo und die Übergabe am Fahrzeug waren perfekt. Wir wurden am Bahnhof von Herrn Dienel abgeholt der uns auch das Auto in einer sehr umfangreichen Übergabe präsentierte. Das gesamte Autohaus hat einen sehr guten Eindruck gemacht.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das ausführliche Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben. Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute Fahrt!
Tommy P.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wie immer alles super.
Heike M.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Familie Müller ist sehr zufrieden mit dem neu erworbenen Auto.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das tolle Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben. Was hätten wir tun müssen, um den fünften Stern zu bekommen? Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute Fahrt!
Frank Martin B.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Der Reifenwechsel wurde termingemäß in kurzer Zeit erledigt. Die Mitarbeiterinnen am Service waren sehr freundlich.
Stefan W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Schnelle kompetente Hilfe
Maximilian W.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Eine rundum angenehme Erfahrung beim Gebrauchtwagenkauf:
- Sehr detailreiche Fahrzeugbeschreibung und gute Fotos vorab online
- Freundlicher und hilfreicher Verkäufer, der sich Zeit für Beratung, Fahrzeugbegutachtung und für Fragen genommen hat
- Reibungslose Kaufabwicklung, Zulassung und Übergabe
Dr. Bernhard M.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
alles i.O.
Elke L.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wie immer: Super!
Kristin W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich wurde sehr kompetent beraten und es wurden auch auf evtl. zukünftig auftretende Probleme wie Bremsen hingewiesen. Rechnung sogar auch etwas günstiger als erwartet, was ja nie verkehrt ist. Super freundliches Personal und keine meiner Fragen blieb ungeklärt.
251Identifikation
659Referenznummer
569Stammkunde
434Fairplay
2Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.