Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1429 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
776 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
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Das sagen Kunden
Kunden berichten durchweg von einer reibungslosen und schnellen Abwicklung, angefangen bei der Terminvergabe bis hin zur Fahrzeugübergabe. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter werden besonders für ihre zuvorkommende Beratung und klare Kommunikation gelobt; viele erwähnen, dass Fragen umfassend beantwortet und Details transparent erklärt werden. Die Werkstatt gilt als vertrauenswürdig, weil Reparaturen, Inspektionen und Räderwechsel zügig und ohne Probleme erledigt werden. Ersatzfahrzeuge und schnelle Hilfe bei akuten Problemen werden als großer Pluspunkt hervorgehoben. Auch die Preisgestaltung wird als fair und gut dokumentiert wahrgenommen, sodass Kunden sich sicher fühlen. Die gesamte Erfahrung, von der Online‑Bestellung über die Probefahrt bis zur finalen Auslieferung, wird als stressfrei und positiv beschrieben, was das Autohaus zu einer empfehlenswerten Adresse für Kauf, Service und Betreuung macht.
Alles hat bestens geklapt.
Arbeiten wurden so ausgeführt wie vereinbart.
Rechnung klar und deutlich.
Kostenlose Reinigung innen und außen sehr erfreulich
Dieter P.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Es ist alles so gelaufen wie geplant,ich war mit allem sehr zufrieden.
Stefan W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alles Okey
Mario H.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Die Beratung und der Service sind einfach sehr gut.
Heike M.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
3,0/5
Die Covid-19-Regelungen waren undurchsichtig und führten zu Missverständnissen zwischen dem Service des Autohauses und dem Kunden. Das Verhalten der Werkstatt war in gewohnter Qualität.
Ingrid G.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Beratung und Verkauf sehr gut.
Enrico K.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
alles ohne Beanstandungen und zu meiner Zufriedenheit erfüllt worden
Glen F.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr guter Service.
Birgit K.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich habe meinen Wunschtermin problemlos bekommen. Alle anstehenden Arbeiten wurden mir erklärt. Der Serviceberater und auch die Serviceassistentin waren sehr freundlich. Mein Fahrzeug wurde auch noch gereinigt - perfekt.
André V.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Zuverlässige Werkstatt, freundliche und kompetente Mitarbeiter, sehr guter Service
Jürgen G.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Terminvergabe innerhalb 10 Tagen möglich gemacht. Dankbar!
Roberto E.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr freundlicher und kompetenter Service.
Simone L.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Gekauft haben wir einen Enyaq iV 80. Den Kontakt hatte ich gegen Mitte/Ende August aufgenommen, weil der Händlers Fahrzeug entsprechend meiner Wunschkonfiguration angeboten hatte. Dann waren wir zwei Wochen im Urlaub und ich hatte Glück, daß das Fahrzeug auch Anfang September noch im Angebot war. Die Mitarbeiterin aus meinem ersten Kontakt hatte mich an Ihr Kollegen Herrn Gerlach weiter vermittelt, mit dem ich dann schließlich innerhalb einer Woche alles weitere, wie Vertragsabschluss, Leasing, Zulassung usw. geregelt habe. Ein sehr angenehmer und kompetenter Mitarbeiter, der mit mir alle Details durchgegangen ist. Schließlich konnte ich den Enyaq dann am darauffolgenden Montag komplett fahrbereit beim Autohaus Melzer abholen. Herr Gerlach hat mich zuvor bei einem Mietwagenanbieter abgeholt und mir dann im Autohaus direkt eine ganz tolle und geduldige Einweisung gegeben. Das Fahrzeug war in einem tadellosen Zustand, hat alles, wie es im Angebot beschrieben war und ich konnte direkt nach Hause fahren. Herzlichen Dank an die beiden Mitarbeiter für Ihre Bemühungen und die ganze Abwicklung. Perfekt! Ich kann das Autohaus Melzer guten Gewissens weiterempfehlen!
Manfred L.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Terminfindung, Getriebereparatur verbunden mit Hol- und Bringdienst gut organisiert und zeitlich gut eingeordnet. Jederzeit gerne wieder.
