Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1479 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
794 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
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Das sagen Kunden
Viele Kunden loben das Autohaus für seine durchweg freundliche und kompetente Betreuung, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Die Beratung wird als vertrauenswürdig und individuell beschrieben, wobei klare Informationen und faire Preisgestaltung besonders geschätzt werden. Service und Werkstatt überzeugen durch schnelle, unkomplizierte Abläufe, pünktliche Termine und hochwertige Reparaturen, oft ergänzt durch kostenlose Innen und Außenreinigung oder ein sauberes Leihfahrzeug. Die Kommunikation bleibt transparent, sodass Kunden stets über den Fortschritt und anstehende Maßnahmen informiert sind. Auch die Nachbetreuung wird positiv hervorgehoben, etwa bei Rückfragen oder kurzfristigen Reparaturen, die zuverlässig und ohne Wartezeiten gelöst werden. Viele berichten von einem rundum sorglosen Erlebnis vom Kauf bis zur Wartung, das durch zuverlässige Ansprechpartner und ein hilfsbereites Team unterstützt wird. Das Vertrauen in das Haus wächst, sodass Kunden es gerne weiterempfehlen und bei Bedarf wiederkommen.
Mein Autohaus seit 13 Jahren. Wie immer Alles o.k.
Hendrik P.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Kompetente Beratung, schnelle Abwicklung, toller Service auch nach dem Autokauf! Immer wieder gerne!!!
Frank W.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Von der Kontaktaufnahme über Beratung, Bestellung und Auslieferung alles perfekt. Termine waren flexibel auf meinen Wunsch vereinbart und auch telefonische Rücksprachen wurden beantwortet oder umgehend bearbeitet. Empfehlenswert!!!
Herr Lange AUD Analytik- und Umweltdienstleistungs G.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr guter Service. Termine passen. Gute Arbeit.
Matthias S.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
unkomplizierte Terminvereinbarungen, kompetente Abwicklung und freundliche Mitarbeiter
Jan Phillip S.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen und selber, sobald ein anderes Auto benötigt werden sollte, wieder selber dort schauen.
Von der ersten Kontaktaufnahme per Mail bis zur Abholung jederzeit bestens und Fachmännisch beraten worden.
Das Auto war bei Abholung (Kauf ohne vorheriger Besichtigung aufgrund großer Standortunterschirde) genau so, wie es mir beschrieben wurde.
Mein vorheriges Auto, was in Zahlung genommen werden sollte, wurde ebenfalls nur per Fotos eingeschätzt, natürlich unter Vorbehalt. Der Preis war von Anfang an mehr als Fair.
Vor Ort wurde dann mein 'Altfahrzeug' begutachten, während ich mich meinem neuen Auto widmen durfte und auch dort durchgängig persönlich beraten und auch eingewiesen wurde in die Bedienung des Fahrzeugs und der Ausstattung.
Nach kurzer Zeit war die Begutachtung meines Altfahrzeugs abgeschlossen und der Preis, der vorher nur aufgrund von Fotos erstellt wurde, blieb erhalten.
Also alles sehr fair!
Hatte bisher selten so ein gutes, angenehmes Klima und eine so gute Arbeitsmoral wie bei diesem Händler.
Jederzeit wieder.
Philipp E.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Individuell und sehr empathisch wurde ein kurzfristiger Inspektionstermin möglich gemacht
Uwe V.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Die Beratung inkl. Vorführung des Neuwagens entsprachen voll unseren Erwartungen. Alle Zusagen und Absprachen wurden vom Verkäufer eingehalten, die Terminvereinbarung erfolgte schnell und unbürokratisch.
Mit der Beratung des Verkäufers und dem gesamten Autokauf waren wir rundum zufrieden.
Tamara M.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Habe sehr schnell den Termin bekommen und musste dann auch nicht lange warten, vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.
Reiner S.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alles perfekt
Werner M.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr gute Betreuung
Lajos C.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
sehr zufieden
Frank Martin B.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Bearbeitung erfolgte in dem vorgesehenen zeitlichen Rahmen und die kostenlose Reinigung des Auto`s war natürlich sehr schön.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Jürgen M.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Ich hatte mein Fahrzeug erstmalig bei der Fa. Melzer. Es wurde ein Wildschaden repariert.
Positiv: Problemlose Abwicklung mit der Versicherung, zügige und qualitativ gute Reparatur.
Negativ: Der Leihwagen war innen schmutziger als mein Fahrzeug. Die Damen am Tresen wirkten etwas unpersönlich, ähnlich einer Behörde.
Fazit: Das AH Melzer macht definitiv gute Arbeit und wird eine weitere Chance bekommen. Der Service sollte aber verbessert werden, das erlebte ist leicht vergleichbar.
Letzte Frage an "Die Autohauskenner": Warum bin ich bei einer 3 Sterne Bewertung dialogbereit und bei 4 Sternen nicht??? Ich gebe vier Sterne und bin dialogbereit.
Beatrice R.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Das Autohaus Melzer punktet immer mit Freundlichkeit, keine langen Wartezeiten.
251Identifikation
659Referenznummer
569Stammkunde
434Fairplay
2Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
