4,8
1429 Bewertungen
verifiziert
3 Standorte
Gruppe

Autohaus Melzer

Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1429 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
653 Bewertungen
seit 20.04.2021
Seriöse Kundenbewertungen
776 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
702 Bewertungen
Google
4,6/5
29 Bewertungen
Facebook
4,6/5
45 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer reibungslosen und schnellen Abwicklung, angefangen bei der Terminvergabe bis hin zur Fahrzeugübergabe. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter werden besonders für ihre zuvorkommende Beratung und klare Kommunikation gelobt; viele erwähnen, dass Fragen umfassend beantwortet und Details transparent erklärt werden. Die Werkstatt gilt als vertrauenswürdig, weil Reparaturen, Inspektionen und Räderwechsel zügig und ohne Probleme erledigt werden. Ersatzfahrzeuge und schnelle Hilfe bei akuten Problemen werden als großer Pluspunkt hervorgehoben. Auch die Preisgestaltung wird als fair und gut dokumentiert wahrgenommen, sodass Kunden sich sicher fühlen. Die gesamte Erfahrung, von der Online‑Bestellung über die Probefahrt bis zur finalen Auslieferung, wird als stressfrei und positiv beschrieben, was das Autohaus zu einer empfehlenswerten Adresse für Kauf, Service und Betreuung macht.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche kompetente Beratung Zuverlässiger Service Schnelle Abwicklung Professionelle Fahrzeugübergabe Fachkundige Werkstatt Faire Preis‑Leistung Kundenorientierte Betreuung Kurze Terminvereinbarung Transparente Kommunikation Persönlicher Ansprechpartner

Letzte Einzelbewertungen

Ingrid G. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wunschtermin, geringe Wartezeit, freundliches Personal, vollste Zufriedenheit
Antwort vom Autohaus
Danke, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Maria K. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
alle 4 Punkte werden mit sehr zuverlässig und qualitativ sehr gut bewertet
Alexander R. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Soweit alles okay
Prof. Dr. Klaus N. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Das Verkäufer-Engagement insgesamt war sehr gut und hilfreich (Angebot einer Probefahr. Alle Fragen wurden fachlich kompetent beantwortet.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Jürgen J. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Hier hat es an nichts gefehlt. Das Auto haben wir gebraucht über das Internet gekauft und es zum ersten mal im Autohaus gesehen. Es war super Aufbereitet und von einem Neuwagen nicht zu unterscheiden. Der E Mail Verkehr mit dem Verkauf/Dispo und die Übergabe am Fahrzeug waren perfekt. Wir wurden am Bahnhof von Herrn Dienel abgeholt der uns auch das Auto in einer sehr umfangreichen Übergabe präsentierte. Das gesamte Autohaus hat einen sehr guten Eindruck gemacht.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das ausführliche Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben. Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute Fahrt!
Tommy P. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wie immer alles super.
Heike M. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Familie Müller ist sehr zufrieden mit dem neu erworbenen Auto.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das tolle Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben. Was hätten wir tun müssen, um den fünften Stern zu bekommen? Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute Fahrt!
Frank Martin B. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Der Reifenwechsel wurde termingemäß in kurzer Zeit erledigt. Die Mitarbeiterinnen am Service waren sehr freundlich.
Stefan W. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Schnelle kompetente Hilfe
Maximilian W. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Eine rundum angenehme Erfahrung beim Gebrauchtwagenkauf:
- Sehr detailreiche Fahrzeugbeschreibung und gute Fotos vorab online
- Freundlicher und hilfreicher Verkäufer, der sich Zeit für Beratung, Fahrzeugbegutachtung und für Fragen genommen hat
- Reibungslose Kaufabwicklung, Zulassung und Übergabe
Dr. Bernhard M. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
alles i.O.
Elke L. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wie immer: Super!
Kristin W. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich wurde sehr kompetent beraten und es wurden auch auf evtl. zukünftig auftretende Probleme wie Bremsen hingewiesen. Rechnung sogar auch etwas günstiger als erwartet, was ja nie verkehrt ist. Super freundliches Personal und keine meiner Fragen blieb ungeklärt.
Hendrik H. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Schnelle Terminfindung und Reparatur
Prof. Dr. Klaus N. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Das Verkäufer-Engagement insgesamt war sehr gut und fachlich kompetent, Probefahrt wurde durchgeführt,
Bei dem Händler spürt man, dass er - neben dem reinen Autoverkauf - an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
  • 251 Identifikation
  • 627 Referenznummer
  • 537 Stammkunde
  • 402 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Weitere 3 Standorte
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