Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1271 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
707 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
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Das sagen Kunden
Viele Kunden betonen die freundliche und kompetente Beratung, die bereits beim ersten Kontakt beginnt und sich durch schnelle Terminvergabe sowie zügige Antworten auf E‑Mails zieht. Die Fahrzeugübergabe wird als reibungslos und informativ beschrieben, wobei Angebote häufig als besonders attraktiv und die zugesagten Liefertermine zuverlässig eingehalten werden. In der Werkstatt schätzen Kunden die kurzfristige Terminfindung, die professionelle Ausführung von Reparaturen und die präzise Montage von Winterreifen. Das Personal wird als hilfsbereit, geduldig und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei einzelne Berater wie Martin, Gerlach oder Littmann besonders hervorgehoben werden. Auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeugs verläuft unkompliziert und transparent. Langjährige Stammkunden fühlen sich gut aufgehoben, loben das faire Preis‑Leistungs‑Verhältnis und die konsequente Kundenorientierung. Insgesamt vermitteln die Rückmeldungen ein Bild von Zuverlässigkeit, Vertrauen und hoher Servicequalität, das zu uneingeschränkter Weiterempfehlung führt.
Mit dem Service war ich wieder sehr zufrieden aber was ich nicht wieder machen lassen würde wäre die Autowäsche.
So viele Wasserflecken auf dem Auto fande ich nicht so schön. Das müßte verbessert werden.
Ich wünsche allen vom Team die noch ihren Sommerurlaub vorsich haben einen schönen Urlaub und erholsame Tage.
Bleibt so freundlich und nett
LG Ronny Wyrwata
Marie L.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Vertrag wurde problemlos mehrfach nach meinen Wünschen angepasst. Sehr kompetente Beratung. Auch beim Auto abholen wurde mir alles super erklärt. Sehr schnelle Antwort auf Nachfragen!
Patrick R.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wie immer Top von der Bestellung bis zur Abholung alles 1a.
Manfred L.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Terminfindung, Inspektion verbunden mit Hol- und Bringdienst bestens organisiert und zeitlich bestens eingeordnet.
Jederzeit gerne wieder.
Tom R.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Super Abwicklung, netter Verkäufer. Sehr zu empfehlen!
Mario H.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Der service ist einfach perfekt.
Thomas E.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Von der Terminvergabe bis zur Erledigung der Serviceleistung hat alles sehr gut gepasst.
Fritz J.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alle vier Punkte waren o.K.
Rainer W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Meister nahm sich zeit in der Annahme meines KFZ.
War freundlich und erklärte mir die anstehenden Leistungen sehr einleuchtend.
Ralf J.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich bin nicht ohne Grund schon sehr lange Kunde dieses Autohauses. So stell ich mir einen Werkstattermin vor. Beginnend bei der Terminabsprache , dem Empfang , dem Fahrzeugcheck-einfach alles perfekt. Sehr freundliche und fachlich sehr kompetente Mitarbeiter. Kann ich nur weiter empfehlen!
Tobias L.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ohne Beanstandungen. Alles wie zu erwarten.
Toni T.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Abwicklung hat trotz Lieferschwierigkeiten seites Skoda gut funktioniert. Der Kontakt war immer Nett und zufriedenstellend.
Riegel Montagen Oliver R.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ein Top Autohaus! freundlich ,kompetent und Preis Leistung stimmen auch….
Thomas M.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
1,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 29.06.21 wurde der Auftrag 578749 ausgelöst, da ein Schlüssel, trotz Batterietausch, "sagte": Batterie Schlüssel wechseln. Im Autohaus wurde vermutet, dass eventuell der Schlüssel defekt ist. Mit der Auftragsauslösung wurde vereinbart, dass ich nach 14 Tagen im Autohaus vorsprechen soll. Bis dahin sollte geklärt werden, ob eine Kulanzregelung möglich ist. Sollte diese abgelent werden, wurde vereinbart, dass ein Abnahme des Schlüssels nicht zwingend erfolgen muss.
Am 17.07.21 erfolgte die Vorsprache im Autohaus bei Frau Uhlig (?). Leider konnte sie mir keine befriedigende Auskunft geben.
Es wurde vereinbart, dass ich kurzfristig eine telefonische Antwort bekomme. Darauf warte ich noch heute. Das ist ein ganz schlechter Service!!!!!
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Merkel
251Identifikation
538Referenznummer
448Stammkunde
313Fairplay
2Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.