Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1271 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
707 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
633
Bewertungen
Google
4,6/5
29
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Facebook
5,0/5
45
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Das sagen Kunden
Viele Kunden betonen die freundliche und kompetente Beratung, die bereits beim ersten Kontakt beginnt und sich durch schnelle Terminvergabe sowie zügige Antworten auf E‑Mails zieht. Die Fahrzeugübergabe wird als reibungslos und informativ beschrieben, wobei Angebote häufig als besonders attraktiv und die zugesagten Liefertermine zuverlässig eingehalten werden. In der Werkstatt schätzen Kunden die kurzfristige Terminfindung, die professionelle Ausführung von Reparaturen und die präzise Montage von Winterreifen. Das Personal wird als hilfsbereit, geduldig und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei einzelne Berater wie Martin, Gerlach oder Littmann besonders hervorgehoben werden. Auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeugs verläuft unkompliziert und transparent. Langjährige Stammkunden fühlen sich gut aufgehoben, loben das faire Preis‑Leistungs‑Verhältnis und die konsequente Kundenorientierung. Insgesamt vermitteln die Rückmeldungen ein Bild von Zuverlässigkeit, Vertrauen und hoher Servicequalität, das zu uneingeschränkter Weiterempfehlung führt.
Danke, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Maria K.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
alle 4 Punkte werden mit sehr zuverlässig und qualitativ sehr gut bewertet
Alexander R.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Soweit alles okay
Prof. Dr. Klaus N.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Das Verkäufer-Engagement insgesamt war sehr gut und hilfreich (Angebot einer Probefahr. Alle Fragen wurden fachlich kompetent beantwortet.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Jürgen J.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Hier hat es an nichts gefehlt. Das Auto haben wir gebraucht über das Internet gekauft und es zum ersten mal im Autohaus gesehen. Es war super Aufbereitet und von einem Neuwagen nicht zu unterscheiden. Der E Mail Verkehr mit dem Verkauf/Dispo und die Übergabe am Fahrzeug waren perfekt. Wir wurden am Bahnhof von Herrn Dienel abgeholt der uns auch das Auto in einer sehr umfangreichen Übergabe präsentierte. Das gesamte Autohaus hat einen sehr guten Eindruck gemacht.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das ausführliche Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben. Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute Fahrt!
Tommy P.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wie immer alles super.
Heike M.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Familie Müller ist sehr zufrieden mit dem neu erworbenen Auto.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das tolle Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben. Was hätten wir tun müssen, um den fünften Stern zu bekommen? Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute Fahrt!
Frank Martin B.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Der Reifenwechsel wurde termingemäß in kurzer Zeit erledigt. Die Mitarbeiterinnen am Service waren sehr freundlich.
Stefan W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Schnelle kompetente Hilfe
Maximilian W.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Eine rundum angenehme Erfahrung beim Gebrauchtwagenkauf:
- Sehr detailreiche Fahrzeugbeschreibung und gute Fotos vorab online
- Freundlicher und hilfreicher Verkäufer, der sich Zeit für Beratung, Fahrzeugbegutachtung und für Fragen genommen hat
- Reibungslose Kaufabwicklung, Zulassung und Übergabe
Dr. Bernhard M.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
alles i.O.
Elke L.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wie immer: Super!
Kristin W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich wurde sehr kompetent beraten und es wurden auch auf evtl. zukünftig auftretende Probleme wie Bremsen hingewiesen. Rechnung sogar auch etwas günstiger als erwartet, was ja nie verkehrt ist. Super freundliches Personal und keine meiner Fragen blieb ungeklärt.
Hendrik H.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Schnelle Terminfindung und Reparatur
251Identifikation
538Referenznummer
448Stammkunde
313Fairplay
2Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.