4,8
1271 Bewertungen
verifiziert
3 Standorte
Gruppe

Autohaus Melzer

Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1271 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
564 Bewertungen
seit 20.04.2021
Seriöse Kundenbewertungen
707 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
633 Bewertungen
Google
4,6/5
29 Bewertungen
Facebook
5,0/5
45 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen die freundliche und kompetente Beratung, die bereits beim ersten Kontakt beginnt und sich durch schnelle Terminvergabe sowie zügige Antworten auf E‑Mails zieht. Die Fahrzeugübergabe wird als reibungslos und informativ beschrieben, wobei Angebote häufig als besonders attraktiv und die zugesagten Liefertermine zuverlässig eingehalten werden. In der Werkstatt schätzen Kunden die kurzfristige Terminfindung, die professionelle Ausführung von Reparaturen und die präzise Montage von Winterreifen. Das Personal wird als hilfsbereit, geduldig und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei einzelne Berater wie Martin, Gerlach oder Littmann besonders hervorgehoben werden. Auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeugs verläuft unkompliziert und transparent. Langjährige Stammkunden fühlen sich gut aufgehoben, loben das faire Preis‑Leistungs‑Verhältnis und die konsequente Kundenorientierung. Insgesamt vermitteln die Rückmeldungen ein Bild von Zuverlässigkeit, Vertrauen und hoher Servicequalität, das zu uneingeschränkter Weiterempfehlung führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche kompetente Beratung Zuverlässiger Service Schnelle Abwicklung Professionelle Fahrzeugübergabe Fachkundige Werkstatt Faire Preis‑Leistung Kundenorientierte Betreuung Kurze Terminvereinbarung Transparente Kommunikation Persönlicher Ansprechpartner

Letzte Einzelbewertungen

Hendrik P. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Kompetente Beratung, schnelle Abwicklung, toller Service auch nach dem Autokauf! Immer wieder gerne!!!
Frank W. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Von der Kontaktaufnahme über Beratung, Bestellung und Auslieferung alles perfekt. Termine waren flexibel auf meinen Wunsch vereinbart und auch telefonische Rücksprachen wurden beantwortet oder umgehend bearbeitet. Empfehlenswert!!!
Herr Lange AUD Analytik- und Umweltdienstleistungs G. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr guter Service. Termine passen. Gute Arbeit.
Matthias S. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
unkomplizierte Terminvereinbarungen, kompetente Abwicklung und freundliche Mitarbeiter
Jan Phillip S. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen und selber, sobald ein anderes Auto benötigt werden sollte, wieder selber dort schauen.

Von der ersten Kontaktaufnahme per Mail bis zur Abholung jederzeit bestens und Fachmännisch beraten worden.
Das Auto war bei Abholung (Kauf ohne vorheriger Besichtigung aufgrund großer Standortunterschirde) genau so, wie es mir beschrieben wurde.

Mein vorheriges Auto, was in Zahlung genommen werden sollte, wurde ebenfalls nur per Fotos eingeschätzt, natürlich unter Vorbehalt. Der Preis war von Anfang an mehr als Fair.

Vor Ort wurde dann mein 'Altfahrzeug' begutachten, während ich mich meinem neuen Auto widmen durfte und auch dort durchgängig persönlich beraten und auch eingewiesen wurde in die Bedienung des Fahrzeugs und der Ausstattung.

Nach kurzer Zeit war die Begutachtung meines Altfahrzeugs abgeschlossen und der Preis, der vorher nur aufgrund von Fotos erstellt wurde, blieb erhalten.
Also alles sehr fair!

Hatte bisher selten so ein gutes, angenehmes Klima und eine so gute Arbeitsmoral wie bei diesem Händler.
Jederzeit wieder.
Philipp E. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Individuell und sehr empathisch wurde ein kurzfristiger Inspektionstermin möglich gemacht
Uwe V. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Die Beratung inkl. Vorführung des Neuwagens entsprachen voll unseren Erwartungen. Alle Zusagen und Absprachen wurden vom Verkäufer eingehalten, die Terminvereinbarung erfolgte schnell und unbürokratisch.
Mit der Beratung des Verkäufers und dem gesamten Autokauf waren wir rundum zufrieden.
Tamara M. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Habe sehr schnell den Termin bekommen und musste dann auch nicht lange warten, vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.
Reiner S. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alles perfekt
Werner M. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr gute Betreuung
Lajos C. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
sehr zufieden
Frank Martin B. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Bearbeitung erfolgte in dem vorgesehenen zeitlichen Rahmen und die kostenlose Reinigung des Auto`s war natürlich sehr schön.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Jürgen M. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Ich hatte mein Fahrzeug erstmalig bei der Fa. Melzer. Es wurde ein Wildschaden repariert.
Positiv: Problemlose Abwicklung mit der Versicherung, zügige und qualitativ gute Reparatur.
Negativ: Der Leihwagen war innen schmutziger als mein Fahrzeug. Die Damen am Tresen wirkten etwas unpersönlich, ähnlich einer Behörde.
Fazit: Das AH Melzer macht definitiv gute Arbeit und wird eine weitere Chance bekommen. Der Service sollte aber verbessert werden, das erlebte ist leicht vergleichbar.
Letzte Frage an "Die Autohauskenner": Warum bin ich bei einer 3 Sterne Bewertung dialogbereit und bei 4 Sternen nicht??? Ich gebe vier Sterne und bin dialogbereit.
Beatrice R. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Das Autohaus Melzer punktet immer mit Freundlichkeit, keine langen Wartezeiten.
Thomas F. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wir sind komplett zufrieden. Das Angebot war sehr gut, der Ablauf reibungslos und die Übergabe sehr angenehm und professionell.
  • 251 Identifikation
  • 538 Referenznummer
  • 448 Stammkunde
  • 313 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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