4,8
1271 Bewertungen
verifiziert
3 Standorte
Gruppe

Autohaus Melzer

Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1271 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
564 Bewertungen
seit 20.04.2021
Seriöse Kundenbewertungen
707 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
633 Bewertungen
Google
4,6/5
29 Bewertungen
Facebook
5,0/5
45 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen die freundliche und kompetente Beratung, die bereits beim ersten Kontakt beginnt und sich durch schnelle Terminvergabe sowie zügige Antworten auf E‑Mails zieht. Die Fahrzeugübergabe wird als reibungslos und informativ beschrieben, wobei Angebote häufig als besonders attraktiv und die zugesagten Liefertermine zuverlässig eingehalten werden. In der Werkstatt schätzen Kunden die kurzfristige Terminfindung, die professionelle Ausführung von Reparaturen und die präzise Montage von Winterreifen. Das Personal wird als hilfsbereit, geduldig und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei einzelne Berater wie Martin, Gerlach oder Littmann besonders hervorgehoben werden. Auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeugs verläuft unkompliziert und transparent. Langjährige Stammkunden fühlen sich gut aufgehoben, loben das faire Preis‑Leistungs‑Verhältnis und die konsequente Kundenorientierung. Insgesamt vermitteln die Rückmeldungen ein Bild von Zuverlässigkeit, Vertrauen und hoher Servicequalität, das zu uneingeschränkter Weiterempfehlung führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche kompetente Beratung Zuverlässiger Service Schnelle Abwicklung Professionelle Fahrzeugübergabe Fachkundige Werkstatt Faire Preis‑Leistung Kundenorientierte Betreuung Kurze Terminvereinbarung Transparente Kommunikation Persönlicher Ansprechpartner

Letzte Einzelbewertungen

Prof. Dr. Klaus N. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Das Verkäufer-Engagement insgesamt war sehr gut und fachlich kompetent, Probefahrt wurde durchgeführt,
Bei dem Händler spürt man, dass er - neben dem reinen Autoverkauf - an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Ines S. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alles hat bestens geklapt.
Arbeiten wurden so ausgeführt wie vereinbart.
Rechnung klar und deutlich.

Kostenlose Reinigung innen und außen sehr erfreulich
Dieter P. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Es ist alles so gelaufen wie geplant,ich war mit allem sehr zufrieden.
Stefan W. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alles Okey
Mario H. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Die Beratung und der Service sind einfach sehr gut.
Heike M. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
3,0/5
Die Covid-19-Regelungen waren undurchsichtig und führten zu Missverständnissen zwischen dem Service des Autohauses und dem Kunden. Das Verhalten der Werkstatt war in gewohnter Qualität.
Ingrid G. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Beratung und Verkauf sehr gut.
Enrico K. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
alles ohne Beanstandungen und zu meiner Zufriedenheit erfüllt worden
Glen F. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr guter Service.
Birgit K. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich habe meinen Wunschtermin problemlos bekommen. Alle anstehenden Arbeiten wurden mir erklärt. Der Serviceberater und auch die Serviceassistentin waren sehr freundlich. Mein Fahrzeug wurde auch noch gereinigt - perfekt.
André V. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Zuverlässige Werkstatt, freundliche und kompetente Mitarbeiter, sehr guter Service
Jürgen G. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Terminvergabe innerhalb 10 Tagen möglich gemacht. Dankbar!
Roberto E. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr freundlicher und kompetenter Service.
Simone L. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Gekauft haben wir einen Enyaq iV 80. Den Kontakt hatte ich gegen Mitte/Ende August aufgenommen, weil der Händlers Fahrzeug entsprechend meiner Wunschkonfiguration angeboten hatte. Dann waren wir zwei Wochen im Urlaub und ich hatte Glück, daß das Fahrzeug auch Anfang September noch im Angebot war. Die Mitarbeiterin aus meinem ersten Kontakt hatte mich an Ihr Kollegen Herrn Gerlach weiter vermittelt, mit dem ich dann schließlich innerhalb einer Woche alles weitere, wie Vertragsabschluss, Leasing, Zulassung usw. geregelt habe. Ein sehr angenehmer und kompetenter Mitarbeiter, der mit mir alle Details durchgegangen ist. Schließlich konnte ich den Enyaq dann am darauffolgenden Montag komplett fahrbereit beim Autohaus Melzer abholen. Herr Gerlach hat mich zuvor bei einem Mietwagenanbieter abgeholt und mir dann im Autohaus direkt eine ganz tolle und geduldige Einweisung gegeben. Das Fahrzeug war in einem tadellosen Zustand, hat alles, wie es im Angebot beschrieben war und ich konnte direkt nach Hause fahren. Herzlichen Dank an die beiden Mitarbeiter für Ihre Bemühungen und die ganze Abwicklung. Perfekt! Ich kann das Autohaus Melzer guten Gewissens weiterempfehlen!
Manfred L. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Terminfindung, Getriebereparatur verbunden mit Hol- und Bringdienst gut organisiert und zeitlich gut eingeordnet. Jederzeit gerne wieder.
  • 251 Identifikation
  • 538 Referenznummer
  • 448 Stammkunde
  • 313 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Weitere 3 Standorte
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