• 251 Identifikation
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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Gruppe

Autohaus Melzer

4,8
1221 Bewertungen
  • 251 Identifikation
  • 510 Referenznummer
  • 421 Stammkunde
  • 286 Fairplay
  • 2 Social Media
verifiziert
3 Standorte
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im VerkaufMit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent:Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
536 Bewertungen
seit 20.04.2021
Seriöse Kundenbewertungen
685 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
613 Bewertungen
Google
4,6/5
29 Bewertungen
Facebook
5,0/5
43 Bewertungen
mobile.de

Letzte Einzelbewertungen

Uwe V. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Die Beratung inkl. Vorführung des Neuwagens entsprachen voll unseren Erwartungen. Alle Zusagen und Absprachen wurden vom Verkäufer eingehalten, die Terminvereinbarung erfolgte schnell und unbürokratisch.
Mit der Beratung des Verkäufers und dem gesamten Autokauf waren wir rundum zufrieden.
Gordian F. Werkstatt Volkswagen
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
1a Service , alles reibungslos geklappt , jederzeit wieder !
Tamara M. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Habe sehr schnell den Termin bekommen und musste dann auch nicht lange warten, vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.
Reiner S. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alles perfekt
Werner M. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr gute Betreuung
Hartmut B. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
1,0/5
Mit der Leistung der Jahresinspektion war ich völlig unzufrieden. Am 22.06. wurde mir das Fahrzeug übergeben. Am 23.06. fuhren wir für einige Tage zu einem Kurzurlaub in die Nähe von Aschaffenburg. Es war sehr heiß und nach kurzer Fahrt auf der Autobahn stellte ich fest, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Bei einem Anruf in der Werkstatt wurde mir angeboten, nach Rückkehr, die Werkstatt aufzusuchen. Ich suchte dann, am nächsten Tag, eine Skoda Werkstatt in Hanau ( Autohaus Brass Hanau ) auf, die mir schnell und unkompliziert half. Die Ursache war ein abgezogener Steckverbinder zur Klimaanlage in der Nähe des Ölfilters. Die Vermutung liegt nahe, dass beim durchgefühten Ölwechsel und Austausch des Ölfilters der Steckverbinder nicht wieder angesteckt wurde.
Holger K. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Trotz Ferienzeit ganz schnell Termin bekommen. Fehlersuche, Rückruf, Ersatzteile bestellt, nächsten Tag, früh kurz vor 8 Auto fertig. Mein Auto ist 11 Jahre, da geht man normalerweise zu einer freien Werkstatt. Ich bleibe bei Melzer! Der Service und auch der Preis stimmen und man fühlt sich da einfach nur wohl.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Empfehlen Sie uns gern weiter. Ihr Team von Autohaus Melzer.

Lajos C. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
sehr zufieden
Frank Martin B. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Bearbeitung erfolgte in dem vorgesehenen zeitlichen Rahmen und die kostenlose Reinigung des Auto`s war natürlich sehr schön.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Jürgen M. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Ich hatte mein Fahrzeug erstmalig bei der Fa. Melzer. Es wurde ein Wildschaden repariert.
Positiv: Problemlose Abwicklung mit der Versicherung, zügige und qualitativ gute Reparatur.
Negativ: Der Leihwagen war innen schmutziger als mein Fahrzeug. Die Damen am Tresen wirkten etwas unpersönlich, ähnlich einer Behörde.
Fazit: Das AH Melzer macht definitiv gute Arbeit und wird eine weitere Chance bekommen. Der Service sollte aber verbessert werden, das erlebte ist leicht vergleichbar.
Letzte Frage an "Die Autohauskenner": Warum bin ich bei einer 3 Sterne Bewertung dialogbereit und bei 4 Sternen nicht??? Ich gebe vier Sterne und bin dialogbereit.
Beatrice R. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Das Autohaus Melzer punktet immer mit Freundlichkeit, keine langen Wartezeiten.
Thomas F. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wir sind komplett zufrieden. Das Angebot war sehr gut, der Ablauf reibungslos und die Übergabe sehr angenehm und professionell.
Steffen O. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wie immer zufrieden.
Simone P. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Sehr freundlich
Alles zur vollkommenen zufriedenheit
Justin A. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
1,0/5
Mein Auto wurde einfach ohne meine Zustimmung repariert, als ich den Monteur darauf angesprochen habe, reagierte er genervt und schaute mich kein einziges mal an. Ich musste länger auf mein Auto warten, da sie das widerrechtlich eingebaute Teil wieder ausbauen mussten.
Diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen!
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback und das heutige freundliche Telefonat. Es tut uns leid, dass es zu diesem Missverständnis bei der Reparaturabsprache gekommen ist und wir dies zu Ihrer Zufriedenheit besprechen konnten. Gerne freuen wir uns auf Ihren nächsten Werkstattbesuch und das wir Sie von unserer Leistung überzeugen dürfen.

54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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