Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1458 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
786 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
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Das sagen Kunden
Kunden berichten durchweg von einer reibungslosen und schnellen Abwicklung, angefangen bei der Terminvergabe bis hin zur Fahrzeugübergabe. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter werden besonders für ihre zuvorkommende Beratung und klare Kommunikation gelobt; viele erwähnen, dass Fragen umfassend beantwortet und Details transparent erklärt werden. Die Werkstatt gilt als vertrauenswürdig, weil Reparaturen, Inspektionen und Räderwechsel zügig und ohne Probleme erledigt werden. Ersatzfahrzeuge und schnelle Hilfe bei akuten Problemen werden als großer Pluspunkt hervorgehoben. Auch die Preisgestaltung wird als fair und gut dokumentiert wahrgenommen, sodass Kunden sich sicher fühlen. Die gesamte Erfahrung, von der Online‑Bestellung über die Probefahrt bis zur finalen Auslieferung, wird als stressfrei und positiv beschrieben, was das Autohaus zu einer empfehlenswerten Adresse für Kauf, Service und Betreuung macht.
Gekauft haben wir einen Enyaq iV 80. Den Kontakt hatte ich gegen Mitte/Ende August aufgenommen, weil der Händlers Fahrzeug entsprechend meiner Wunschkonfiguration angeboten hatte. Dann waren wir zwei Wochen im Urlaub und ich hatte Glück, daß das Fahrzeug auch Anfang September noch im Angebot war. Die Mitarbeiterin aus meinem ersten Kontakt hatte mich an Ihr Kollegen Herrn Gerlach weiter vermittelt, mit dem ich dann schließlich innerhalb einer Woche alles weitere, wie Vertragsabschluss, Leasing, Zulassung usw. geregelt habe. Ein sehr angenehmer und kompetenter Mitarbeiter, der mit mir alle Details durchgegangen ist. Schließlich konnte ich den Enyaq dann am darauffolgenden Montag komplett fahrbereit beim Autohaus Melzer abholen. Herr Gerlach hat mich zuvor bei einem Mietwagenanbieter abgeholt und mir dann im Autohaus direkt eine ganz tolle und geduldige Einweisung gegeben. Das Fahrzeug war in einem tadellosen Zustand, hat alles, wie es im Angebot beschrieben war und ich konnte direkt nach Hause fahren. Herzlichen Dank an die beiden Mitarbeiter für Ihre Bemühungen und die ganze Abwicklung. Perfekt! Ich kann das Autohaus Melzer guten Gewissens weiterempfehlen!
Manfred L.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Terminfindung, Getriebereparatur verbunden mit Hol- und Bringdienst gut organisiert und zeitlich gut eingeordnet. Jederzeit gerne wieder.
Hat alles soweit gepasst und fühle mich gut aufgehoben. Bisher klare Weiterempfehlung.
Evelyn F.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Es hat alles hervorragend geklappt, Auto wurde an der Tür abgeholt und auch wieder gebracht. Innen und außen Reinigung. Inspektion vorbildlich. Danke für die zügige Arbeit.
Peter G.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Alles gut geklappt.
Frank M.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich wurde zu meinem Anliegen perfekt informiert, da ich als Laie nicht immer abschätzen kann, wie der Zustand des Fahrzeuges ist.
Ich bin nun schon sehr lang bei Autohaus Melzer Am Erlenwald, werde auch dort bleiben, denn ich fühl mich mit meinem Skoda gut aufgehoben.
Jana G.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Super zufrieden, freundlich, schnell, hat alles gepasst !
Peter U.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
sehr guter Service
Michael B.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
So sollte eine Werkstatt sein !
Elke L.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
wie immer: Alles gut
Volker S.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alles perfekt und vorbildlich abgelaufen. Mitarbeiter sehr freundlich.
Torsten L.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Hat alles super geklappt.
Hildegard Bärbel P.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wir waren rundherum zufrieden, sehr netter, kompetenter Verkäufer. Wir können das Autohaus sehr empfehlen.
251Identifikation
646Referenznummer
556Stammkunde
421Fairplay
2Social Media
54,54,2543,753,5
4,59
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.