4,8
1429 Bewertungen
verifiziert
3 Standorte
Gruppe

Autohaus Melzer

Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1429 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
653 Bewertungen
seit 20.04.2021
Seriöse Kundenbewertungen
776 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
702 Bewertungen
Google
4,6/5
29 Bewertungen
Facebook
4,6/5
45 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer reibungslosen und schnellen Abwicklung, angefangen bei der Terminvergabe bis hin zur Fahrzeugübergabe. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter werden besonders für ihre zuvorkommende Beratung und klare Kommunikation gelobt; viele erwähnen, dass Fragen umfassend beantwortet und Details transparent erklärt werden. Die Werkstatt gilt als vertrauenswürdig, weil Reparaturen, Inspektionen und Räderwechsel zügig und ohne Probleme erledigt werden. Ersatzfahrzeuge und schnelle Hilfe bei akuten Problemen werden als großer Pluspunkt hervorgehoben. Auch die Preisgestaltung wird als fair und gut dokumentiert wahrgenommen, sodass Kunden sich sicher fühlen. Die gesamte Erfahrung, von der Online‑Bestellung über die Probefahrt bis zur finalen Auslieferung, wird als stressfrei und positiv beschrieben, was das Autohaus zu einer empfehlenswerten Adresse für Kauf, Service und Betreuung macht.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche kompetente Beratung Zuverlässiger Service Schnelle Abwicklung Professionelle Fahrzeugübergabe Fachkundige Werkstatt Faire Preis‑Leistung Kundenorientierte Betreuung Kurze Terminvereinbarung Transparente Kommunikation Persönlicher Ansprechpartner

Letzte Einzelbewertungen

Ronny W. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Mit dem Service war ich wieder sehr zufrieden aber was ich nicht wieder machen lassen würde wäre die Autowäsche.
So viele Wasserflecken auf dem Auto fande ich nicht so schön. Das müßte verbessert werden.
Ich wünsche allen vom Team die noch ihren Sommerurlaub vorsich haben einen schönen Urlaub und erholsame Tage.
Bleibt so freundlich und nett
LG Ronny Wyrwata
Marie L. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Vertrag wurde problemlos mehrfach nach meinen Wünschen angepasst. Sehr kompetente Beratung. Auch beim Auto abholen wurde mir alles super erklärt. Sehr schnelle Antwort auf Nachfragen!
Patrick R. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wie immer Top von der Bestellung bis zur Abholung alles 1a.
Manfred L. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Terminfindung, Inspektion verbunden mit Hol- und Bringdienst bestens organisiert und zeitlich bestens eingeordnet.
Jederzeit gerne wieder.
Tom R. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Super Abwicklung, netter Verkäufer. Sehr zu empfehlen!
Mario H. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Der service ist einfach perfekt.
Thomas E. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Von der Terminvergabe bis zur Erledigung der Serviceleistung hat alles sehr gut gepasst.
Fritz J. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alle vier Punkte waren o.K.
Rainer W. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Meister nahm sich zeit in der Annahme meines KFZ.
War freundlich und erklärte mir die anstehenden Leistungen sehr einleuchtend.
Ralf J. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich bin nicht ohne Grund schon sehr lange Kunde dieses Autohauses. So stell ich mir einen Werkstattermin vor. Beginnend bei der Terminabsprache , dem Empfang , dem Fahrzeugcheck-einfach alles perfekt. Sehr freundliche und fachlich sehr kompetente Mitarbeiter. Kann ich nur weiter empfehlen!
Tobias L. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ohne Beanstandungen. Alles wie zu erwarten.
Toni T. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Abwicklung hat trotz Lieferschwierigkeiten seites Skoda gut funktioniert. Der Kontakt war immer Nett und zufriedenstellend.
Riegel Montagen Oliver R. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ein Top Autohaus! freundlich ,kompetent und Preis Leistung stimmen auch….
Thomas M. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
1,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren,

am 29.06.21 wurde der Auftrag 578749 ausgelöst, da ein Schlüssel, trotz Batterietausch, "sagte": Batterie Schlüssel wechseln. Im Autohaus wurde vermutet, dass eventuell der Schlüssel defekt ist. Mit der Auftragsauslösung wurde vereinbart, dass ich nach 14 Tagen im Autohaus vorsprechen soll. Bis dahin sollte geklärt werden, ob eine Kulanzregelung möglich ist. Sollte diese abgelent werden, wurde vereinbart, dass ein Abnahme des Schlüssels nicht zwingend erfolgen muss.
Am 17.07.21 erfolgte die Vorsprache im Autohaus bei Frau Uhlig (?). Leider konnte sie mir keine befriedigende Auskunft geben.
Es wurde vereinbart, dass ich kurzfristig eine telefonische Antwort bekomme. Darauf warte ich noch heute. Das ist ein ganz schlechter Service!!!!!

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Merkel
Heinz Jörg L. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
War mit den Leistungen und den Service sehr zufrieden.
Würde immer wieder zu Melzer gehen.
  • 251 Identifikation
  • 627 Referenznummer
  • 537 Stammkunde
  • 402 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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