Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1479 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
794 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
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Das sagen Kunden
Viele Kunden loben das Autohaus für seine durchweg freundliche und kompetente Betreuung, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Die Beratung wird als vertrauenswürdig und individuell beschrieben, wobei klare Informationen und faire Preisgestaltung besonders geschätzt werden. Service und Werkstatt überzeugen durch schnelle, unkomplizierte Abläufe, pünktliche Termine und hochwertige Reparaturen, oft ergänzt durch kostenlose Innen und Außenreinigung oder ein sauberes Leihfahrzeug. Die Kommunikation bleibt transparent, sodass Kunden stets über den Fortschritt und anstehende Maßnahmen informiert sind. Auch die Nachbetreuung wird positiv hervorgehoben, etwa bei Rückfragen oder kurzfristigen Reparaturen, die zuverlässig und ohne Wartezeiten gelöst werden. Viele berichten von einem rundum sorglosen Erlebnis vom Kauf bis zur Wartung, das durch zuverlässige Ansprechpartner und ein hilfsbereites Team unterstützt wird. Das Vertrauen in das Haus wächst, sodass Kunden es gerne weiterempfehlen und bei Bedarf wiederkommen.
Das Verkäufer-Engagement insgesamt war sehr gut und fachlich kompetent, Probefahrt wurde durchgeführt,
Bei dem Händler spürt man, dass er - neben dem reinen Autoverkauf - an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Ines S.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alles hat bestens geklapt.
Arbeiten wurden so ausgeführt wie vereinbart.
Rechnung klar und deutlich.
Kostenlose Reinigung innen und außen sehr erfreulich
Dieter P.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Es ist alles so gelaufen wie geplant,ich war mit allem sehr zufrieden.
Stefan W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alles Okey
Mario H.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Die Beratung und der Service sind einfach sehr gut.
Heike M.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
3,0/5
Die Covid-19-Regelungen waren undurchsichtig und führten zu Missverständnissen zwischen dem Service des Autohauses und dem Kunden. Das Verhalten der Werkstatt war in gewohnter Qualität.
Ingrid G.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Beratung und Verkauf sehr gut.
Enrico K.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
alles ohne Beanstandungen und zu meiner Zufriedenheit erfüllt worden
Glen F.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr guter Service.
Birgit K.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich habe meinen Wunschtermin problemlos bekommen. Alle anstehenden Arbeiten wurden mir erklärt. Der Serviceberater und auch die Serviceassistentin waren sehr freundlich. Mein Fahrzeug wurde auch noch gereinigt - perfekt.
André V.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Zuverlässige Werkstatt, freundliche und kompetente Mitarbeiter, sehr guter Service
Jürgen G.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Terminvergabe innerhalb 10 Tagen möglich gemacht. Dankbar!
Roberto E.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr freundlicher und kompetenter Service.
Simone L.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Gekauft haben wir einen Enyaq iV 80. Den Kontakt hatte ich gegen Mitte/Ende August aufgenommen, weil der Händlers Fahrzeug entsprechend meiner Wunschkonfiguration angeboten hatte. Dann waren wir zwei Wochen im Urlaub und ich hatte Glück, daß das Fahrzeug auch Anfang September noch im Angebot war. Die Mitarbeiterin aus meinem ersten Kontakt hatte mich an Ihr Kollegen Herrn Gerlach weiter vermittelt, mit dem ich dann schließlich innerhalb einer Woche alles weitere, wie Vertragsabschluss, Leasing, Zulassung usw. geregelt habe. Ein sehr angenehmer und kompetenter Mitarbeiter, der mit mir alle Details durchgegangen ist. Schließlich konnte ich den Enyaq dann am darauffolgenden Montag komplett fahrbereit beim Autohaus Melzer abholen. Herr Gerlach hat mich zuvor bei einem Mietwagenanbieter abgeholt und mir dann im Autohaus direkt eine ganz tolle und geduldige Einweisung gegeben. Das Fahrzeug war in einem tadellosen Zustand, hat alles, wie es im Angebot beschrieben war und ich konnte direkt nach Hause fahren. Herzlichen Dank an die beiden Mitarbeiter für Ihre Bemühungen und die ganze Abwicklung. Perfekt! Ich kann das Autohaus Melzer guten Gewissens weiterempfehlen!
251Identifikation
659Referenznummer
569Stammkunde
434Fairplay
2Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
