11546 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11546 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8536 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5942 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Rainer T. Neuwagen Mercedes

Beresa Detmold

2,0/5

Ein Vorführfahrzeug mit erheblichen Beschädigungen (die auch nicht kommuniziert wurden) als Leasing-Fahrzeug übernommen ... und das 2 Monate nach dem vereinbarten Liefertermin.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre kritischen Worte, wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um den oben geschilderten Fall zu lösen.
Meine Kollegen aus der Fachabteilung stehen Ihnen für Rückfragen gern zur Verfügung.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr BERESA-Team

Norbert M. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt und komme immer gerne wieder.

Günther H. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Ich war zufrieden und es war alles in Ordnung.

Wolfgang M. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Ich war sehr zufrieden. Ich fand es immer sehr schön sich mit dem Meister an den Tisch setzen zu können, jedoch ist dies leider nicht mehr der Fall.

Lore M. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

4,0/5

Es war alles gut.

Ralf K. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Ich war vollkommen zufrieden.

Gisela D. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Er war alles hervorragend.

Andre S. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

4,0/5

Ich bin sehr zufrieden.

Alexander K. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Ich war sehr zufrieden und es war alles in Ordnung.

Wilhelm W. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden.

Reinhold B. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Mir ist bis jetzt kein Unterschied mit meinem Verbrauch aufgefallen. Der Mercedes hat das Softwareupdate bekommen. Es war alles okay. Mir wurde sofort ein Kaffee und kalte Getränke angeboten. Das war alles gut.

Annichje W. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Es wird alles akkurat abgewickelt, die zugesagten Absprachen werden eingehalten und das Feedback ist sehr gut.

Bastien T. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Ich war sehr zufrieden und es war alles in Ordnung.

Kim Oliver K. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Ich war zufrieden. Es war in Ordnung.