1569 Bewertungen

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Durst

Vertrauenswürdig und mit der aktuellen Bewertung von 4.8 Sternen basierend auf 1569 Bewertungen präsentiert dieses Portal die letzten Kundenbewertungen, die besonders schnellen, freundlichen und kundenorientierten Service hervorheben.

www.autohaus-durst.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

409 Bewertungen

seit 22.12.2023

Seriöse Kundenbewertungen

1160 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,9/5

808 Bewertungen

Google

4,9/5

66 Bewertungen

Facebook

4,6/5

151 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

7 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

128 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Werkstatt. Viele heben hervor, dass Termine stets eingehalten werden und die Arbeiten oft sogar schneller als erwartet abgeschlossen sind. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter wird häufig gelobt, ebenso wie die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Reparaturen und Wartungen. Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die transparente Kommunikation bezüglich der durchzuführenden Arbeiten und der Kosten. Auch in Notlagen, wie bei dringenden Reparaturen, zeigt sich die Werkstatt als verlässlicher Partner. Die langjährige Treue vieler Kunden spricht für das Vertrauen, das sie in die Qualität und den Service der Werkstatt setzen. Insgesamt wird die Werkstatt als freundlich, kompetent und effizient beschrieben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Pünktliche Termineinhaltung Schnelle Bearbeitung Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Unkomplizierte Lösungen Termingerechte Erledigung Gute Organisation Zuvorkommende Betreuung Hohe Kundenzufriedenheit

Letzte Einzelbewertungen

Prof. Dr.Albrecht S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Wie eigentlich immer in den letzten ca. 25 Jahren:
problemlose Terminsfindung, verläßliche Kostenberechnungen,
freundlicher Empfang, zuverlässig & präzise ausgeführte Arbeiten!

Jürgen E. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

👍

Dinh Mai-Thu T. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

1,0/5

Leider kann ich den Werkstattbesuch nicht positiv bewerten. Es handelte sich ursprünglich um einen ganz normalen Servicetermin. Was jedoch absolut nicht in Ordnung ist: Optionale Zusatzleistungen wie das Nachfüllen von Wischwasser und AdBlue oder der Austausch von Wischblättern wurden kommentarlos auf die Serviceliste gesetzt, ohne klar zwischen notwendigen und freiwilligen Leistungen zu unterscheiden.

Im Beratungsgespräch wurden die einzelnen Positionen zudem so schnell vorgelesen, dass es für Kunden kaum möglich ist, diese vollständig zu erfassen oder kritisch zu hinterfragen. Dieses Vorgehen empfinde ich als intransparent und nicht im Sinne des Serviceanspruchs, den man von der Marke Mercedes erwartet.

Besonders ärgerlich ist außerdem, dass für einfache Dinge wie das Nachfüllen von Wischwasser oder AdBlue unverhältnismäßig hohe Preise berechnet werden sollen. Das hinterlässt einen sehr negativen Eindruck.

Zum Glück habe ich diese Zusatzleistungen nicht beauftragt. Dennoch steht für mich fest: Zukünftig werde ich das Autohaus Durst nicht mehr für Serviceleistungen in Anspruch nehmen.

Klaus-Dieter W. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Sehr schnelle Terminvergabe, freundliches Mitarbeiter.
Tolle Rückmeldung.
Hier wird Service noch Groß geschrieben.
Ich komme auf jedenfall wieder, Sie haben einen neuen Kunden.
Vielen Dank und ein frohes Fest.
Klaus-Dieter Waldmann

Klaus K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Die Werkstattleistungen waren wie immer seit Januar 2006 hervorragend.
Das betrifft auch die persönliche Betreuung durch die Mitarbeiter.

Klaus Köpf

Cornelia S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

alles bestens kompetent und schnell erledigt

Engelhard H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Kompetent und freundlich.

Roland G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

4,0/5

Hallo ixh habe mich sehr übee Ihr Angebot gefreut. Lwider musste ich sehr labge warten und als ich zu meinwm Auto kam waren die Räder, die wigentlich eingelagert werden sollten in meinem Auto, was die ZEIT bis zum Abschluss des Auftrages nochnals verlängerte. Mir wurde auch eine Autowäsche versprochen, die jedoch nicht durchgeführt wurde. Sehr positiv empfand ich die Freundlichkeit des Personals am Kundenschalter.

Gerd L. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Reparatur nach Unfallschaden hervorragend durchgeführt. Betroffene Teile wurde zur vollsten Zufriedenheit instandgesetzt. So eine Ausführung kann auf jeden Fall weiterempfohlen werden.

Rainer K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

3,0/5

Auskünfte über Kosten im Vorfeld unklar.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr K.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis bei uns im Autohaus Durst zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass die Kosteninformationen im Vorfeld nicht klar waren und Sie deshalb nur 3 von 5 Sternen vergeben haben.

Wir verstehen, wie wichtig transparente Preisangaben für eine vertrauensvolle Kaufentscheidung sind. Wenn Sie möchten, können Sie uns gern genauer schildern, bei welchen Themen oder welchen Fahrzeugen Ihnen die Kostenaufstellung gefehlt hat. So können wir gezielt prüfen, wo Verbesserungsbedarf besteht, und Ihnen ggf. fehlende Informationen nachreichen.

Falls Sie noch offene Fragen zu Preisen und Angeboten haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach, und wir kümmern uns um eine schnelle und klare Auskunft.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, beim nächsten Besuch wieder eine positivere Erfahrung für Sie zu schaffen.

Ihr Thomas Durst

Rudolf Joachim Werner F. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Alles gut, sehr entgegenkommend

Muhammed C. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

4,0/5

Preis war zu hoch

Heiko B. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Wie immer top organisiert und super freundlich.

Andreas W. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Sehr freundlich und kompetent. Perfekt

Stefan A. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Erstkontakt mit einem Mercedes Wolf. Ich komme sicherlich wieder. Von Auftragsannahme, Ausführung der Arbeiten, Dokumentation bis zum Preis zu meiner vollsten Zufriedenheit. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Ein Autohaus zum Weiterempfehlen!