Vertrauenswürdig und mit der aktuellen Bewertung von 4.8 Sternen basierend auf 1621 Bewertungen präsentiert dieses Portal die letzten Kundenbewertungen, die besonders schnellen, freundlichen und kundenorientierten Service hervorheben.
1119 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,8/5
836
Bewertungen
Google
4,9/5
66
Bewertungen
Facebook
5,0/5
152
Bewertungen
mobile.de
4,4/5
7
Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
58
Bewertungen
kununu
Das sagen Kunden
Kunden schätzen vor allem die kompetente und transparente Beratung, die sich in schnellen, unkomplizierten Reparaturen und termingerechten Serviceleistungen widerspiegelt. Viele berichten, dass Schäden innerhalb eines Tages behoben wurden und das Fahrzeug pünktlich zum vereinbarten Termin zurückkam, oft sogar mit zusätzlichem Service wie Reinigung, Kaffee und Gebäck. Die freundlichen, zuvorkommenden Mitarbeitenden werden als zuverlässig und serviceorientiert beschrieben, wobei die Kommunikation über Kosten und Ablauf stets klar und vorhersehbar ist. Besonders positiv hervorgehoben wird die Fähigkeit, Probleme rasch zu diagnostizieren – sei es ein Software‑Update oder ein mechanischer Defekt – und sofort passende Lösungen anzubieten. Langjährige Kundentreue entsteht durch das konsequente Einhalten von Qualitätsstandards, die bei TÜV‑Prüfungen und Inspektionen deutlich werden. Insgesamt vermitteln die Bewertungen ein Bild von einem serviceorientierten Umfeld, das Kundenfreundlichkeit, Professionalität und schnelle, saubere Arbeit in den Mittelpunkt stellt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Pünktliche Termineinhaltung Schnelle Bearbeitung Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Unkomplizierte Lösungen Termingerechte Erledigung Gute Organisation Zuvorkommende Betreuung Hohe Kundenzufriedenheit
Letzte Einzelbewertungen
Tim O.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
1,0/5
Meine Garantie wurde anscheinend abgelehnt weil mein Auto zu alt ist (Erstzulassung 10.20) obwohl bei mercedes steht das das Auto nicht älter als 12 Jahre oder 200k km sein darf was beides nicht bei meinem Fahrzeug zutrifft und durchgehend bei mercedes gewartet wurde.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr O.,
das tut uns sehr leid, aber wir entscheiden solche Themen nicht, das ist der Hersteller, in diesem Fall ist es Mercedes-Benz.
Bitte ändern Sie ihre Bewertung so ab das die Punkte für uns gelten. Sonst stehen wir im schlechten Licht da, obwohl wir alles für Sie versucht haben.
Liebe Grüße ihr Thomas Durst
Siegleif L.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
Wie seit Jahren, schnell und in ausgezeichneter Qualität
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr L., Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren von unserer schnellen und qualitativ hochwertigen Arbeit profitieren.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße! Thomas Durst
Gerhard R.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
3,0/5
War zweimal wegen desselben Defekt in der Werkstatt. Weiterhin bin ich enttäuscht das das Autohaus Durst jetzt eine chinesische Marke vertreibt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr R.
Vielen Dank, für die Bewertung.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie bereits zweimal wegen desselben Defekts in die Werkstatt mussten und dass die Entscheidung des Autohauses, eine chinesische Marke zu vertreiben, bei Ihnen auf Enttäuschung stößt.
Leider kann man mir einer Marke heutzutage in unserer Firmengröße nicht mehr überleben und muss sich nach alternativen umsehen. Wir haben uns für Omoda und Jaecoo entschieden da diese Fahrzeuge sich nicht mit dem Angebot von Mercedes überkreuzen.
Ich hoffen Sie haben Verständnis für unsere Entscheidung und hoffen Sie auch noch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
mit freundlichen Grüßen
Ihr Thomas Durst
Hansjörg W.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
Alles Bestens wie immer!
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr W., Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie durchweg zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße! Thomas Durst
Manfred M.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
Alles bestens wie immer 👋
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr M., Herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße! Thomas Durst
Nils T.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
Bestens, wie immer 👍
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr T., Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Schöne Grüße! Thomas Durst
Bernd O.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
Wie immer zuverlässig und gut!!
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr O., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Zuverlässigkeit und Qualität bei uns schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Schöne Grüße! Thomas Durst
Burak S.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
2,0/5
I am dissatisfied with the service. My vehicle remained in the workshop for four days, which was not communicated upfront. As a customer, I should not have to wait several days due to missing spare parts.
Additionally, I do not believe I should be charged for a replacement vehicle, as the delay was caused by the workshop and not by me. I could have expected better communication and a fair resolution of these costs.
Antwort vom Autohaus
Dear Mr. Sahin,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We understand your frustration regarding the repair time and the communication about the delay.
Unfortunately, the repair was delayed due to the availability of the required spare parts. We regret that this was not communicated more clearly from the beginning.
Regarding the replacement vehicle, we appreciate your concerns and will review the situation carefully.
Thank you for bringing this to our attention. Your feedback helps us improve our service.
Kind regards,
Thomas Durst
Klaus Z.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
gute Beratung, freundlich und aufmerksam, zügige Erledigung
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung, den freundlichen Service und die zügige Abwicklung positiv erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße! Thomas Durst!
Andreas W.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
Ein super Service. Sehr kundenorientiert und stets sehr freundlich. Könnte nicht besser sein.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr W., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Service und die freundliche Betreuung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Schöne Grüße! Thomas Durst
Rüdiger V.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
War wie immer bestens zufrieden. Fzg ging anstandslos durch den TÜV und könnte nach einer Stunde wieder abgeholt werden. Die Kommunikation mit dem Personal war bestens.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr V., Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die TÜV‑Abwicklung reibungslos verlief und das Fahrzeug bereits nach kurzer Zeit wieder abholbereit war. Auch das Lob für unser Team nehmen wir gerne entgegen – wir setzen alles daran, den Service stets so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Schöne Grüße! Thomas Durst
Roland G.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
Schnelle, gute und saubere Arbeit.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr G., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie die zügige, hochwertige und saubere Ausführung bei uns schätzen.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße! Thomas Durst
Yannik H.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
Alles super !
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr H., Herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum positiv war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße! Thomas Durst
Helmut R.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
5,0/5
Sehr zufrieden. Alles in time .
Nur von den Reparaturkosten überrascht hatte weniger gedacht.
Ansonsten eine tolle Werkstatt
Grüße Helmut Roth
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr R.,
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Termintreue und der Gesamtqualität unserer Werkstatt zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir, dass die Reparaturkosten höher ausgefallen sind als erwartet – gern erläutern wir Ihnen die einzelnen Positionen im Detail, damit Sie künftig besser planen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Schöne Grüße aus Scharnhausen
ihr Thomas Durst
Siegfried K.WerkstattMercedes
Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen
4,0/5
Alles zur Zufriedenheit erledigt
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr K. vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch im Autohaus Durst zufrieden waren und uns mit 4 von 5 Sternen bewerten.
Falls Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, die uns helfen könnten, Ihren Service weiter zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie diese mit uns teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🚗💨
ihr Thomas Durst
416Identifikation
492Referenznummer
69Stammkunde
30Fairplay
5Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
