1569 Bewertungen

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Gruppe

Durst

Vertrauenswürdig und mit der aktuellen Bewertung von 4.8 Sternen basierend auf 1569 Bewertungen präsentiert dieses Portal die letzten Kundenbewertungen, die besonders schnellen, freundlichen und kundenorientierten Service hervorheben.

www.autohaus-durst.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

409 Bewertungen

seit 22.12.2023

Seriöse Kundenbewertungen

1160 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,9/5

808 Bewertungen

Google

4,9/5

66 Bewertungen

Facebook

4,6/5

151 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

7 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

128 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie die freundliche und kompetente Betreuung im Autohaus besonders wertschätzen. Die Mitarbeiter werden als zuvorkommend, zuverlässig und schnell in der Umsetzung von Service und Reparaturaufträgen beschrieben. Viele erwähnen die klare und transparente Kommunikation, die rechtzeitige Terminvergabe sowie die präzise Kostenplanung, die Vertrauen schafft. Die professionelle Arbeitsweise, die gründliche Fahrzeugpflege und die sorgfältige Dokumentation erhalten durchweg Lob. Auch die persönliche Beratung, das proaktive Anmelden von Servicevorteilen und das Angebot von schnellen Ersatzteilen werden positiv hervorgehoben. Kunden fühlen sich als geschätzte Gäste, erleben eine angenehme Atmosphäre und schätzen die konsequente Einhaltung vereinbarter Abläufe. Die hohe Servicequalität, die langjährige Zuverlässigkeit und das Gefühl, stets gut beraten zu sein, führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft und zu wiederholten Besuchen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Pünktliche Termineinhaltung Schnelle Bearbeitung Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Unkomplizierte Lösungen Termingerechte Erledigung Gute Organisation Zuvorkommende Betreuung Hohe Kundenzufriedenheit

Letzte Einzelbewertungen

Fritz J. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Alles wie abgesprochen. Händler ist von sich aus auf uns zugekommen, sobald die notwendigen Ersatzteile verfügbar waren.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die gute Bewertung! Weiterhin gute Fahrt für Thomas Durst

Jürgen A. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Die Überprüfung der Klimaanlage wurde termingerecht ausgeführt. Während der Wartezeit, ca. 40 Min. könnte ich mich im Kundenbereich einen Kaffee und Wasser genießen. Der Rechnungsbetrag war geringer als der Kostenvoranschlag.

Antwort vom Autohaus

Weniger als der Kostenvoranschlag, das nenne ich mal gut kalkuliert :-) , Vielen Dank für die gute Bewertung! Weiterhin kühle fahrt und bleiben Sie gesund (Tipp: Klima max. auf -6 Grad von der Außentemperatur stellen, sonst können sie sich ggf. erkälten). Liebe Grüße Thomas Durst

Roland S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Absolut empfehlenswert - hohe Kompetenz, sehr freundlich, hilfsbereit, guter Service.

Antwort vom Autohaus

Solche Bewertungen gehen runter wie warmes Motorenö :-) : "Absolut empfehlenswert - hohe Kompetenz, sehr freundlich, hilfsbereit, guter Service." Vielen Dank für die tollen Worte und weiterhin gute Fahrt! Ihr Thomas Durst

Manuel F. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

1,0/5

Rechnung war sehr teuer, Batteriewechsel hat 400€ mehr gekostet als im Kostenvoranschlag

Dr.Rainer R. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Ausgezeichneter Kundenservice!

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Dr. Rainer R. Vielen Dank für die tollen 5 Sterne. Weiterhin gute Fahrt und liebe Grüße von Thomas Durst

Horst Z. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Zeitlicher Ablauf sehr gut, persönlicher Kontakt sehr gut

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die zwei: „ Sehr gut „
Das freut mich sehr, und Ihnen weiterhin gute Fahrt, Ihr Thomas Durst

Dr.Edgar R. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

1,0/5

Mein Wagen hatte einen Produktionsfehler. Deswegen hatte er eine Ölleckage. Diese Ölleckage wurde bei der 2. Inspektionen erkannt als der Wagen 1 Monat aus der Garantie war. 1 Jahr später bei der 3. Inspektion war angeblich alles wieder in Ordnung. Anschließend habe ich auf eine Überprüfung bestanden. Es wurde in der Tat eine Ölleckage festgestellt. Es folgte die erste Reparatur (Wert ca. 4000€). Nach der Reparatur wurde der Wagen erneut überprüft, die Leckage war immer noch da. Diesmal angeblich eine Leckage an einer anderen Stelle. Erneute Reparatur in Wert von ca. 7000€. Man hat festgestellt dass, die Abdichtmasse an einem Deckel zum Teil fehlte. Es wurden also 2 Reparaturen durchgeführt, wobei die erste Reparatur wahrscheinlich nicht notwendig war. Die 2 Reparaturen hätten mich ca. 11.000Euro gekostet, weil die Ölleckage nicht rechtzeitig entdeckt wurde. Zum Glück hatte ich eine verlängerte Garantie abgeschlossen. Die hat die Kosten übernommen.
Es gab noch ein weiterer Vorfall in der Garantie. Eine Holz Zierleiste ist aufgeplatzt. Die wurde erneuert aber der Lautsprecher wurde falsch eingebaut. Der Wagen wurde mir mit einem eingedrückten Lautsprecher ausgehändigt.
Leider kann ich mit so einer Leistung nicht unzufrieden sein.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dr. R., was soll ich noch sagen/schreiben. Wir haben bereits alles geklärt gehabt. Schade das Sie uns nun auch hier so schlecht bewerten. Trotz allem : Mit freundlichen Grüßen Thomas Durst

Wolfgang H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Sehr gute und kompetente Beratung und kundenfreundlicher Service.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die fünf Sterne und das Lob geht heute noch an die Mitarbeiter weiter. Liebe Grüße, Thomas Durst

Herbert R. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Sehr gute Fehlerdiagnose

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank! So soll es sein. Weiterhin gute Fahrt, ihr Team vom Autohaus Durst .

Joachim W. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Gut , Termin -Absprache korrekt eingehalten.
Negativ: Park-Sensor fahrerseitig war eingedrückt und piepte ständig : Abhilfe war nicht möglich , da Leasingfahrzeug.
Sehr umständliche Reparaturfreigabebeschaffung, schließlich vorgelegt , war aber ausgestellt auf "Russ-Jesinger", dort
hatte ich das Auto - ES -MC 367 E- gekauft. Zusätzlich sollte ich noch eine Unfallmeldung von der Versicherung vorlegen .

Es war aber kein Unfall, sondern beim Einparken streifte ich die Hecke -fahrerseitig links - ein Zweig der Hecke drückte den
Park-Sensor nach innen aus der Fassung. Die Reparatur wurde abgelehnt. Ich fahre nach wie vor mit dem "Piepton"!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die fünf Sterne, wenn Sie möchten, nehmen Sie einfach kurz mit mir Kontakt auf dann kann ich noch mal schauen, ob ich etwas für Sie machen kann. Liebe Grüße Thomas Durst

Oliver K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Alles prima

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, so soll es sein, Weiterhin gute Fahrt. Ihr Thomas Durst

Helmut L. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

unproblematische Terminvereinbarung, Termin eingehalten, kurze Verspätung unproblematisch, Kostenrahmen eingehalten, Keine Beanstandungen

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die positive Bewertung, obwohl es zu einer kleinen Verspätung gekommen ist. Schöne Grüße und weiterhin gute Fahrt Ihr Thomas Durst

Dr.Roland S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Das Wort kompetent macht uns stolz, daran arbeiten wir jeden Tag. Das Lob geht sehr gerne sofort weiter an meine Mitarbeiter. Liebe Grüße Thomas Durst

Alfons B. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Guter Service!
Nette Mitarbeiter!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die nette Bewertung! Weiterhin alles Gute Ihr Team vom Autohaus Durst. Schöne Grüße, Thomas Durst

Werner PöhnerAugustinum Ap 2. Werkstatt Mercedes

Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen

5,0/5

Der Unfallschaden wurde zeitnah und sehr gut behoben. Nach Anfangsschwierigkeiten waren die Beschäftigten sehr freundlich und zuvorkommend. Im Reparaturbereich zeigten sich die Beschäftigten als sehr kompetent. Mit der Ausführung der Reparatur war ich sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Tolle 5 Sterne!! Vielen Dank für das Lob, ich gebe es sehr gerne weiter an die Kollegen! Ihr Thomas Durst