3716 Bewertungen

verifiziert

11 Standorte

Gruppe

F/G/M Mettchen Müller

11x in Deutschland. Immer in Ihrer Nähe: Mit elf Standorten in Berlin und Brandenburg bieten wir persönlichen Service, kompetente Beratung und zuverlässigen Verkauf – direkt vor Ort.

fgm-mm.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

235 Bewertungen

seit 31.08.2026

Seriöse Kundenbewertungen

3481 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

1875 Bewertungen

Google

4,2/5

5 Bewertungen

Facebook

4,9/5

424 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

109 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

986 Bewertungen

Mercedes

4,5/5

82 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden berichten immer wieder, dass sie sich beim Besuch sofort willkommen fühlen – von einer herzlichen Begrüßung über einen frisch gebrühten Kaffee bis hin zu einer reibungslosen Fahrzeugübergabe. Die Serviceberater werden als besonders freundlich, kompetent und aufmerksam beschrieben; sie gehen gezielt auf individuelle Wünsche ein, erklären technische Details verständlich und koordinieren Termine flexibel, sodass Reparaturen oft noch vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgeschlossen sind. Die Werkstatt überzeugt durch sorgfältige, schnelle und saubere Arbeiten, sei es beim Reifenwechsel, Software‑Update oder der kompletten Fahrzeugreinigung. Viele schätzen die transparente Kommunikation, die regelmäßigen Rückmeldungen und das Gefühl, nicht nur eine Nummer zu sein, sondern persönlich betreut zu werden. Der freundliche Empfang, die zuverlässige Abwicklung und das konsequente Einhalten von Zeitplänen führen dazu, dass Kunden das Autohaus gerne weiterempfehlen und immer wieder gern zurückkehren.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

toller Service unaufdringliche Mitarbeiter einwandfreier Ablauf reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Helena S. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Hennigsdorf

5,0/5

Die Arbeit in meinem Auto war sehr schnell und mit freundlichen Personal gemacht. Ich bin sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass die Reparatur zügig und unser Team freundlich war. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kurt Eulzer Druck GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Hennigsdorf

5,0/5

alles gut 👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung – wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war!

Marina W. Gebrauchtwagen Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Luckenwalde

5,0/5

Nett und schnell

Antwort vom Autohaus

Danke für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie den Service als nett und zügig empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Zweckverband für Wasserver- & Abwasserentsorgung E. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Prenzlau

5,0/5

Alles i.O.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

Detlev A. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Prenzlau

5,0/5

Schnelle Terminvergabe zum Service, nettes Personal, unkompliziertes nach-Hause-bringen und wieder abholen.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass die schnelle Terminvergabe, das freundliche Personal und der unkomplizierte Transport für Sie so positiv waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Antonio M. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Frankfurt (Oder)

4,0/5

Ich war zum Service in der Werkstatt. Die Annahme des Fahrzeugs war transparent und freundlich.
Abzug gibt es nur, da der Fertigstellungstermin nicht, wie abgestimmt, am selben Tag sondern am Nachfolgetag erfolgte.

Antwort vom Autohaus

Danke für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die Annahme als transparent und freundlich empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Fertigstellungstermin nicht wie vereinbart am selben Tag umgesetzt werden konnte. Wir arbeiten daran, die Terminplanung noch zuverlässiger zu gestalten, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.

Ista S. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Berlin

5,0/5

Alles bestens!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Jutta Christa K. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Oranienburg

5,0/5

Wir sind seit Jahren mit dem Service zufrieden , vor allem mit der sehr guten Beratung
durch Herrn Keller.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die langjährige Treue und die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service rundum zufrieden sind. Ihr Vertrauen motiviert uns, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Sollten Sie künftig Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Max K. Gebrauchtwagen Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Erkner

5,0/5

Alles prima geklappt.Lenkung erneuert.

Antwort vom Autohaus

Freut uns sehr, dass die Lenkungsreparatur zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir danken Ihnen für das Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.

Sabine Gertraude K. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Berlin

5,0/5

Hohe Qualität der durchgeführten Arbeiten, kompetente Beratung und transparente Kommunikation. Flexibilität bezüglich besonderer Wünsche und terminlicher Anforderungen.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität der Arbeiten, die kompetente Beratung und die transparente Kommunikation sowie unsere Flexibilität bei Wünschen und Terminen schätzen. Bei zukünftigen Fragen oder Projekten stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Dana B. Werkstatt Volkswagen

F/G/M Mettchen Müller Oranienburg

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten. Bis zum nächsten Mal!

Haß & P. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Strausberg

5,0/5

Freundliche Bedienung
Kompetente Arbeit

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Bedienung und kompetente Arbeit erlebt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

DSP Global G. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Hennigsdorf

5,0/5

Der nächste Termin für das andere Fz. ist bereits gebucht.
Danke

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch und der schnellen Terminvergabe zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Fahrzeug wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Zerbe Tiefbau G. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Oranienburg

5,0/5

10 von 10 für Herrn Keil und Herrn Guhl. Danke für die gute zuverlässige Arbeit.
Ich komme definitiv wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der zuverlässigen Arbeit zufrieden waren und gern wiederkommen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bestmöglich zu betreuen.

Andreas M. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Frankfurt (Oder)

1,0/5

Am 27.07.2026 erhielt ich vom Autohaus Cottbus (AHC) GmbH für meinen Mercedes GLB 200 ein Angebot zum Service B mit Plus-Paket und Anhängevorrichtung Zustand und Funktion prüfen zum Gesamtpreis von 544,83 €.

Dieses Angebot wollte ich am 18.08.2026 annehmen und über das Mercedes Serviceportal online buchen. Da ich in Frankfurt (Oder) wohne wollte ich bei der Werkstattauswahl im Buchungsprozess die F/G/M Mettchen Müller GmbH & Co. KG in Frankfurt (Oder) auswählen. Dies gelang aufgrund eines immer wieder online angezeigten Fehlers nicht.

Daher vereinbarte ich telefonisch am 18.08.2026 den Termin mit der F/G/M Mettchen Müller GmbH für den 27.08.2026, 11.30 Uhr.

Am 27.08.2026, 11.25 Uhr wurde ich mit dem Fahrzeug dort vorstellig. Nachdem ich angab, ein Angebot vom Autohaus Cottbus (AHC) über 544,83 € habe, sollte ich einen Moment auf einen Werkstattmitarbeiter warten, der mit mir die Fahrzeugannahme macht. Erst 30 Minuten später traf dieser ein und nach insgesamt etwa einer ganzen Stunde war die Fahrzeugannahme abgeschlossen. Das ausgedruckte Serviceangebot des Autohaus Cottbus (AHC) legte ich vor und beließ es beim Mitarbeiter der F/G/M Mettchen Müller GmbH.

Nachdem man mir bei der späteren Fahrzeugabholung einen deutlich höheren Endpreis der F/G/M Mettchen Müller GmbH im Vergleich zum Kostenangebot des Autohaus Cottbus (AHC) nicht erklären konnte, wurde mir versichert, man würde mir eine Rechnung postalisch übermitteln; diese Rechnung würde sich auf denselben Betrag i. H. v. 544,83 € wie vom Autohaus Cottbus (AHC) avisiert belaufen.

Am heutigen Tag fand sich in meinem Briefkasten eine Rechnung der F/G/M Mettchen Müller GmbH ohne jegliches Anschreiben oder Anrede über 628,09 €. Darüber bin ich sehr erstaunt, da mir zuvor vom Werkstattmitarbeiter der F/G/M Mettchen Müller GmbH mündlich derselbe zu zahlende Betrag des Autohaus Cottbus (AHC) i. H. v. 544,83 € zugesichert wurde. Dies empfinde ich nicht besonders professionell.

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3 Identifikation
227 Referenznummer
8 Stammkunde
15 Fairplay
4 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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