3716 Bewertungen

verifiziert

11 Standorte

Gruppe

F/G/M Mettchen Müller

11x in Deutschland. Immer in Ihrer Nähe: Mit elf Standorten in Berlin und Brandenburg bieten wir persönlichen Service, kompetente Beratung und zuverlässigen Verkauf – direkt vor Ort.

fgm-mm.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

235 Bewertungen

seit 31.08.2026

Seriöse Kundenbewertungen

3481 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

1875 Bewertungen

Google

4,2/5

5 Bewertungen

Facebook

4,9/5

424 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

109 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

986 Bewertungen

Mercedes

4,5/5

82 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden berichten immer wieder, dass sie sich beim Besuch sofort willkommen fühlen – von einer herzlichen Begrüßung über einen frisch gebrühten Kaffee bis hin zu einer reibungslosen Fahrzeugübergabe. Die Serviceberater werden als besonders freundlich, kompetent und aufmerksam beschrieben; sie gehen gezielt auf individuelle Wünsche ein, erklären technische Details verständlich und koordinieren Termine flexibel, sodass Reparaturen oft noch vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgeschlossen sind. Die Werkstatt überzeugt durch sorgfältige, schnelle und saubere Arbeiten, sei es beim Reifenwechsel, Software‑Update oder der kompletten Fahrzeugreinigung. Viele schätzen die transparente Kommunikation, die regelmäßigen Rückmeldungen und das Gefühl, nicht nur eine Nummer zu sein, sondern persönlich betreut zu werden. Der freundliche Empfang, die zuverlässige Abwicklung und das konsequente Einhalten von Zeitplänen führen dazu, dass Kunden das Autohaus gerne weiterempfehlen und immer wieder gern zurückkehren.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

toller Service unaufdringliche Mitarbeiter einwandfreier Ablauf reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Blüten-Apotheke e. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Luckenwalde

5,0/5

Top👍

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Marcel S. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Luckenwalde

5,0/5

sehr freundlich und kompetent!!! Problemlose Abwicklung der Reparatur.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sowie die reibungslose Reparaturabwicklung erlebt haben. Wir hoffen, Sie auch künftig zu Ihrer vollen Zufriedenheit betreuen zu können.

Marianne A. Werkstatt smart

F/G/M Mettchen Müller Hennigsdorf

5,0/5

Wie immer, Herr Buchholz liest die Wünsche von den Lippen ab, ist sehr kompetent und gibt gute/konkrete Ratschläge.
Mit dem Service auch rundherum zufrieden

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die kompetente Beratung und die konkreten Tipps Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie mit dem rundum Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bestmöglich zu unterstützen.

Sandra G. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Luckenwalde

5,0/5

Es ist bestimmt nicht oft möglich aber mein Auto konnte eine Woche früher repariert werden. Dafür sind wir sehr dankbar. Die Mitarbeiter waren sehr nett und unkompliziert. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Fahrzeug eine Woche früher fertig war und Sie den freundlichen, unkomplizierten Service positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, auch künftig flexibel und kundenorientiert zu arbeiten. Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder bei uns willkommen.

Oleg H. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Berlin

5,0/5

Super freundlich, sehr hohe fachliche Kompetenz. Immer wieder gerne.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Atmosphäre und unsere fachliche Kompetenz schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Berlin.

Nehring F. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Erkner

5,0/5

Danke für den Service
aber nur weil erfahrene Mitarbeiter die Annahme durchgeführt haben .
Ein Service den ich seit langem vermisse bei Mercedes .
mfg
R. Nehring

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente Annahme durch unser erfahrenes Team schätzen und den Service, den Sie vermisst haben, bei uns wiederfinden. Wir setzen alles daran, dieses Niveau weiterhin für Sie und alle Kunden zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Andreas K. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Luckenwalde

5,0/5

Alles zur vollen Zufriedenheit. Von der Annahme bis zur Abholung

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass unser Service von der Annahme bis zur Abholung Ihren Erwartungen entsprach. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Mikhail S. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Luckenwalde

5,0/5

Sehr guter Service.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Sascha D. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Fürstenwalde/Spree

2,0/5

Es ist halt echt eine Frechheit mir zu erzählen das die Bremsen hinten gemacht werden müssen und das am nächsten Tag angeblich vom Werkstattmitarbeiter bestätigt wurde. Als ich sagte das es im Frühjahr zusammen mit den Bremsen vorne gemacht wurde hat sich der MA aus der Werkstatt im Auto geirrt sagte der Kollege aus der Annahme der es am Vortag auch gesehen haben will.
Man sollte offen und ehrlich kommunizieren und nicht dem Kunden eine Reparatur aufquatschen die überhaupt nicht notwendig ist zu diesem Zeitpunkt.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass Sie mit der Beratung und dem Service unzufrieden waren. Wir verstehen, dass eine unklare Information zu den Bremsen ärgerlich ist, besonders wenn unterschiedliche Aussagen gemacht wurden. Eine transparente und nachvollziehbare Kommunikation ist für uns selbstverständlich, und wir bedauern, dass hier ein Missverständnis entstanden ist. Gerne prüfen wir den Vorgang noch einmal intern, um sicherzustellen, dass keine unnötigen Arbeiten empfohlen werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden und Ihnen die notwendige Unterstützung bieten können. Wir möchten, dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen sicher und gut betreut fühlen.

Baris Zeki K. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Luckenwalde

5,0/5

Vielen Dank und LG

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Guido H. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Oranienburg

5,0/5

Alles in Ordnung

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Thorsten W. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Oranienburg

5,0/5

Alles super, Auto sogar noch gewaschen

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der zusätzlichen Autowäsche zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Jens-Uwe K. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Oranienburg

5,0/5

Schnelle Erledigung, sehr netter Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und dem freundlichen Service zufrieden waren.

Robert S. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Erkner

2,0/5

Man bekommt wie immer als Kunde sehr schnell beigebracht, dass man das Letzte ist. Die Wertschätzung erhält man am Ende durch ein Lächeln beim sofortigen Begleichen der Rechnung.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns nicht als wertschätzend empfunden haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn ein respektvoller und kundenorientierter Umgang hat für uns höchste Priorität.

Gern möchten wir die Hintergründe Ihres Erlebnisses besser verstehen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Betriebsleiter Herrn René Gerasch unter 03362 7979-777.
In einem persönlichen Gespräch können wir Ihr Anliegen besprechen und gezielt Verbesserungspotenziale ableiten.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Freundliche Grüße
Ihr FGM Team aus dem Center Erkner

Michael T. Werkstatt Mercedes

F/G/M Mettchen Müller Oranienburg

5,0/5

schnell, unkompliziert, einfach topp

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als schnell, unkompliziert und top empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Zeige 76 bis 90 von 234 Ergebnissen

3 Identifikation
227 Referenznummer
8 Stammkunde
15 Fairplay
4 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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