20110 Bewertungen

verifiziert

9 Standorte

Gruppe

HIRSCHVOGEL

Entdecken Sie vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.7 und 20110 Bewertungen, unterstützt durch freundliche, kompetente und zuverlässige Serviceberichte der letzten Kunden.

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Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

hirschvogel.eu
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3837 Bewertungen

seit 16.12.2020

Seriöse Kundenbewertungen

16273 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

1712 Bewertungen

Google

4,6/5

522 Bewertungen

mobile.de

4,8/5

28 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

8131 Bewertungen

Ebay

4,9/5

5258 Bewertungen

TrustedShops

4,6/5

622 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Atmosphäre, die sie bei jedem Besuch erleben. Das Personal wird als hilfsbereit, zuvorkommend und fachkundig beschrieben, wobei die Beratung stets individuell und verständlich erfolgt. Termine werden pünktlich eingehalten, Arbeiten häufig sogar vor dem vereinbarten Zeitpunkt fertiggestellt, und die Werkstatt liefert schnelle, saubere Ergebnisse. Die Fahrzeugabholung beeindruckt durch gepflegte Autos und transparente Kostenaufstellungen, oft unterstützt durch Foto Dokumentationen. Auch Sonderwünsche, wie Reifenwechsel am selben Tag oder die sofortige Versorgung mit einem Leih oder Ersatzfahrzeug, werden problemlos umgesetzt. Kunden fühlen sich gut aufgehoben, schätzen die klare Kommunikation und das Gefühl, persönlich betreut zu werden. Die Kombination aus zuverlässiger Fachkompetenz, freundlichem Service und hoher Servicequalität sorgt dafür, dass viele Besucher das Autohaus gerne weiterempfehlen und immer wieder zurückkehren.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Alexander K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Wie immer alles Top

Antwort vom Autohaus

Lieber Alexander K.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Sonja R. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Plattling Plattling

5,0/5

Freundliche Bedienung! Voll zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Liebe Sonja R.! Es freut uns sehr, dass wir Sie insbesondere durch unsere freundliche Bedienung von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.

Tommy K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Alles Top!

Antwort vom Autohaus

Lieber Tommy K.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung, ausgedrückt durch Ihre 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Urbain Van W. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Lieber Urbain W.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und Service nachhaltig überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

bauer PIM Consulting G. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Ja, ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von Hirschvogel, insbesondere vom sehr persönlichen Kundenservice in der Filiale in Vilshofen.
Aber Sorry, auch das muss mal gesagt sein: Es nervt zunehmend, wenn nach jeder angefragten noch so kleinen Dienstleistung, von der ich - in Anbetracht der aufgerufenen Preise - davon ausgehe, dass sie auf einem gewissen Niveau stattfinden, eine Bewertung abgefragt wird.
Besser fände ich, wenn turnusmäßig, z.B. einmal im Jahr für eine Bewertung angefragt wird, die dann gerne auch detaillierter sein darf.
Sonst ist man nicht mehr weit weg davon, wie wenn man nach einem Einkauf bei MCDonalds zum Einkaufserlebnis befragt wird.

Beste Grüße
Robert Bauer

Antwort vom Autohaus

Liebe bauer PIM Consulting GmbH! Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in der Filiale in Vilshofen und insbesondere mit dem persönlichen Kundenservice rundum zufrieden sind.Gleichzeitig schätzen wir Ihre konstruktive Anmerkung zu den häufigen Bewertungsanfragen. Wir verstehen, dass wiederholte Umfragen nach jeder einzelnen Dienstleistung als lästig empfunden werden können. Ihre Idee, die Rückmeldungen turnusmäßig – beispielsweise einmal im Jahr – zu bündeln und dabei Raum für detailliertere Kommentare zu lassen, ist sehr sinnvoll. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben und prüfen, wie wir den Bewertungsprozess kundenfreundlicher gestalten können, ohne dabei wertvolle Rückmeldungen zu verlieren. Ihr Hinweis hilft uns, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Zeit, Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Vorschläge. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Taxi K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

TIPI TOPI

Antwort vom Autohaus

Liebe Taxi Kosa! Vielen Dank für Ihre TIPI TOPI Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Siegfried D. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Hat alles wie vereinbart funktioniert.

Antwort vom Autohaus

Lieber Siegfried D.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung, welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Johannes Rupert Anton G. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Plattling Plattling

5,0/5

Der Servicetermin wurde zuverlässig wie immer durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Lieber Johannes G.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.

Christine G. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

freundliches Personal und guter Service

Antwort vom Autohaus

Liebe Christine G.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung, welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Franz L. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Bester Service

Antwort vom Autohaus

Lieber Franz L.! Vielen Dank für Ihre BESTE Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Josef T. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Vilshofen Vilshofen

5,0/5

Mein Anliegen wurde zu meiner besten Zufriedenheit erledigt

Antwort vom Autohaus

Lieber Josef T.! Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen zu Ihrer VOLLSTEN Zufriedenheiten gelöst wurde. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Vilshofen.

Stefan U. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Freundliches Personal, Qualität , schöne Bedienung.

Antwort vom Autohaus

Lieber Stefan U.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung, welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

P. Werkstatt smart

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

1,0/5

ich vermisse meine bereits eingestellte Bewertung . Wahrscheinlich fallen die schlechten unter dem Tisch.
Mehrere elektrische Verbraucher funktionierten bei meinem Smart Cabrio Fortwo, Passion 450, Bj. 2002 , nicht: elektr. Fensterheber, Gebläse, Blinker li. u. re. , Zentralverriegelung. Nach Austausch des Steuergeräts ( ZEE 0006090 V005 )
funktionierten die gen. Verbraucher bis auf die Zentralverriegelung. Beim Einschalten der Zündung erscheint im Display das
Schlüsselsymbol ( Wegfahrsperre aktiv ), die WFS lässt sich nicht deaktivieren.
Nun wollte ich von Ihnen die Deaktivierung bzw. die Programmierung der WFS per Spezialsoftware und ein erneutes Anlernen der Schlüssel durchführen lassen.
Laut Aussage von Serviceberater H.Haimerl dürfen sie das nicht durchführen, da die FIN im gebrauchten Steuergerät neu ergänzt werden muss. Sie besitzen die MB und Smart Vertretung. Wenn Sie das nicht machen können, wer dann ( Bäckerei, Apotheke ) ?
Das Fahrzeug wurde bei Ihnen am 19.03.2004 gekauft. Das ist gelebte Kundennähe.

Antwort vom Autohaus

Lieber Peter L.! Wir verstehen, dass die aktuelle Situation mit der Wegfahrsperre und den nicht funktionierenden Verbrauchern sehr ärgerlich für Sie ist. Wie bereits durch unsere smart Service-Experten eingehend erklärt, handelt es sich bei den von Ihnen gebraucht erworbenen Steuergerät um ein 'diebstahlrelevantes' Teil, welches nur EINMALIG mit einem Fahrzeug irreversibel programmiert werden kann. Das von Ihnen erworbene Steuergerät ist bereits mit einer eindeutigen Fahrgestellnummer dauerhaft und nicht löschbar verbunden, so dass wir hier keine in Ihren Augen zufriedenstellende Lösung zur Verfügung stellen können. Unglücklicherweise, erhalten auch wir als Autorisierter smart Service keine weiterführenden Informationen bzw. Beschreibungen zur Behebung des Problems, sowie ein passendes Neuteil vom Hersteller. Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass wir Sie hier nicht weiter unterstützen können. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und möchten Sie auch in Zukunft von unserem Angebot und Service überzeugen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Manuel S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Regen Regen

1,0/5

Angebot total übertrieben Angebotssumme 1030 € Reperatur dann selbst für 65 € durchgeführt Tausch des radsensors hinten rechts. Wer bitte kann diesen Preis begründen bei einem Matrialwert von maximal 100 euro. Für das 5 minütige auslesen des Fehlerspeichers wurden 154 Euro berechnet .

Antwort vom Autohaus

Lieber Manuel St.! Vielen Dank für Ihr Rückmeldung. Wie bereits mit unserem Centerleiter Herrn Josef Doppelhammer telefonisch besprochen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass im Rahmen eines Austauschs eines defekten Teils nicht nur dieses ersetzt wird, sondern auch ggf. weitere Komponenten aufgrund der Laufleistung Ihres Fahrzeugs ebenso der Erneuerung bedürfen. Somit können wir die Vorgaben des Herstellers erfüllen und ggf. erneut auftretende Fehler in diesem Bereich ausschließen, sowie eine 'Garantie' geben. Es tut uns leid, dass Sie die Kosten als unverhältnismäßig empfunden haben. Unsere Preisgestaltung berücksichtigt neben dem reinen Materialwert auch den Aufwand für die Fehlerspeicheranalyse, die Facharbeit und die Qualitätsgarantie des ausgetauschten Sensors. Gerne steht Ihnen Herr Josef Doppelhammer - unter T: +49992194690 oder regen@hirschvogel.eu - für einen weiteren Austausch zur Verfügung, so dass wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Regen.

Marietta G. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Sehr freundlich und zuvorkommend

Antwort vom Autohaus

Liebe Marietta G.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung, welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Zeige 151 bis 165 von 3837 Ergebnissen

1644 Identifikation
3765 Referenznummer
1905 Stammkunde
340 Fairplay
8 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 9 Standorte

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