4,6
15114 Bewertungen
verifiziert
9 Standorte
Gruppe

HIRSCHVOGEL

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Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3117 Bewertungen
seit 16.12.2020
Seriöse Kundenbewertungen
11997 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,3/5
1569 Bewertungen
Google
5,0/5
1 Bewertungen
Facebook
4,7/5
506 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
8131 Bewertungen
Ebay
3,9/5
30 Bewertungen
kununu
4,9/5
1138 Bewertungen
TrustedShops
4,6/5
622 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die freundliche und kompetente Beratung sowie den zuverlässigen und schnellen Service. Die Werkstatt wird als pünktlich, transparent und ehrlich beschrieben, und die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und aufmerksam. Viele Kunden betonen die hohe Qualität der ausgeführten Arbeiten und die termingerechte Erledigung. Auch die Sauberkeit und Ordnung des Betriebs hinterlassen einen positiven Eindruck. Besonders hervorgehoben werden die außergewöhnliche Fachkompetenz der Serviceberater und die Bereitschaft, auch knifflige Aufgaben zu lösen. Die Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die Möglichkeit, kurzfristig Termine zu erhalten. Insgesamt wird die Werkstatt als sehr empfehlenswert beschrieben, mit einem Service, der die Erwartungen übertrifft.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Siegfried K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Pünktlich und gut
Antwort vom Autohaus
Lieber Siegfried K.! Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Wilfried F. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Bremsen waren am Ende, schnell einen Termin bekommen, perfekte Abwicklung
Antwort vom Autohaus
Lieber Wilfried F.! Es freut uns sehr, dass wir Sie durch unsere MOBILE KOMPETENZ und durch unsere PERFEKTE Abwicklung nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
RAe Markl, Dr. S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
4,0/5
Die Annahme des Pkw am Morgen erfolgte zügig. Sämtliche vereinbarten Arbeiten (Service A) einschließlich des Reifenwechsels (Winterräder) wurden durchgeführt. Der Pkw stand, wie vereinbart, am späteren Nachmittag zur Abholung bereit.
Leider konnte keine kostenloste Oberwäsche, die bei der Durchführung eines Services ausgeschrieben ist, erfolgen, da die Waschanlage laut Mitarbeiter defekt war. Schön wäre es gewesen, wenn hierfür ein Gutschein für eine Oberwäsche nach erfolgter Reparatur übergeben worden wäre.,
Antwort vom Autohaus
Liebe RAe M.! Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass unsere Fahrzeugwaschanlage bei Ihrem Werkstattaufenthalt defekt war. Leider warten wir auf dringend benötigte Ersatzteile. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Florian W. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
wie immer sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Lieber Florian W.! Es freut uns sehr, dass wir Sie zum wiederholten Male von unserem Angebot und Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Günter W. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Mein Anliegen wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt
Antwort vom Autohaus
Lieber Günther W.! Vielen Dank für Ihre 5*. Umso mehr freut es uns, dass alle von Ihnen beauftragten Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurden. MOBILE KOMPETENZ von HIRSCHVOGEL Straubing.
Özkan A. Gebrauchtwagen Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Der Herr Ettl, mit dem ich kürzlich Kontakt hatte, war äußerst professionell und hilfsbereit. Er beantwortete geduldig alle meine Fragen und Bot eine umfassende Beratung an. Seine Freundlichkeit und sein Engagement für meine Bedürfnisse haben den Autokauf zu einer angenehmen Erfahrung gemacht. Ich würde diesen Verkäufer definitiv weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Özkan A.! Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere durch die kompetente Beratung durch unseren Mercedes-Benz Experten Herrn Alexander Ettl zu Ihrem Wunschfahrzeug gekommen sind. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Heidi B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
4,0/5
Ich wurde wie immer sehr freundlich bedient. Ein Kritikpunkt bleiben natürlich die Preise von Mercedes: ein Service für über 500€ für den kleinsten Mercedes (A-Klasse) ist schon recht heftig.
Ferner wäre natürlich schön, wenn ich auf den Service immer warten könnte. In 1-2 Std. sollte der Service doch erledigt sein. So kenne ich es aus anderen Werkstätten von anderen Herstellern.
Antwort vom Autohaus
Liebe Heidi B.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Thomas K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
alles wieder hervorragend geklappt... von der Terminvergabe (wäre auch online möglich - für mich Oldschooler ein no go, will mit echten Menschen kommunizieren) bis zur Rechnungstellung. Alle Vereinbarungen wurden 100%ig eingehalten und zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und ausnahmslos zuvorkommend. Hirschvogel in Straubing kann man nur empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas K.! Vielen Dank für Ihre HERVORRAGENDE Bewertung in Form von 5* und Ihr Lob. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Andreas B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
1,0/5
Personal sehr freundlich und kompetent.
Allerdings wurden mir bei meinen eingelagerten Reifen im Vorfeld des Räderwechsels 3 sehr unterschiedliche Profiltiefen der eingelagerten Räder mitgeteilt (mit zum Teil sehr deutlichen Abweichungen!)…
Antwort vom Autohaus
Lieber Andreas B.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wie bereits mit unserem Centerleiter Herrn Christian Schlecht telefonisch besprochen, möchten wir uns noch einmal in aller Form für alle Unannehmlichkeiten - auch im Namen unseres Reifeneinlagerungsdienstleisters - entschuldigen. Sicherlich finden wir eine passende Lösung, so dass wir Sie in Zukunft von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Gabriele E. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Pünktlich, zuverlässig, freundlich.
Antwort vom Autohaus
Liebe Gabriele E.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Gerda W. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Konnte mein Auto nach dem Reifenwechsel zum vereinbarten Termin wieder abholen. Fühle mich in dieser Werkstatt gut aufgehoben: die Autoannahme erfolgt stets durch professionelles und freundliches Personal, das die Arbeiten vorab mit mir durchspricht; diese werden dann durch fachkundige Mechaniker durchgeführt.
Antwort vom Autohaus
Liebe Gerda W.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig überzeugen können. Danke möchten wir auch für Ihre 5* Bewertung sagen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Franz Xaver S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
4,0/5
Der ursprünglich günstige Mietwagen wurde mir nicht zur Verfügung gestellt.
Nicht an Abmachung gehalten!
Antwort vom Autohaus
Lieber Fanz Xaver S! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Gerne möchten wir das Missverständnis nachhaltig aus dem Weg räumen. Hierzu steht Ihnen gerne unser Centerleiter Herr Christian Schlecht unter +49 9421 7307-770 oder sl@hirschvogel.eu zur Verfügung. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing:
Georg W. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Die Reifenwechsel an beiden Fahrzeugen, waren perfekt!
Antwort vom Autohaus
Lieber Georg W.! Vielen Dank für Ihre PERFEKTE Bewertung in Form von 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Daniela U. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Schneller Reifenwechsel
Antwort vom Autohaus
Liebe Daniela U.! Über Ihre 5* Bewertung freuen wir uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Karl F. Werkstatt Alfa-Romeo
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Alles in Ordnung
Antwort vom Autohaus
Lieber Karl F.! Ihre 5* Bewertung freut uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
  • 1643 Identifikation
  • 3046 Referenznummer
  • 1903 Stammkunde
  • 326 Fairplay
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54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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