4,6
15114 Bewertungen
verifiziert
9 Standorte
Gruppe

HIRSCHVOGEL

Video
Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.
Video
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3117 Bewertungen
seit 16.12.2020
Seriöse Kundenbewertungen
11997 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,3/5
1569 Bewertungen
Google
5,0/5
1 Bewertungen
Facebook
4,7/5
506 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
8131 Bewertungen
Ebay
3,9/5
30 Bewertungen
kununu
4,9/5
1138 Bewertungen
TrustedShops
4,6/5
622 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die freundliche und kompetente Beratung sowie den zuverlässigen und schnellen Service. Die Werkstatt wird als pünktlich, transparent und ehrlich beschrieben, und die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und aufmerksam. Viele Kunden betonen die hohe Qualität der ausgeführten Arbeiten und die termingerechte Erledigung. Auch die Sauberkeit und Ordnung des Betriebs hinterlassen einen positiven Eindruck. Besonders hervorgehoben werden die außergewöhnliche Fachkompetenz der Serviceberater und die Bereitschaft, auch knifflige Aufgaben zu lösen. Die Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die Möglichkeit, kurzfristig Termine zu erhalten. Insgesamt wird die Werkstatt als sehr empfehlenswert beschrieben, mit einem Service, der die Erwartungen übertrifft.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Brigitte Luise W. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Top Service
Antwort vom Autohaus
Liebe Frau Brigitte Luise W.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung, ausgedrückt durch 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Dr. Eva-Maria S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
1,0/5
- Onlinecheckin wurde nach Zusendung des Links am Vorabend ausgefüllt, konnte aber von den Mitarbeitern nicht einsehen werden, so dass der Check in morgens bei der Abgabe viel zu lange dauerte
- trotz vorheriger Absprache wurde kein Fahrrad zur Verfügung gestellt
- extrem unfreundliche Kommentare durch die Mitarbeiterin bei der Abgabe des Autos, dass man im Februar sowieso nicht mit dem Fahrrad fahre...
- im OnlineCheckIn konnte man kostenlose Autowäsche anmelden - wurde einfach nicht durchgeführt
Antwort vom Autohaus
Liebe Frau Dr. Eva-Maria S.! Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass Sie nicht den von uns gewohnte Serviceerfahrung machen könnten. Ebenso möchten wir uns für das Verhalten unserer Mitarbeiter ausdrücklich entschuldigen. Wie bereits in einem persönlichen Telefonat mit unseren Kundendienstleiter Herrn Jens Reinisch ausgetauscht, sind wir dankbar für Ihre offene Rückmeldung. Nur so können wir Missstände ausfindig machen und abstellen. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen, so dass wir Sie in Zukunft nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Peter U. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Meister Richter top.
Antwort vom Autohaus
Lieber Peter U.! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem attraktiven Angebot im HIRSCHVOGEL SERVICE-OUTLET nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL SERVICE-OUTLET Team Straubing.
Viktor L. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
1,0/5
Hallo,
„Kraftstofffilter reinigen“ Meldung kam und habe daraufhin einen Termin gemacht, als Ursache wurde die „Fördereinheit“ bzw. Dieselpumpe festgestellt. Habe eine Termin bekommen, Auto war am Parkplatz, wurde versprochen, dass an einem Montag alles überprüft und gemacht wird und am Abend abholbereit sei, wurde dann letztendlich erst nach Tagen gemacht und nichtsdestotrotz kommt die gleiche Meldung mit dem Kraftstofffilter immer wieder.
Preise auf der Rechnung waren auch überdurchschnittlich hoch obwohl anscheinend nichts gemacht wurde.
Andrea B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Immer freundlich
Toller Service
Antwort vom Autohaus
Liebe Andrea B.! Wir freuen uns sehr über Ihr TOLLE Bewertung, ausgedrückt durch 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Stanislaus B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
:)
Antwort vom Autohaus
Lieber Stanislaus B.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Enrico J. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Bei Hirschvogel in Straubing arbeitet ein nettes Team ,gerne wieder. Einfache Terminauswahl Online und Übergabe wie Abholung vom Fahrzeug.
Antwort vom Autohaus
Lieber Enrico J.! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Noch mehr freut es uns, dass wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Helmut Z. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
hervorragender Service, freundliches Personal, schnelle Erledigung.
Antwort vom Autohaus
Lieber Helmut Z.! Vielen Dank für Ihre HERVORRAGENDE Bewertung in Form von 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Alfons R. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Wurde sehr gut bedient, schnell und kompetent durch H. Haimerl.
Antwort vom Autohaus
Liebe Enrico J.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig - insbesondere durch die Kompetenz von unseren Mercedes-Benz Serviceexperten Herrn Peter Haimerl - überzeugt haben. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Marion J. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Bestmögliche Abwicklung über Herrn Degrave
Antwort vom Autohaus
Lieber Marion J.! Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Beratung von Herrn Degrave. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Horst I. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Alles wie vereinbart sehr gut erledigt.
Antwort vom Autohaus
Lieber Horst I.! Vielen Dank für Ihre 5*. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Walter S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Sehr zuvorkommend und freundlich. Geht auf die Wünsche des Kunden ein.
Antwort vom Autohaus
Lieber Walter S.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Petra S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Terminverlegung war ohne Probleme und nach meinem Wunsch möglich gemacht worden.
Ergebnis: Die Arbeiten wurden wie besprochen umgesetzt.
Abrechnung: übersichtlich und verständlich
Kundenbeziehung: sehr angenehm
Antwort vom Autohaus
Liebe Petra S.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Bernhard K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
4,0/5
Sehr kurzfristig einen Termin erhalten und den Schaden sowie besprochen behoben.
Leider ja nicht mehr immer selbstverständlich. Vielen Dank hierfür.
Zeitlich hat alles einwandfrei gepasst. Besser geht es nicht.
Werkstattleistung in meinem Fall top.
Einen Stern Abzug weil ich die Preise etwas überzogen finde.
Antwort vom Autohaus
Lieber Bernhard K.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Service und Angebot überzeugen und freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Dieter R. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
sehr freundlicher Umgang, und immer bemüht die Probleme schnell zu beheben.
Antwort vom Autohaus
Lieber Dieter R.! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
  • 1643 Identifikation
  • 3046 Referenznummer
  • 1903 Stammkunde
  • 326 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Weitere 9 Standorte
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen

Weitere 9 Standorte