20032 Bewertungen

verifiziert

9 Standorte

Gruppe

HIRSCHVOGEL

Entdecken Sie vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.7 und 20032 Bewertungen, unterstützt durch freundliche, kompetente und zuverlässige Serviceberichte der letzten Kunden.

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Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

hirschvogel.eu
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3785 Bewertungen

seit 16.12.2020

Seriöse Kundenbewertungen

16247 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

1688 Bewertungen

Google

4,6/5

521 Bewertungen

mobile.de

4,8/5

27 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

8131 Bewertungen

Ebay

4,9/5

5258 Bewertungen

TrustedShops

4,6/5

622 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Atmosphäre, die sie bei jedem Besuch erleben. Das Personal wird als hilfsbereit, zuvorkommend und fachkundig beschrieben, wobei die Beratung stets individuell und verständlich erfolgt. Termine werden pünktlich eingehalten, Arbeiten häufig sogar vor dem vereinbarten Zeitpunkt fertiggestellt, und die Werkstatt liefert schnelle, saubere Ergebnisse. Die Fahrzeugabholung beeindruckt durch gepflegte Autos und transparente Kostenaufstellungen, oft unterstützt durch Foto Dokumentationen. Auch Sonderwünsche, wie Reifenwechsel am selben Tag oder die sofortige Versorgung mit einem Leih oder Ersatzfahrzeug, werden problemlos umgesetzt. Kunden fühlen sich gut aufgehoben, schätzen die klare Kommunikation und das Gefühl, persönlich betreut zu werden. Die Kombination aus zuverlässiger Fachkompetenz, freundlichem Service und hoher Servicequalität sorgt dafür, dass viele Besucher das Autohaus gerne weiterempfehlen und immer wieder zurückkehren.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Franz Josef P. Gebrauchtwagen BMW

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Ich habe mich von Anfang an sehr gut beraten und betreut gefühlt. Ich würde jederzeit wieder kommen.

Antwort vom Autohaus

Lieber Franz Josef P.! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns stets gut beraten und wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Waltraud S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Von der telefonischen Terminvergabe bis zur Fertigstellung freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Liebe Waltraud S.! Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Georg M. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Kontakt / Termin
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr) und Annahme des Autos (z. B. Nachbriefkasten für Schlüssel).
2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.
3) Bezahlung / Abrechnung
Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag.
4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.

Antwort vom Autohaus

Lieber Georg M.! Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service und unserem Angebot zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Markus R. Werkstatt smart

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

2,0/5

Bei telefonischer Terminvereinbarung wurde klar kommuniziert, dass meine Frau auf das Fahrzeug warten wird (ca. 1 Stunde wurde genannt).

Als meine Frau das Fahrzeug dann am 16.08.2021 um 9.50 Uhr abgab, wurde Ihr eröffnet, dass das Fahrzeug erst um ca. 14.00 Uhr fertig sei.

Da gerade keine Fahrdienst verfügbar war, musste meine Frau ca. 4 km zu Fuß nach Hause gehen.

Das nennt sich dann Service mit Stern?

Zwei Sterne gibt es nur wg. der freundlichen Betreuung durch Herrn Reichl, ansonsten wäre die Leistung nur 1 Stern wert gewesen.

Antwort vom Autohaus

Lieber Markus R.! Vielen Dank für Ihre offene Kritik. Entschuldigen Sie bitte vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie bereits mit unserem Centerleiter in Straubing - Herrn Christian Schlecht - telefonisch besprochen, möchten wir Sie nachhaltig von unserer Mobilen Kompetenz überzeugen. Wir freuen uns auf Ihre positive Rückmeldung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Gerhard D. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

hat alles gepasst

Antwort vom Autohaus

Lieber Gerhard D.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung, welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Oliver K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Top Leistungen und ein sehr guter und freundlicher Service.

Antwort vom Autohaus

Lieber Oliver K.! Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre 5* Bewertung. Es freut uns sehr, wenn Sie mit unserer persönlichen Betreuung zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Christian S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

4,0/5

Alles bestens

Antwort vom Autohaus

Lieber Christian S.! Vielen Dank für Ihre 4* Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Service überzeugen und freuen uns auf Ihre Anregungen, so dass wir auch den noch ausstehenden Stern von Ihnen erhalten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Georg D. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Kontakt / Termin
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr) und Annahme des Autos (z. B. Nachbriefkasten für Schlüssel).
Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.
Bezahlung / Abrechnung
Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag.
Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.

Antwort vom Autohaus

Lieber Georg D.! Es schön, lobende Worte zu erhalten. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Hermann P. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

1,0/5

Die Werkstatt Hirschvogel outlet unter der Leitung von Herrn Mike Richter ist absolut spitze und fair.

Leider trifft das nicht auf die reguläre Werkstätte zu.

Neben der falschen Ware bzw. der falschen Preisauskunft kommt noch hinzu, das die Aussagen zur Garantie einfach falsch sind.

Uns wurde die Garantie verwehrt. weil wir im Hirschvogel outlet den Service an Herstellerangaben machten und nicht bei Hirschvogel regüuär.

Das ist rechtlich gelogen und auch total unfair gegenüber dem Kunden.

Antwort vom Autohaus

Lieber Herr Hermann P.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer Mobilen Kompetenz überzeugen. Hierfür steht Ihnen gerne persönlich unser Centerleiter in Straubing Herr Christian Schlecht Ihnen zur Verfügung. Für einen Termin oder Rückruf bitten wir um Kontaktaufnahme über sl@hirschvogel.eu. Wir freuen uns auf Ihre positive Rückmeldung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Walter H. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

alles ok wie immer

Antwort vom Autohaus

Lieber Walter H.! Vielen Dank für Ihre 5* und Ihr Lob. Freut uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Peter F. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Lieber Peter F.! Freut uns sehr, dass Sie uns mit 5* bewertet haben. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Thomas S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Kompetenter und freundlicher Service.

Antwort vom Autohaus

Lieber Thomas S.! Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre 5* Bewertung, welche uns sehr freuen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Hans H. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Sehr kompetentes und freundliches Team

Antwort vom Autohaus

Lieber Hans H.! Vielen Dank für Ihre Rezension und Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Maria P. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Schnell, zuverlässig und unkompliziert.

Antwort vom Autohaus

Liebe Maria P.! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Christina M. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing

5,0/5

Sehr gut und termingetreu geklappt. Sehr freundlich

Antwort vom Autohaus

Liebe Christina M.! Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Zeige 3616 bis 3630 von 3785 Ergebnissen

1644 Identifikation
3713 Referenznummer
1905 Stammkunde
338 Fairplay
8 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 9 Standorte

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