2913 Bewertungen

verifiziert

5 Standorte

Gruppe

Hornung

Entdecken Sie Vertrauenwürdig geprüfte, von echten Kunden verfasste Bewertungen mit 2913 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.8 ★ – profitieren Sie von unabhängiger Transparenz, hoher Servicequalität und freundlichem Personal.

Seit über 75 Jahren zählt das Autohaus HORNUNG zu den größten Mercedes‑Benz‑Anbietern in der Region. Gegründet wurde das Unternehmen 1951 von Fritz Hornung als Vertretung der Daimler‑Benz AG. Heute ist das Autohaus weit mehr als das: An insgesamt drei Standorten entlang der A95 südlich von München – in Garmisch‑Partenkirchen, Penzberg und Eschenlohe – bieten wir erstklassige Produkte und umfassenden Service rund um die Marke Mercedes‑Benz. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

www.autohaus-hornung.com
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

1315 Bewertungen

seit 05.03.2021

Seriöse Kundenbewertungen

1598 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:

4,6/5

757 Bewertungen

Google

4,5/5

25 Bewertungen

Facebook

4,6/5

439 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

94 Bewertungen

AutoScout24

4,4/5

22 Bewertungen

kununu

4,7/5

22 Bewertungen

ProvenExpert

4,9/5

239 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Services, denn Termine werden stets eingehalten und Reparaturen schnell erledigt. Die freundliche und kompetente Betreuung wird als besonders angenehm empfunden – vom Empfang über die Serviceberater bis hin zu den Technikern fühlen sich Kunden gut aufgehoben und gut informiert. Ausführliche Erklärungen zu notwendigen Arbeiten sowie transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses schaffen Vertrauen. Viele berichten, dass ihr Fahrzeug nach dem Werkstattaufenthalt sauber und gepflegt zurückgegeben wird, was den professionellen Eindruck verstärkt. Die persönliche Nachbetreuung, etwa bei Fragen zur Fahrzeugbedienung, wird als Zeichen echter Kundenorientierung wahrgenommen. Auch die unkomplizierte Terminvereinbarung und die schnelle Bereitstellung von Leihfahrzeugen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Teams, das durchgehend freundlich, fachkundig und engagiert ist und das Vertrauen seiner Kunden nachhaltig stärkt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundliches Personal kompetente Beratung professionelles Auftreten zuverlässige Abwicklung schnelle Bearbeitung reibungsloser Ablauf pünktliche Fertigstellung zuvorkommendes Team transparente Kommunikation engagierte Mitarbeiter

Letzte Einzelbewertungen

Brigitte L. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Ich wurde kurzfristig und dabei sehr freundlich bedient. Beim Fahren mit offenem Dach und großer Hitze hatte ich den Eindruck, das ich Abgasgeruch warnehme. Das Fahrzeug wurde vom Werkstattmeister untersucht und er konnte keinen Fehler erkennen. Ich bin sehr zufrieden mit dem kompetenten und sorgfältigen Service.

Thomas E. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Durch den persönlichen Einsatz und eine phänomenale Nachtaktion, konnte unser Urlaub mit dem Marco Polo gerettet werden.
Durch die hervorragende Erfahrung konnte der Fehler, an dem der ADAC verzweifelte, sehr schnell gefunden und behoben werden.

Benjamin E. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Alles top wie immer

Jürgen Z. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Sehr zufrieden

Heidrun H. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Sauber und korrekt.

Barbara K. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Toller Service, nette Mitarbeiter

Angelika K. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Alles bestens

Sven N. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Reifenschaden wurde umgehend behoben. Kostenangebot und Termin waren in Kürze vorgenommen.

Hubertus K. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

1,0/5

vom Besuch im Autohaus Hornung war ich sehr enttäuscht.
Bei meinem Sprinter, 2 Jahre alt, hat der Marder zwei Luftschläuche zerbissen, deshalb leuchtet die Motorkontrollleuchte und ich habe einen Leistungsverlust, da der Motor nur im Notbetrieb läuft.
Trotz Termin um 9.30 wurde mir ein Leihauto angeboten, was mir aber nicht weiterhilft, da ich das Auto ja als Werkstattwagen nutze.
Nach einer Stunde Wartezeit wurden die zwei Luftschläuche gewechselt. Arbeitszeit knappe 10 Minuten.
Lohnarbeiten 291, 00 €, Materialkosten 270,14€ das plus MwSt.
Nach ca. 10KM Fahrt war der Leistungsverlust wieder da. Jetzt fahr ich mit max. 2000U/min durch die Gegend.
Jetzt wollte ich einen neuen Termin ausmachen, da ich eh 10 Tage in den Urlaub fahre.
Die Antwort war dann, die nächsten 2 Wochen geht gar nichts, da Sie überlastet sind.
Wenn es dringend ist, kann ich es ja in einer anderen Werkstatt versuchen.
Was soll ich jetzt machen?

Bernd P. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Ich wurde hervorragend betreut, von der Auftragsannahme (Leihwagen, Erklärung was repariert wurde) bis zur Fahrzeugabholung. Aus meiner Sicht kann man nicht besser betreut werden.

Ingrid W. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Sehr zufrieden

Yvonne W. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Herzlichen Dank - einfach super, wie immer!

Angelika H. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Sehr kompetent und freundlich