4,8
2554 Bewertungen
verifiziert
4 Standorte
Gruppe

Hornung

Entdecken Sie Vertrauenwürdig geprüfte, von echten Kunden verfasste Bewertungen mit 2554 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.8 ★ – profitieren Sie von unabhängiger Transparenz, hoher Servicequalität und freundlichem Personal.
Seit 70 Jahren zählt das AUTOHAUS HORNUNG zu den größten Mercedes-Benz-Anbietern in der Region. Was ursprünglich 1951 als Vertretung der Daimler-Benz AG von Fritz Hornung gegründet wurde, ist heute viel mehr:Mit insgesamt drei Standorten entlang der A95 südlich von München, in Garmisch-Partenkirchen, Penzberg und Eschenlohe bieten wir nicht nur erstklassige Produkte der Marke Mercedes-Benz an, sondern gelten auch als autorisierter Vertragspartner von smart und HymerCar.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
1039 Bewertungen
seit 05.03.2021
Seriöse Kundenbewertungen
1515 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,6/5
705 Bewertungen
Google
4,5/5
26 Bewertungen
Facebook
4,9/5
415 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
94 Bewertungen
AutoScout24
4,1/5
14 Bewertungen
kununu
4,7/5
22 Bewertungen
ProvenExpert
4,9/5
239 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus Hornung vor allem für seine durchweg professionelle und freundliche Atmosphäre. Sie schätzen die schnelle und pünktliche Abwicklung von Terminen, sei es beim Reifenwechsel, Service oder bei der Fahrzeugübergabe, und berichten von reibungslosen Abläufen ohne Wartezeiten. Die kompetente Beratung wird besonders hervorgehoben: Fachleute wie Herr Geiser oder Herr Hamberger erklären technische Details verständlich, gehen individuell auf Wünsche ein und vermitteln sofort Vertrauen, vor allem bei AMG‑Modellen. Die Service‑Teams überzeugen durch Zuverlässigkeit, Transparenz und ein offenes Ohr für jede Frage, was ein starkes Gefühl von Betreuung erzeugt. Kunden erwähnen zudem die nette und hilfsbereite Unterstützung beim Leihwagen, die zusätzlichen Gutscheine und die faire Preisgestaltung. Insgesamt entsteht der Eindruck eines engagierten Teams, das stets kundenorientiert handelt, jedes Anliegen sorgfältig plant und damit ein rundum positives Erlebnis schafft, das immer wieder empfohlen wird.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
freundliches Personal kompetente Beratung professionelles Auftreten zuverlässige Abwicklung schnelle Bearbeitung reibungsloser Ablauf pünktliche Fertigstellung zuvorkommendes Team transparente Kommunikation engagierte Mitarbeiter

Letzte Einzelbewertungen

Johannes B. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Alles perfekt…
Top Service und äußerst zuvorkommende Mitarbeiter
Eberhard J. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
War rundum sehr zufrieden, Terminabsprache hat ohne Probleme geklappt und die Ausführungen der Reparatur war ebenfalls sehr zufrieden stellend.
Brigitte L. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Der Service wurde wie vorher besprochen ordnungsgemäß durchgeführt, zusätzlich habe ich neue Winterreifen auf meinen Wunsch erhalten. Ich bin vollkommen zufrieden mit den erhaltenen Leistungen, der freundlichen Bedienung und der Termintreue.
Andreas B. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Das Reifenwechseln wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Es erfolgte auch eine Rückmeldung zum Zustand der Sommerreifen, bevor diese eingelagert wurden.
Marianne S. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Alles pefekt wie immer. Freundlich und unkompliziert.
Petra H. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Wie immer... alles tip top
Freundliche Terminvergabe und guter Service
Brigitte L. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Alle Leistungen wurden wie vereibart, vollumfänglich erledigt und erklärt.
Birgit H. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
...das Autohaus Hornung kann ich ohne wenn und aber nur Empfehlen.
Vom Empfang bis hin zum Service Techniker, bis zum Mechaniker in der Werkstatt !!!
Wenigstens noch ein Auto Haus was wirklich den Stern verdient !!!
Hermann F. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
1) Kontakt / Termin
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr) und Annahme des Autos (z. B. Nachbriefkasten für Schlüssel).
2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.
3) Bezahlung / Abrechnung
Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag.
4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Maik F. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
2,0/5
Enttäuschend war, das wir 8 Wochen vor dem Werkstattbesuch zum Urlaubscheck waren und da die geringen Bremsbeläge nicht erkannt worden, mit dem Endeffekt, dass nicht nur die Belege, sondern auch die Scheiben erneuert werden mussten.
Thomas D. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
1,0/5
Service und Freundlichkeit außergewöhnlich gut und zuvorkommend. Alle Leistungen wurden perfekt, jedoch NICHT wie vorgegeben erledigt. Fachlich 100% zufrieden, menschlich durch die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent beraten und behandelt worden.
Eberhard B. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Sehr gut, kompetent und kundenfreundlic
Christian F. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Toller Rundum-Service!
Manuel A. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Super Service!
Michael S. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Ein wirklich phantastischer Mercedes Benz Händler mit einer ebensolchen Werkstatt. Alles wurde sofort und unkompliziert erledigt und der Service dauerte nicht mal 2,5 Stunden. Und preislich lag er sogar unter dem, was ich mit meinem bisherigen, japanischen SUV gezahlt habe.

Ich war rundum zufrieden! Sehr empfehlenswert!!!
  • 739 Identifikation
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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