4,8
2968 Bewertungen
verifiziert
5 Standorte
Gruppe

Hornung

Entdecken Sie Vertrauenwürdig geprüfte, von echten Kunden verfasste Bewertungen mit 2968 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.8 ★ – profitieren Sie von unabhängiger Transparenz, hoher Servicequalität und freundlichem Personal.
Seit über 75 Jahren zählt das Autohaus HORNUNG zu den größten Mercedes‑Benz‑Anbietern in der Region. Gegründet wurde das Unternehmen 1951 von Fritz Hornung als Vertretung der Daimler‑Benz AG. Heute ist das Autohaus weit mehr als das: An insgesamt drei Standorten entlang der A95 südlich von München – in Garmisch‑Partenkirchen, Penzberg und Eschenlohe – bieten wir erstklassige Produkte und umfassenden Service rund um die Marke Mercedes‑Benz. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
1355 Bewertungen
seit 05.03.2021
Seriöse Kundenbewertungen
1613 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,6/5
770 Bewertungen
Google
4,5/5
25 Bewertungen
Facebook
4,9/5
441 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
94 Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
22 Bewertungen
kununu
4,7/5
22 Bewertungen
ProvenExpert
4,9/5
239 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Services, denn Termine werden stets eingehalten und Reparaturen schnell erledigt. Die freundliche und kompetente Betreuung wird als besonders angenehm empfunden – vom Empfang über die Serviceberater bis hin zu den Technikern fühlen sich Kunden gut aufgehoben und gut informiert. Ausführliche Erklärungen zu notwendigen Arbeiten sowie transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses schaffen Vertrauen. Viele berichten, dass ihr Fahrzeug nach dem Werkstattaufenthalt sauber und gepflegt zurückgegeben wird, was den professionellen Eindruck verstärkt. Die persönliche Nachbetreuung, etwa bei Fragen zur Fahrzeugbedienung, wird als Zeichen echter Kundenorientierung wahrgenommen. Auch die unkomplizierte Terminvereinbarung und die schnelle Bereitstellung von Leihfahrzeugen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Teams, das durchgehend freundlich, fachkundig und engagiert ist und das Vertrauen seiner Kunden nachhaltig stärkt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
freundliches Personal kompetente Beratung professionelles Auftreten zuverlässige Abwicklung schnelle Bearbeitung reibungsloser Ablauf pünktliche Fertigstellung zuvorkommendes Team transparente Kommunikation engagierte Mitarbeiter

Letzte Einzelbewertungen

Norbert R. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Hervorragende Terminierung und Ausführung der Arbeiten.
Rudolf S. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Sehr zufrieden! Gute Vorbereitung und schnelle Dienstleistung .
Freundlicher Empfang!
Peter M. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
schnelle Abwicklung, Termin eingehalten zum Reifenwechseln, super Service, netter Empfang, freundlich und hilfsbereit,
angenehme Atmosphäre
Klaus L. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Kurzfristige Termine—Schneller Service, freundliche Mitarbeiter.
Simone S. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Wie immer alles Bestens
Roland K. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Freundliche und kompetente Bearbeitung des Auftrages
Anneliese W. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Bin sehr freundlich bedient worden
Der kostenlose Service der Autowäsche ist super
Elisabeth Theresia S. Gebrauchtwagen Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Alles Bestens sehr kompetent
Bettina S. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Wie immer alles vorbildlich. Super Terminabsprache, super Service und hervorragende Kommunikation
Christian G. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Ein perfekter und schneller Service.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.
Es macht Spaß einen Mercedes zu fahren.
Dirk P. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Wie immer pünktlich und PKW wurde gewaschen. Sehr freundliche junge Mitarbeiter/innen am Empfang
Toni S. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Alle Wartungsarbeiten wurden unabhängig von Mercedes me mit dem KD Annehmer besprochen und umfassend erledigt.
Gerhard L. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Topleistung
Helmut F. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Alles okay wie immer top Meister Ingold perfekt und kompitent immer wieder
Peter H. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Meine G-Klasse hatte einen Wassereinbruch über die rechte Blinkerdichtung,
der nur zufällig durch Innengeräusche gehört werden konnte aber extrem
schwierig zu lokalisieren.

Verarbeitungstechnisch natürlich ein wirkliches Problem nach 4 Jahren ... das
wird aber hier nicht bewertet.

Der Hornung Service mit festem Ansprechpartner hatte sich viel Zeit gelassen
und auch Sofortmaßnahmen ergriffen um das Problem kurzfristig zu lösen. Da
das nicht ging - alternativ kurzfristiger Termin - flexible Abholung - sehr netter
und persönlicher Service. Folgeschäden & Hardwareaustausch wurden automatisch
über die erweiterte Garantie abgewickelt.

Nach den geplatzten Luxusträumen des MB - Managements sollte man sich ggf.
auf die Händler besinnen, die noch den "Kontakt zur Straße" und dem Kunden
haben :-) !
  • 884 Identifikation
  • 1338 Referenznummer
  • 516 Stammkunde
  • 82 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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