4,5
27938 Bewertungen
verifiziert
53 Standorte
Gruppe

Senger

Entdecken Sie Vertrauenswürdig zusammengestellte, aktuelle Bewertung von echten Kunden – 27938 Meinungen, durchschnittlich 4.5 Sterne, stets transparente Übersicht der letzten Bewertungen.
Senger - Faszination AutomobilSeit der Gründung einer kleinen Vertragswerkstatt im Jahr 1953 wuchs die Firma Senger zu einem Unternehmen mit über 3.000 Angestellten, davon über 270 Auszubildende. Die Unternehmensgruppe Senger ist heute in acht Bundesländern mit insgesamt 53 Betrieben an 42 Standorten vertreten.An diesen stehen wir als Vertriebspartner für die Marken Mercedes-Benz, Volkswagen, Audi, SKODA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, smart sowie DAF-Trucks an Ihrer Seite. Darüber hinaus kümmern wir uns um den Service für Seat, IVECO und FUSO. Im Ranking der größten Händlergruppen in der Bundesrepublik belegen wir einen der vorderen Plätze.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
1912 Bewertungen
seit 09.11.2015
Seriöse Kundenbewertungen
26026 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,5/5
19703 Bewertungen
Google
4,2/5
87 Bewertungen
Facebook
4,6/5
2939 Bewertungen
mobile.de
4,8/5
13 Bewertungen
AutoScout24
4,2/5
856 Bewertungen
kununu
4,7/5
1476 Bewertungen
Volkswagen
4,6/5
952 Bewertungen
Volkswagen

Das sagen Kunden

Kundenbewertungen zu Autohaus Senger heben einige positive Aspekte hervor, die potenzielle Kunden interessieren könnten. Ein häufig gelobter Punkt ist die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Kunden berichten von einer vorbildlichen Betreuung und professionellen Problemlösungen, wie etwa bei der Reparatur einer Standheizung. Auch die schnelle und reibungslose Abwicklung von Serviceleistungen wird positiv hervorgehoben. Diese positiven Erfahrungen zeigen, dass Kunden die persönliche Betreuung und die fachliche Kompetenz im Autohaus Senger schätzen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Professionelle Problemlösung Schnelle Abwicklung Kulanz bei Reparaturen Faire Preisgestaltung Gute Erreichbarkeit Kundenorientierter Service Zuverlässige Kommunikation Langjährige Kundenzufriedenheit

Letzte Einzelbewertungen

Thomas L. Werkstatt Audi
Volkswagen Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch zufrieden, hat alles bestens geklappt.
Reinhard W. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Ich war wie immer mit dem Werkstattbesuch äußerst zufrieden.
Ute K. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Ich war wie immer mit dem Werkstattbesuch top zufrieden. (Reifenwechsel)
Rosa H. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Ich war wie immer mit dem Werkstattbesuch bestens zufrieden.
Karl Heinz W. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch selbst und mit dem Serviceberater Herrn Pietrow sehr zufrieden.
Martin G. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch äußerst zufrieden.
Willi W. Werkstatt Skoda
Volkswagen Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch zufrieden, es hat alles reibungslos und pünktlich geklappt.
Angela G. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch zufrieden (Reifenwechsel). Sehr freundliche und kompetente Betreuung.
Wolfgang L. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch bestens zufrieden (Reifenwechsel), wie immer.
Oliver M. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch zufrieden. Freundliche Betreuung
Peter P. Gebrauchtwagen Mercedes
Senger Weser-Ems Oldenburg
5,0/5
Ende Januar haben wir im Internet beim Autohaus Senger in Oldenburg ein für uns attraktives Fahrzeug gesehen.
Am 30 Januar meldeten wir uns dort zu einer Probefahrt. Wir wurden besonders freundlich empfangen und nach der Probefahrt professionell beraten.
Während der Probefahrt hatten wir einige Mängel festgestellt. Es wurde versucht, dies sofort zu beheben, aber dies funktionierte nicht. Diese Minuspunkte wurden in der folgenden Woche fachgerecht behoben und nach einer zweiten Probefahrt haben wir das Auto gekauft. Ein gewisser Verhandlungsraum war auch noch vorhanden.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der Atmosphäre und der kundenfreundlichen Leistung des Autohauses Senger Oldenburg.
Ich weiß aus Erfahrung, daß dies sicherlich nicht für alle Mercedes Benz Vertragshändler gilt. Vielen Dank Herr Weber.
Wir freuen uns deshalb Senger Oldenburg für diese Leistung mit 5 Sternen zu bewerten.
Rainer V. Gebrauchtwagen Mercedes
Senger Weser-Ems Oldenburg
5,0/5
Eine sehr angenehme Kaufabwicklung und ein wirklich kompetenter und netter Verkäufer. Man hat sich sofort wohl gefühlt.
Immer wieder gerne. Vielen dank Herr Schrapper

Hier: Mercedes Senger
Westerstede
Jan S. Neuwagen Audi
Audi Zentrum Lübeck Lübeck
1,0/5
Bereits 2016 habe ich einen Q7 mit 3.0 Dieselaggregat im Autohaus Senger in Lübeck erworben. Ein hervorragendes Auto, mit dem wir sehr zufrieden waren. Nach drei Jahren gab es keine Zweifel daran, den alten Q7 gegen einen neuen Q7 mit gleichem Motor zu tauschen. Ein fataler Fehler, wie es sich bereits am ersten Tag herausstellt.
Zunächst ist es dem Autohaus nicht möglich zu klären, wie die 90 km auf dem Tachometer des neuen Autos zustande gekommen sind, dann fällt von Anbeginn eine eklatante Anfahrtsverzögerung und ein ausgeprägtes „Nageln“ auf. Dies führt im Straßenverkehr zu erheblichen sicherheitsrelevanten Problemen. Auf Nachfrage beim Autohaus wird mir erklärt, dass dieses Problem bekannt ist, der Händler jedoch von Audi angehalten wird, dies dem Kunden nicht primär mitzuteilen. Ja, sogar ein Update ist verfügbar, um das Problem zu beheben. So steht der neue Q7 bereits nach einer Woche das erste Mal in der Werkstatt, um ein Problem zu beheben, dass Audi offensichtlich bekannt ist. Dennoch wurde der Wagen in Kenntnis dieses technischen Mangels ohne Update an uns ausgeliefert. Mein Unverständnis über diesen Sachverhalt entgegnet der Bereichsleiter des Autohauses, Herr Bergmann, lediglich mit den „Vorgaben“ von Audi. Leider hat das aufgespielte Update keine Verbesserung bezüglich der Anfahrtsverzögerung und des Nagelns erbracht.
Daher wird der Wagen erneut mit dem gleichen Mangel im Autohaus vorgestellt. Und stellen sie sich bitte vor, der Serviceleiter, Herr Lienhard, ist darüber nicht verwundert, ihm ist dieses Phänomen bereits bekannt. Nun stellt sich hier für mich die Frage, warum überhaupt ein Update aufgespielt wird, wenn Audi bekannt ist, dass dieses Update zu keinem Erfolg führt? Auf diese Frage werde ich erneut auf die „Vorgaben“ von Audi verwiesen.
Das Autohaus nimmt daraufhin auf meine Veranlassung Kontakt mit Audi auf und es wird von Audi erklärt, der Wagen muss erneut in die Werkstatt. Drei Tage dauert der nun 2. Werkstattaufenthalt in gleicher Sache und führt erneut nicht zur Lösung des Problems.

Enttäuscht und auch getäuscht, beantragte ich daher eine Wandlung des Leasing-Vertrages.

Die Wandlung wird aber laut der Auskunft des Geschäftsführers, Herrn Ullrich, von Audi abgelehnt mit dem Vermerk, das sei „Stand der Technik“. Merkwürdig erscheint aber, dass für diese Problematik bereits ein erfolgloses Update vorliegt.
Aus Sicht von Herrn Ullrich ist das Problem durch die Stellungnahme von Audi für das Autohaus erledigt: „sie könnten leider diesbezüglich nichts mehr für uns tun“.

Wir fahren daher demnächst wieder Mercedes !
Mathias M. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Lübeck Lübeck
1,0/5
ich habe meinen Q5 zu einer Reparatur im Rahmen der Garantieleistung am 24.01.18 in die Werkstatt gegeben. Der Termin war lange vereinbart. die Ersatzteile hätten m.W. vorab bestellt werden können, das Auto ist seit 16 Monaten zu Inspektionen regelmäßig in dieser Werkstatt gewesen. Der Meister rief am Nachmittag an, dass mein Auto erst am nächsten Morgen fertig werden würde, es wurde 8.00 Uhr als Termin vereinbart. um 8.00 Uhr war mein Auto leider immer noch nicht fertig. ich hätte einen Anruf erwartet. Stattdessen musste ich in die Werkstatt fahren, warten, weil der Meister nicht da war, und unverichteter Dinge wieder wegfahren. Ich fahre seit 4 Jahren Audi als Firmenwagen. ich habe noch keine Audiwerkstatt gefunden, weder in Pforzheim, noch in Hamburg, geschweige denn in Lübeck, die den Begriff Service kennen. Schade, tolle Autos aber keinen Servicegedanken. ich fahre zukünftig wieder Mercedes.
Susanne H. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Lübeck Lübeck
5,0/5
Super die Terminvereinbarung
Tolle Annahme
Perfekte Werkstatt Leistung
Da fahre ich gerne wieder hin
  • 1896 Identifikation
  • 1884 Referenznummer
  • 959 Stammkunde
  • 27 Fairplay
  • 4 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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